Лидерство и власть.

Лидер - это тот кто в любой ситуации социальной, экономической способен находить верное решение, реализуя собственное стремление к победе и удовлетворяя потребности окружающих.

Лидерство - управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями, основанные на эффективном для данной ситуации сочетание различных источников власти и направленный на побуждение людей к общим целям.

Руководство - процесс влияния на людей (подчиненных), являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели.

Выделяют формальной и неформальное лидерство.

Формальное лидерство предполагает, что влияние на подчиненных оказывается с позиции должности.

Неформальное лидерство предполагает, что процесс влияния на людей происходит через личные способности, умения и другие ресурсы.

Чертами эффективного лидера являются:

- видение ситуации в целом

- способность к коммуникациям

- доверие сотрудников

- гибкость при принятии управленческих решений

Концепции лидерского поведения:

1). Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств, появилась теория великих людей, согласно которой лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех них личных качеств, таких как: уровень интелекта, знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, высокая степень уверенности в себе, социальное и экономическое образование.

Сторонники этой теории постулируют, что если вы можете выявить у себя эти качества, то возможно их развитие позволит вам в будущем стать хорошим руководителем.

2). Американский ученый Курт Левин изобразил стили управления в виде отрезков, с одной стороны находится авторитайный стиль управления, с другой либеральный и по-середине демократический. Было установлено, что авторитрный стиль руководства обеспечивает более высокую продуктивность деятельности, но при этом имеет низкую степень удовлетворенности - поведенческий подход к лидерству.

3). Теория лидерства Дугласа Макгрегара, выделил руководителей трех типов X, Y, Z.

Согласно теории Х - лидер с авторитарным типом руководства, навязывает свою волю исполнителям, единолично принимает и отменяет решения, наедает возможности проявить инициативу, категоричен и резок с людьми. Основное содержание его деятельности - это приказы и команды. Все новое им воспринимается с осторожностью или не воспринимается вообще. Подчиненные интуитивно и сознательно стараются избегать контакта с руководителем. Руководитель становится автократом тогда, когда он по своим деловым качествам стоит ниже своих подчиненных или же его подчиненные имеют слишком низкую общую и профессиональную культуру.

ТИп Y - это руководители с демократическим типом руководства. Руководители такого типа стремятся решать вопросы коллегиально, информировать подчиненных о положении дел, правильно реагируют на критику. В общении с подчиненными вежливые и доброжелательные, находятся с ними в постоянном контакте с подчиненными, и часть управленческих функций делегируют им, требовательны, но справедливы. Создает непринужденную обстановку при обсуждении проблем.

Тип Z - предполагает, руководитель с либеральным типом руководства, практически не вмешивается в деятельность коллектива, работникам предоставлена полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества. Очень вежлив с подчиненными, но при этом готов отменить принятое им ранее решение, особенно если это угрожает его популярности.

4). Американские ученые во главе с Ренсисом Лайкертом установили закономерность между производительностью труда и продолжительностью работы руководителя в должности с разным стилем руководства. Выглядит эта закономерность следующим образом (см схему)

Лайкерт предложил четыре базовых системы стиля руководства.

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА	ХАРАКТЕРИСТИКА СТИЛЯ
1). Эксплутационно- авторитарный	руководители мотивируют людей угрозой наказания, использование поощрения, сами принимают решения
2). Благосклоно- авторитарный	руководители уверены в себе и верят своим подчиненным, используют идеи подчиненных, применяют основы мотивации и поощрения
3). Консультативно- демократический	руководители оказывают определенные доверия подчиненным, консультируются с подчиненными в процессе принятия управленческих решений, используют их идеи и точки зрения
4). Основанный на участии	руководители оказывают полное доверие к подчиненным, выслуживают их мнение, привлекают ко всем видам деятельности, относятся к подчиненным как к равным

5). Концепция харизматического лидерства. Сегодня харизмой называют сумму личностных качеств, поведение, и даже внешности, помогающих человеку, стать любимым многими лидером, умеющим заражать других своими идеями, заставлять восхищаться и подражать. Лидеры этого типа испытывают высокую потребность во власти, имеют сильную потребность в деятельности и убеждены в моральной правате того, во что они верят. Исследования показывают, что у харизмой есть негативная и позитивная сторона. Негативная сторона связана с узурпацией личной власти или полным фокусом лидера на самого себя(пример Гитлер). Позитивная харизма, связана с упором на разделяемую власть и тенденцией к делегированию части ее последователя (пример Лютер Кинг)

Исследования практики деловых организаций показало, что в обычной практике лидерство не всегда требуется для достижения в бизнесе высоких результатов или успехов.

Чаще оно подходит к тем случаям, когда последователи сильно идеалогизируют свои желания и пути их выполнения. Это во многом объясняет более частое наличие харизмы у лидеров проявляющих себя в политике, религии или военных действиях.

Для бизнеса важность харизматического лидерства возрастает по мере необходимости проведения в организациях радикальных изменений в связи с критичностью ситуации.

Различия между менеджером и лидером проводится по следующим позициям:

менеджер 1. Администратор 2. Поручает 3. Работает по целям других 4. Имеет план, как основа действий 5. Полагается на систему 6. Использует доводы 7. Контролирует 8. Поддерживает движение 9. Профессионален 10. Принимает решение 11. Делает дело правильно 12. Уважаем

лидер 1. Иноватор 2. Вдохновляет 3. Работает по своим целям 4. Видение - основа действий 5. Полагается на людей 6. Использует эмоции 7. Доверяет 8. Дает импульс движению 9. Интузиаст 10. Превращает решение в реальность 11. Делает правильное дело 12. Обожаем

ВЛАСТЬ

Власть в организации - ограниченное право использовать ресурсы организации, и направлять усилия части людей в организации на выполнение заданий.

Выделяют:

Формальная власть, которая обусловлена должностью лица, его местом в официальной структуре организации и измеряется числом подчиненных и объемом ресурсов, которыми может распоряжаться.

Реальная власть - обусловлена влиянием, авторитетом, местом в неформальной структуре отношений и измеряется, числом лиц готовых добровольно подчиниться данному лицу.

Френч и Рэйвен предложили и разработали удобную классификацию основ власти. Согласно их классификации имеется пять основных форм власти:

1. Власть основанная на принуждении. При такой форме власти исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению каких либо его насущных потребностей или может сделать какие-либо другие неприятности.

2. Власть основанная на вознаграждении. При такой форме власти исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущую потребность или доставить удовольствие. При такой форме власти важно определить что для его подчиненного является вознаграждением, и имеются ли у него для этого достаточное количество ресурсов.

3. Власть эксперта. При такой форме власти исполнитель верит что влияющий обладает специальными знаниями которые позволяют удовлетворить его потребности. (Отношения между врачем и пациентом)

Влияние через убеждение основанно на том, что исполнитель полностью понимает, что он делает и почему, руководитель при этом как бы не говорит, а "продает" то что нужно сделать. Убеждение влияет тем, что доводит до сознания подчиненного/исполнителя, что сделав так как хочет руководитель, он тем самым удовлетворит собственную потребность какой бы она не была. Пример: убеждение купить продукт на рынке, воспользоваться услугой. Слабая сторона влияния через убеждение, это медленное воздействие и неопределенность. Сильная сторона убеждения, та что человек выполняя работу, не надо проверять его работу, и он постарается выполнить больше чем минимум, требования, так как он считает что эти действия помогут удовлетворить его личные потребности на многих уровнях.

Влияние через участие, имеет успех, так как люди вдохновлённые потребностями высокого уровня как правило работают усерднее на ту цель которая была сформулированна с их участием.

4. Эталонная власть (власть примера). При такой форме власти исполнитель верит, что характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же как и влияющий.

5. Законная власть (власть традиций). При такой форме власти исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиниться им. Эта форма власти бывает действенна тогда, когда подчиненные повинуются указанию руководителя, только потому что он стоит на более высокой ступеньки организационной иерархии, и ему делегированы полномочия управлять другими людьми.

Причины ослабления власти руководителя в современных условиях:

1). Сокращение разрыва в образовании руководителей и подчиненных. Вывод: нет преимуществ

2). Превращение универсальных работников в узких специалистов. Вывод: трудно найти замену.

3). Падение религиозности и комплектование армии по контрактам. Вывод: ослабление традиций, прививаемых этими институтами.

4). Усиление информированности работников о вакансиях. Вывод: ослабление зависимости от должности

5). Рост мобильности людей. Вывод: легкосТь ухода с работы