
- •Менеджмент
- •Менеджмент и предпринимательская деятельность.
- •Эволюция управленческой мысли.
- •Понятия и многообразие целей организации.
- •Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Понятие управленческого решения.
- •Функции менеджмента.
- •1). Планирование
- •2). Мотивация
- •3). Организация
- •1) Бюрократический (иерархический)
- •2).Органический (адаптивный)
- •4). Контроль
- •Лидерство и власть.
- •Конфликт и конфликтные ситуации.
- •Кадры и кадровая политика предприятия.
- •Психология в менеджменте.
Менеджмент
- наука, теория, практика, мастерство организации и управления производством, и персоналом в условиях рынка.
Цель: получение повышения эффективности производства для получения прибыли.
Черты современного менеджмента:
1. Увеличение доли маркетинга до критической
2. Постоянное стремление к повышению эффективности деятельности государства
3. Изменение целей в зависимости от состояния внешней и внутренней среды
4. Ориентация на достижение намеченных результатов
5. Использование новейших информационных технологий
6. Максимальное применение экономико-математических методов для решения стоящих управленческих задач
7. Риски и управление рисками
Организация - средство достижения целей, которое позволяет моделям выполнять коллективно то, что они не могут сделать индивидуально.
В ходе деятельности любой организации решаются следующие вопросы:
Установление целей функционирования организаций
Определение приоритетных задач, их очередности и последовательности решений
Разработка стратегий достижения целей
Обеспечение необходимыми ресурсами
Задача менеджмента : рассматривается как предписанная работа, серия работ, часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки.
Управление - целенаправленное воздействие на коллектив работников (координации их деятельности) для решения поставленных задач.
Управление заключается в том чтобы:
1. Предвидеть, т.е изучать и устанавливать программу действий
2. Организовывать, т.е строить двойной организм предприятия: материальный и социальный
3. Распоряжаться, т.е приводить в действие персонал организации
4. Согласовывать, т.е связывать и объединять действия и усилия
5. Контролировать, т.е наблюдать, чтобы все происходило сообразно установленным и отданным распоряжениям.
Содержание управленческой деятельности:
Управленческая деятельность:
Эвристическая (предполагает разработку вариантов управленческих решений): специалисты, руководители.
Административная (включает распределение ресурсов, распорядительство, контроль, мотивация): руководители
Оперативная (документирование, первичный учет, технические коммуникации, вычисление по алгоритму): технический персонал
Содержательные функции менеджмента по Анри Файоль:
Планирование
Мотивация
Контроль
Координация
Организация
Методы менеджмента:
Организационные:
1. Происхождение 2. Ориентация 3. Регламентация 4. Нормирование 5. Расстановка кадров 6. Документирование |
Административные:
1. Распорядительство 2. Наказание 3. Поощрение |
Экономические:
самостоятельной деятельности
экономических стимулов |
Социально-психологические:
морально-психологического климата в коллективе
способностей каждого |
Принципы менеджмента:
Разделение труда
Ответственность, являющаяся следствием власти
Дисциплина
Единство распорядительства
Единство руководства
Подчинение индивидуальных интересов общим
Вознаграждение
Централизация и децентрализация власти и управления
Порядок материальный и социальный
Стабильность пребывания в должности
Справедливость
Инициатива в достижении результата
Корпоративный дух
Менеджмент ни в коем случае не является набором готовых рецептов. Не давая готовых ответов, он учит задавать верные вопросы, правильно ставить задачи, т.е способствует анализу и диагнозу.