
- •2 Стиль ділового мовлення
- •3. Літературна мова.Мовна норма.
- •4. Культура мовлення.
- •5. Майстерн. Публічного виступу.
- •6) Етика ділового спілкування.
- •7)Жанри ділової комунікації.
- •9) Лексика за сферою вживання.
- •10)Терміни і термінологія.
- •8 Телефонна розмова
- •14) Поняття про документ. Загальны вимоги до складання документів.
- •17) Вимоги до тексту документа.
- •18) Заява, автобіографія,резюме
- •20)Ділове листування.Етикет
- •21) Види службових листів. Їх ха-ки.
- •23)Оголошення та запрошення
- •24) Доповідні та пояснювальні записки
- •25) Розпорядчі документи. Правила оформлення.
18) Заява, автобіографія,резюме
До документів ОСОБОВОГО складу належать: заяви,скарги,пропозиції,накази щодо особового складу,автобіографія,характеристика,резюме, трудова книжка,особова справа.
Заява — це офіційне повідомлення в усній або письмовій формі, в якому викладається певне прохання.
За місцем виникнення-внутрішні й зовнішні, які бувають службові та особисті. У зовнішній особистій заяві обов'язково зазначається повна домашня адреса, а в службовій — повна поштова та юридична адреса установи, підприємства.
реквізити:1)Праворуч вказується назва організації чи установи, куди подається заява.2)Нижче у стовпчик — назва професії, місце роботи, ПІБ, адреса того, хто подає 3) "3аява"й не ставиться крапка.4) текст заяви, де чітко викладається прохання з коротким його обґрунтуванням.5)Після тексту ліворуч - дата, а праворуч — підпис особи, яка писала заяву.
У складній заяві також подаються відомості про те, які саме документи додані до заяви на підтвердження правомірності виставленого в ній прохання (документи перелічуються після основного тексту перед підписом).
Заява пишеться від руки в одному примірнику.
Автобіографія — це опис свого життя.Головні вимоги під час його написання — вичерпність потрібних відомостей і лаконізм викладу. В автобіографіях обов'язково зазначаються:Назва документа,ПІБ,Дата нар,Місце народ,Відомості про навчання,Відомості про трудову діяльність,Відомості про громадську роботу (всі її види).Стислі відомості про склад сім'ї,Дата написання й підпис автора.
Кожне нове повідомлення слід починати з абзацу. Дата написання ставиться ліворуч під текстом, підпис автора—праворуч.
Резюме — це документ про особисті, освітні та професійні дані. Складається при прийомі на роботу. Особливістю такого документа є стислість (його обсяг, як правило, не перевищує 1 аркуша). У резюме відомості про професійну діяльність та освіту викладаються у зворотному хронологічному порядку. Графа «Додаткові відомості» містить інформацію про навички чи досягнення в будь-якій галузі. У резюме може зазначатися мета — посада (робота), на яку претендує автор, і бажана заробітна плата.
Реквізити:1. Назва виду документа (Резюме).2. Прізвище, ім'я, по батькові.3. Адреса.4. Телефон.5. Дата і місце народження.6. Мета.7. Професійний досвід.8. Освіта.9. Сімейний етан.10. Додаткові відомості.11. Підпис.
Х-КА)ЗРАЗОК
(по центру) Характеристика
(шапка з права) Іванова Віктора Петровича, учня 11 класу ЗОШ І-ІІІ ступенів № 2 м. Прилуки Чернігівської області, 1983 року народження, українця, освіта середня.
Іванов Віктор Петрович з 1990 до 2001 року навчався в ЗОШ І — III ступенів м.Прилуки Чернігівської області. За час навчання в школі зарекомендував себе здібним дисциплінованим учнем. До навчання ставиться сумлінно, має глибокі й міцні знання з усіх предметів, усебічно розвинений. Багато читає художньої літератури. Останні три роки очолював шкільний драматичний гурток. Брав активну участь у культурно-масових заходах.
На «відмінно» закінчив курси машинопису та користувача персональним компьютером.
Брав участь у районних олімпіадах з української мови та літератури, фізики, де посідав 1—2 місця. Захоплюється футболом. Виступав за збірну команду школи.
Уміє триматися в колективі, підкоряється його вимогам. Критично ставиться до власних вчинків, до поведінки товаришів і відверто про це говорить. Доброзичливий, стриманий, урівноважений.
Характеристика видана для подання в приймальну комісію Харківського державного педагогічного університету ім. Г.С.Сковороди.
Директор школи (підпис) І.П.Аксьонов (печатка) Класний керівник (підпис) К. П. Гур’їна (дата)
12)-пароніми, омоніми
Омоніми-це різні слова,а не різні значення одного й того ж слова. Омоніми поділяються на дві групи: -повні омоніми-слова,які збігаються в усіх граматичних форматах(коса-коси-косі-косу) – неповні- які не збігаються в якійсь одній граматичній формі. Пароніми-це слова які зовнішньою формою близькі між собою,але мають різне або частково інше лексичне значення Напр. Абонемент (документ на право користування книжками збібліотеки,телефоном). І абонент(той хто користується абонементом.) Синонімиш-це слова що мають близькі чи однакове лексичне значення і різний звуковий склад. Напри сміливий,хоробрий,відважний,безстрашний. Групи: Абсолютні(Юрист,правник,фортеця,твердиня) Відносні синоніми(мир,спокій,тиша,злагода.) Синтаксичні синоніми( зошит учня-учнівський зошит) Синонімія (адвокат-захисник,оборонець)
19) Ха-ка, Наказ щодо особового складу.
Правила їх оформлення
Характеристика — це документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника (учня).дається з останнього місця роботи або навчання. Готує її керівник структурного підрозділу (у школі — класний керівник). засвідчується печаткою.
Характеристика складається, як правило, з таких реквізитів:
1. Назва документа.2. Прізвище, ім’я, по батькові особи (повністю) у родовому відмінку.3. Посада, науковий ступінь, учене звання (якщо є), місце роботи, навчання.4. Рік народження (за необхідності — національність, домашня адреса, освіта).5. Текст.6. Дата укладання характеристики.7. Підпис керівника установи8. Печатка установи.Текст характеристики містить:- короткі анкетні дані про особу;- відомості про трудову (навчальну) діяльність особи - оцінка ділових і моральних якостей особи, ставлення до колег, риси характеру, відомості про стягнення, заохочення, нагороди;- висновки про особу, на яку складається характеристика;- місце, куди подається характеристика.
Наказ - це розпорядчий документ, що видається керівником установи. Накази щодо особового складу регламентують прийняття на роботу, звільнення, переміщення працівників, відрядження, відпустки, різні заохочення. У заголовку такого наказу зазначають: "Щодо особового складу". Реквізити наказу такі;1) назва підприємства або установи, що видає наказ;2) назва виду документа;3) назва місця видання наказу;4) номер;5) дата підписання;6) короткий зміст наказу;7) текст наказу8) підстава для складання9) підпис керівника підприємства (установи).
Кожний пункт наказу починається з дієслова у наказовій формі (призначити, перевести, звільнити, оголосити),яке пишеться великими літерами. Наприкінці кожного пункту зазначається підстава для його складання. 1. У наказах про прийняття на роботу обов'язково зазначають: а) на яку посаду приймається працівник; б) до якого структурного підрозділу; в) з якого числа оформляється на роботу; г) вид прийняття на роботу (постійна, тимчасова, за сумісництвом); г) особливі умови роботи (з прийняттям матеріальної відповідальності, зі скороченим робочим днем); д) умови оплати праці.
2. У наказах про переведення на іншу роботу вказують: а)вид і мотивування переведення (у зв'язку з виробничою потребою, за станом здоров'я, вагітністю або неможливістю виконувати попередню роботу, для заміни відсутнього працівника); б) посаду (спеціальність, кваліфікацію); в) дату і термін переведення (постійно або тимчасово); г) умови оплати праці, пільги й компенсації, передбачені чинним законодавством.
3. У наказах про надання відпустки зазначають: а) вид відпустки (основна, додаткова, за тривалий стаж роботи на одному підприємстві, навчальна, у зв'язку з тимчасовою непрацездатністю, без збереження заробітної плати, за сімейними обставинами); б) загальну кількість робочих днів; в) дату виходу у відпустку і повернення; г) період, за який надано відпустку.
4. У наказах про звільнення працівників вказують: а) дату звільнення; б) мотивування.