2.(Работа с учебником).

Тема. Лидерство и руководство в коллективе.

1. Кто такой начальник?

Начальник – должностное лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности.

2. Начальник и руководитель – это синонимы?

Руководитель – официально назначенный член группы имеющий специальные полномочия управления людьми, права и ответственность за конечный результат.

Руководитель - это человек, достигающий результата, управляя деятельностью подчиненных и используя их труд. Степень эффективности руководства во многом определяется личностными особенностями: умом, образованностью, тактичностью, энергичностью, решительностью, рассудительностью. А начальник – это только официальная должность. Всякий руководитель является начальником, но не каждый начальник является руководителем.

3. Начальник – руководитель – менеджер – лидер: общее и особенное в

характеристиках.

Лидер – член группы, за которым она признаёт право принимать ответственные решение в значимых для неё ситуациях.

Менеджер – специалист по управлению производством, работой предприятия.

Главное отличие лидера от начальника в том, что у первого есть команда, и он умеет использовать ее потенциал.

Начальник или владелец компании обладает полномочиями, административным ресурсом, но в его задачу не входит формирование корпоративной культуры.

За лидером идут, его слушаются, к нему тянутся люди. Потому что они верят – человек ЗНАЕТ ДОРОГУ, по которой он идет. Это и есть истинное лидерство

Роль руководителя определена организацией, кругом функций. Лидер возникает стихийно, его нет в штатах организации.

Сравнение функций, выполняемых неформальными лидерами и официальными руководителями в коллективах.

Неформальный лидер	Официальный руководитель
Осуществляет межличностные отношения	Осуществляет официальные отношения
Определяется стихийно	Назначается или избирается
Выдвигается в зависимости от настроения	Имеет стабильное положение
Не имеет системы санкций	Имеет определенную систему санкций
Сфера действий - любое сообщество	Сфера действий определена рамками законов, инструкций, постановлений

Помимо выявленных различий между ними существует и общее. Это:

1) руководство и лидерство являются средством координации, организации отношений членов социальной группы, средством управления ими, только работают они в системе формальных и неформальных отношений;

2) оба реализуют процессы социального влияния в группе или коллективе, но влияние идет по официальным и неофициальным каналам;

3) обоим присуща субординация отношений. В руководстве субординация отношений выступает достаточно отчетливо и закреплена в должностных инструкциях. В лидерстве субординация менее заметна и никак не закреплена. Поэтому нередко лидерство способно переходить в руководство, а руководитель становится лидером.

Тема. Психологические требования к руководителю. Имидж руководителя.

1. Каковы основные психологические особенности деятельности руководителя?

• Первой из них является то, что руководитель в соответствии со своими функциями должен выполнять работу, разнообразную по содержанию профессиональной активности, в то время как возможности овладения видами деятельности у человека ограничены, осложнены противоречиями.

• Второй особенностью деятельности руководителя является повышенная ответственность за состояние ресурсов, а также за результаты деятельности.

• Третья особенность состоит в том, что работа руководителя всегда

является творческой, итогом ее становятся управленческие решения,

влияющие на результаты. Но принятие эффективных решений часто

осложняется дефицитом средств, недостатком информации по главным

проблемам, нехваткой квалифицированных исполнителей.

• Четвертой особенностью деятельности руководителя является исполнение коммуникативных функций, поскольку управленческая деятельность связана с общением, постоянной работой с людьми. Знания в области психологии общения необходимы для их эффективного исполнения.

• Пятую особенность деятельности руководителя составляет его высокая

общая нервно-психическая напряженность.

2. Раскройте сущность психологических аспектов стилей руководства.

• Авторитарный стиль руководства характеризуется централизацией

и концентрацией власти в руках одного руководителя и с психологической точки зрения является неблагоприятным. У руководителя-автократа интерес к работнику как к личности отсутствует. Сотрудники вследствие подавления их инициативы и творческих проявлений пассивны. Они не удовлетворены своей работой и положением в коллективе. При таком стиле руководства появляются дополнительные причины, влияющие на возникновение неблагоприятного психологического климата, психологически-стрессовой нагрузки, которая вредна для психического и физического здоровья людей.

• Демократический стиль руководства характеризуется децентрализацией власти и является наиболее благоприятным. Руководитель-демократ проявляет интерес и оказывает доброжелательное внимание к сотрудникам, учитывает их интересы, потребности, особенности. Это положительно влияет на результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность их своей работой и положением в коллективе. Благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива положительно действуют на психическое и физическое здоровье сотрудников. Его реализация возможна лишь при высоком авторитете руководителя, его интеллектуальных, организаторских, коммуникативных способностях.

• Либеральный стиль руководства характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность группы. Этот стиль дает положительные результаты если коллектив состоит из ответственных высококвалифицированных специалистов, обладающих большими способностями к творческой самостоятельной работе. Наиболее успешно руководитель-либерал управляет тем коллективом, в котором есть энергичные и знающие помощники, могущие взять на себя функции руководителя. Руководитель-либерал должен выявить «платформу» лидера и умело воздействовать на него, чтобы не допустить анархии, ослабления дисциплины и возникновения неблагоприятного социально-психологического климата.

• Либерально-анархический (попустительский) - «максимум демократии» и «минимум контроля» приводят к тому, что некоторые сотрудники не считают нужным выполнять принятые решения, результаты работы снижаются из-за отсутствия контроля и ее систематической оценки, люди не удовлетворены своей работой и руководителем. Возникает конфликтная ситуация, ведущая к дезорганизации и ухудшению трудовой дисциплины. В итоге все это отрицательно сказывается на состоянии психологического климата в коллективе.

• Новаторско-аналитический стиль способен обеспечить организационное выживание в условиях острой рыночной конкуренции. Ему присущи генерирование большого числа идей, способность логически анализировать реалистичность и перспективность этих идей, энергичность, новаторство, чуткость к новым идеям и информации, терпимость к неудачам, умение работать с людьми.

• Партисипативный (соучаствующий) стиль управления, для которого свойственны следующие черты:

• регулярные совещания руководителя с подчиненными;

• открытость в отношениях между руководителем и подчиненными;

• вовлеченность подчиненных в разработку организационных решений;

• делегирование руководителем ряда полномочий и прав подчиненным;

• участие работников в планировании и осуществлении организационных изменений;

• создание групп, наделенных правом самостоятельного принятия решений;

• возможность работника автономно разрабатывать новые идеи.