2.3. Факторы, влияющие на спрос и предложение

Потребительский спрос требует изучения важнейших демографи­ческих факторов, влияющих на состояние спроса и его динамику ( числен­ности населения страны или сегмента, уровня рождаемости, возрастного состава населения, географического распределения населения).

При анализе покупательной способности населения выясняются уровень доходов населения, объем и условия предоставления потреби­тельского кредита, сумма сбережений населения, уровень образования и профессиональный состав населения. Численные показатели спроса на товар обычно определяются на основе статистических данных о пот­реблении товара за исследуемый период. Если статистика не приводит таких данных, их исчисляют путем составления баланса потребления на основе данных о производстве, импорте, экспорте и переходящих запасах данного товара. Такой показатель получил название «емкость рынка». Для некоторых товаров, например автомобилей, оценка потреб­ления производится на основе данных о регистрации автомобилей на определенную дату либо за определенный период. Специализированные источники информации приводят такие данные о разбивке по странам, фирмам, моделям и маркам автомобилей, что существенно облегчает анализ спроса.

При анализе спроса, объема потребления или емкости рынка потре­бительских товаров изучается потребительная способность населения на основе данных о заработной плате рабочих и служащих, доходах управ­ленческого аппарата, величине налогообложения, стоимости квартплаты и различного вида услуг, ценах на потребительские товары.

Важное значение при анализе потребления отводится новым товарам, их технико-экономическим характеристикам, а также воздействию научно-технического прогресса на состояние и динамику потребления товаров.

Спрос на данный продукт — это действительное количество, которое можно продать по фиксированной цене. Здравый смысл подсказывает, что количество продаж будет больше при низкой цене продукта.

Ниже перечислены некоторые факторы, кроме цены, влияющие на спрос потребителей.

Вкусы и пристрастия. С течением времени новые продукты входят в моду и становятся популярными, а другие выходят из моды. В последние годы, например, наблюдается постоянный рост спроса на минеральную воду. Для объяснения популярности минеральной воды среди потреби­телей выдвигается ряд причин: мода на потребление пищевых продуктов без искусственных добавок; неприязнь к воде из водопроводной сети;

24

рост поездок за границу, которые ознакомили многих людей с качествами минеральных вод; применение минеральной воды для приготовления напитков и т.д.

Доходы. Чем больше денег имеется у людей, тем легче им покупать продукты. Часть доходов, которую люди тратят на приобретение товаров, называется располагаемым доходом. Это их доход за вычетом налогов и других удержаний.

Цена замещающих продуктов. Спрос на продукты, у которых име­ются сходные заменители, часто в большой степени зависит от цен заменителей.

Внутрифирменное планирование

В зависимости от степени неопределенности плановой деятельности системы планирования в организации типы внутрифирменного планиро­вания можно разделить на два типа. Первый — те, которые, в полностью предсказуемой среде и не имеют недостатка формации. Этот тип плани­рования называют детерминированными системами. Другой тип систем планирования предполагает нехватку информации во внешней среде. Такие системы называют вероятностными ( стохастическими). Выделяют следующие варианты вероятностных систем планирования.

1. Планирование, основанное на системе жестких показателей обязательств. Такое планирование подходит для ситуаций, в которых существует высокая степень] уверенности в исходе событий. Примером этого вида м планирование контракта с хорошо знакомым, проверенным партнером, когда изменить планы в состоянии только внезапные, форс-мажорные обстоятельства.

2. Планирование под личную ответственность. Это планирование применимо для противоположной первому типу ситуации — ситуации полной неопределенное случае менеджер не может быть вообще в чем-либо уверен и действует на свой страх и риск, берет всю ответственность на себя. Такой тип планирования в большей степени характерен для небольших, вновь созданных: предпринимательских организаций, не обладающих знаниями окружающей среды и налаженным со своими контрагентами.

3. Планирование, приспособленное к случайным обстоятельствам. Этот вид планирования является промежуточным между первыми двумя: с одной стороны, он сталкивается с постоянной неопределенностью в деятельности фирмы, а с другой стороны, учитывает возможные вари­анты действий в неопределенной среде и тем самым увеличивает их предсказуемость.

25

Стратегическое планирование		План развития фирмы

Компетенция высшего руководства

Компетенция

руководства среднего

звена

План диверсификации

План разработок и исследований

План приобретения прав владения и план слияния

Планирование фундаментальных исследований

Планирование исследования и разработок новых видов продукции

Планирование маркетинга

Финансовое планирование сферы исследований и разработок

Административно-управленческий план сферы исследований и разработок

Оперативный план

Административно-управленческий план

План реализации отдельных объектов

План общей реализации

Рис. 2.3. Внутрифирменное планирование

В процессе стратегического анализа руководство фирмы склоняется к выбору одного из вариантов стратегии — того, который наиболее соот­ветствует условиям внешней и внутренней среды фирмы и выбранным целям деятельности.

Главная слабость формальных методов поиска стратегии в том, что они игнорируют специфические особенности каждого из видов бизнеса, иногда приводят к слишком общим абстрактным выводам. Нами уже рас­сматривались вопросы стратегии, ее виды, остановимся на этом вопросе более подробно с учетом подходов М.А. Алексеевой.

26

Процесс формирования стратегии содержит в себе 3 этапа:

1. Формирование общей стратегии фирмы;

2. Формирование конкурентной (деловой) стратегии;

3. Определение функциональных стратегий фирмы. Общая стратегия организации формируется высшим руководством.

При этом решаются две главные задачи:

1. должны быть отобраны и развернуты основные элементы об­щей стратегии;

2. необходимо установить конкретную роль каждого из подраз­делений фирмы при осуществлении стратегии и определить способы распределения ресурсов между ними.

Варианты общих стратегий можно подразделить на три типа: стратегия стабильности, роста, сокращения. Мелкие и средние фирмы применяют обыч­но один из вариантов, для крупных фирм характерно определенное сочетание различных типов. Стратегия стабильности — это поддержка существующих направлений бизнеса. Стратегия вдета — это увеличение фирмы за счет про­никновения и захвата новых рынков. Выделяют некоторые разновидности этой стратегии: диверсификация, вертикальная интеграция и горизонтальная интеграция. Стратегия ро ст а о суще ствляет ся т ремя спо собами: 1) поглощение конкурирующих фирм путем приобретения контрольного пакета акций, 2) объединение на равных началах в рамках единой организации, 3) совместное предприятие — объединение фирм разных ст ран для реализации совме стного проекта, если он оказывается не под силу одной стороне.

Стратегия сокращения применяется, когда выживание организации находится под угрозой. Ее разновидностями являются следующие. Стра­тегия разворота — отказ от производства нерентабельных продуктов, плохо работающих каналов распределения и т.д. Эта стратегия приме­няется, когда фирма работает неэффективно, но еще не достигла своей критической точки. Если стратегия разворота принесла положительные результаты, можно затем использовать стратегию роста. Стратегия отделения означает продажу или превращение в отдельно работающую фирму на основе одного из видов бизнеса, в случае, если фирма соче­тает в себе несколько их видов. Стратегия ликвидации — происходит уничтожение фирмы, ее банкротство. Иногда общую стратегию фирмы называют портфельной, поскольку она определяет уровень и характер инвестиций фирмы, устанавливает размеры вложения капитала, то есть формирует состав и структуру инвестиционного портфеля организации. Эффективно распределенные инвестиции могут привести к тому, что определенные затраты на совокупность различных типов стратегий приведут к существенным преимуществам в деятельности фирмы.

27

Этап деловая стратегия (конкурентная) направлен на достижение преимуществ среди конкурентных фирм. Если Фирма занята одним видом бизнеса, деловая стратегия является частью общей стратегии фирмы. Если видов бизнеса несколько, то каждый из них разрабатывает собственную целевую стратегию.

Для каждого функционального пространства фирмы разрабатываются функциональные стратегии, которые включают следующие элементы:

• стратегия НИОКР, она обобщает основные идеи о новом про­дукте, включает в себя разновидности: инновационную стратегию и имитационную стратегию. Инновационная стратегия - это разработка принципиально новой продукции и услуг, она очень рискованна, пос­кольку в среднем только одна из семи инноваций имеет рыночный успех. Поэтому более популярны имитационные стратегии, которые широко применяются в современных высокотехнологических отраслях, напри­мер в компьютерной;

• производственная стратегия направлена на размещение промыш­ленного оборудования, на основные элементы производственного про­цесса, регулирование заказов. Выделяют два наиболее важных аспекта производственной стратегии: контроль за издержками и повышение эффективности производственных операций;

• маркетинговая стратегия определяет эффективный состав комп­лекса маркетинга — исследований рынка, товарной и ценовой поли­тики, каналов распределения и стимулирования сбыта и заключается в определении продуктов и услуг, а также рынков, которым они могут быть предложены;

• финансовая стратегия — это прогнозирование финансовых показате­лей стратегического плана, оценка инвестиционных проектов, планирова­ние будущих продаж, распределение и контроль финансовых ресурсов;

• многие фирмы разрабатывают стратегию управления персоналом, с помощью которой решаются проблемы повышения привлекательности труда, мотивации, аттестации персонала, поддержания такого количества занятых на предприятиях и типов рабочих мест, которые соответствуют эффективному ведению бизнеса.