2.1. Внутренняя предпринимательская среда

В основе анализа внутренней предпринимательской среды лежат факторы, которые требуют управленческих решений для обеспечения нормального функционирования фирмы, а именно: достижения наме­ченных целей и получения желаемых конечных результатов.

Управленческий механизм ориентирован на достижение опти­мального взаимодействия всех уровней управления и функциональных

19

областей управления для наиболее эффективного достижения наме­ченных целей:

—повышения рентабельности (прибыльности) фирмы;

—повышения производительности труда работников фирмы.

Цели разрабатываются руководством фирмы и доводятся до све­дения управляющих всех уровней, которые в процессе координации совместной деятельности используют разнообразные средства и методы для их достижения.

На конечный результат деятельности фирмы оказывают воздействие факторы предпринимательской среды, которые определяются состоянием и развитием рыночных отношений.

Задача управления — выявление характера и степени воздействия таких факторов и принятие решений, направленных на обеспечение стабильности функционирования и развития фирмы.

С этой целью систематический анализ факторов предприниматель­ской среды ведется в процессе:

• маркетинговых исследований и разработки программ маркетинга;

• планирования и разработки плановых показателей;

• оперативного управления;

• контроля над результатами хозяйственной деятельности.

Эффективность хозяйственной деятельности фирмы зависит от мно­гих факторов, которые постоянно находятся в поле зрения менеджеров всех уровней и выявляются и анализируются е помощью сопоставления многочисленных экономических показателей. Их использование необхо­димо для принятия обоснованных управленческих решений.

Кроме того, эффективность деятельности фирмы зависит и от личных качеств ее руководителя, поэтому прежде чем заняться предпринима­тельством необходимо оценить свои возможности.

2.2. Внешняя предпринимательская среда

Каждая фирма имеет свою собственную внешнюю среду, внешнее окружение, охватывающее огромное множество различных факторов, которые могут, так или иначе, воздействовать на функционирование фирмы как в текущий период, так и на перспективу.

Управленческий аппарат фирмы обычно стремиться ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе.

Принятие решений зависит от широты и охвата информации о состо-

20

янии внешней среды и действие ее различных факторов. Классификация факторов внешней среды вследствие их многообразия довольно различ­на, и в ее основу могут быть положены различные принципы. К этим факторам могут быть отнесены:

• политические;

• социологические;

• экономические;

• технологические.

Их относят к общим воздействиям среды. Наряду с этим существует и воздействие заданной среды, которая

непосредственно влияет на выбранную форму выхода на рынок.

Предпринимательская деятельность развивается в условиях конку­ренции интересов разных групп. Некоторые из них перечислены ниже:

• характер рыночных отношений;

• потребители, потребительский спрос;

• поставщики;

• другие производители. На эти группы оказывают влияние группы регулирования, такие как:

• центральное правительство;

• местные органы власти;

• профессиональные союзы;

• местные жители;

• группы социального интереса. Характеризуя внешнюю среду, нельзя не остановиться на общих

понятиях, что такое рынок, спрос, потребность.

Рынок — одна из экономических категорий товарного хозяйства, представляющая собой сферу товарного обмена, характеризуемого определенной системой конкретных экономических отношений между продавцом и покупателем. Основными элементами рыночного механизма являются спрос, предложение и цена. Спрос отражает объем и структуру общественных потребностей и ограничен покупательной способностью населения, предложение представляет собой совокупность между спросом и товарами производителей, с одной стороны, оказывает непосредствен­ное воздействие на формирование уровня цен, а с другой, — колеблется в зависимости от динамики рыночных цен.

Потребности в товарах на рынке как сфере товарного обращения выступают в форме спроса, размер которого зависит главным образом от цен товаров и покупательной способности населения. Товарно-денежные отношения предполагают удовлетворение не всех потребностей, а лишь тех их них, которые обеспечены денежными эквивалентами.

21

Спрос — это форма проявления потребностей в сфере товарного обращения; потребностей, обеспеченных денежным эквивалентом. Раз­меры спроса зависят от уровня цен товаров и платежеспособного спроса. Платежеспособный спрос отражает уровень развития производительных сил, способ распределения, условия жизни населения. Спрос выступает в форме покупательной способности, но не адекватен ей. Покупательная способность есть лишь видимое проявление спроса.

Таким образом, спрос отражает объем и структуру общественных потребностей и ограничен покупательной способностью населения.

Потребность составляет содержание спроса, и отражает способ­ность к потреблению. Потребность находится в прямой зависимости от производства. Удовлетворение потребностей происходит путем потреб­ления (использования) конкретного продукта, обладающего потреби­тельной стоимостью, Удовлетворение одних потребностей с развитием научно-технического прогресса порождает все новые и новые потреб­ности. Таким образом, потребность — это категория, подверженная изменениям, она развивается под действием производства.

Развитие спроса начинается с того момента, когда общественная потребность, раньше не получившая удовлетворения, начинает удовлет­воряться товарами или услугами.

Цикл спроса можно разделить на несколько периодов (фаз):

• зарождение спроса — становление предприятия и конкуренция фирм, стремящихся к захвату лидерства;

• развитие роста спроса, с опережением предложения — конкуренты, оставшиеся на рынке, максимизируют прибыль;

• замедление роста спроса, появление первых признаков насыщения рынка — предложение начинает опережать спрос;

• зрелость спроса — насыщение спроса достигнуто и имеются зна­чительные избыточные мощности;

• затухание спроса — снижение объема спроса (иногда до нуля), обус­ловленное долговременными демографическими и экономическими усло­виями (снижение темпов роста валового национального продукта или на­родонаселения), устареванием или уменьшением потребления продукта.

На состояние рынка оказывает влияние технический фактор, так, на основе анализа статистических данных, выполненных американскими учеными, определено, что вклад научно-технического прогресса ( НТП) в обеспечение экономического роста превышает вклад двух других основ­ных факторов производства - труда и капитала и составляет 24-32%.

На основе данных Министерства торговли, США выделено 12 но­вейших технологий, развитие которых приведет к 2000 году к созданию

22

новых рынков с суммарным объемом 1 трлн. долл. Только ежегодный объем продаж новых материалов составит 400 млрд. $ а новых полупро­водниковых приборов — 200 млрд. долл. Нельзя и забывать о том, что затраты на НИОКР очень важны; так уровень расходов промышленных компаний Японии, ФРГ опережают уровень расходов государства на НИОКР. К примеру, только одна американская компания Оепега1 Мо1огз затратила в 1992 году на НИОКР около 6 млрд. $., а японская Тоуога более 5 млрд. долл.

Внешние условия и связи:

1. Экономические условия

2. Климатические и природные условия

3. Наличие филиалов предприятия и их размещение

4. Политические условия и др.

Технические.

Масштаб предприятия. Сложность продукции. Технологические процессы и оборудование. Уровень механизации и автоматизации производства. Характер информационных потоков.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

Социально - психологические.

Социальная культура

Деловой этикет

Социально - психологический

климат в коллективе.

Организационно - экономические.

Связи между различными ступенями и

звеньями управляющей системы, между

объектом и субъектом управления,

степень централизации функций, культура

кадров.

Рис. 2.1. Факторы, влияющие на организационную структуру управления

Диагностика существующего состояния, выявление недостатков.		Формулировка требований к системе управления.		Основные направления реорганизации
				системы управления.
				'	'
Проведение работ по внедрению новой системы управления.		Разработка плана реорганизации системы управления.		Ответственность за принимаемые решения для
				каждой до должно инстру	лжности, стные кции.

Рис. 2.2. Этапы проведения работ по совершенствованию организационной структуры

управления предприятием

23