
- •1.В чем разница между бизнесменом, предпринимателем и менеджером?
- •5.Современный перечень общих функций управления и определение менеджмента.
- •8.Что такое - системный подход к управлению?
- •9.Что такое - внешняя среда? Дайте подробное описание ее переменных.
- •10.В чем разница между результативностью и эффективностью?
- •11.Дайте определение коммуникационного процесса и его этапов.
- •12.Приведите классификацию типов коммуникаций.
- •25.Что такое "линейные полномочия", что они предоставляют руководителю?
- •26.В чем заключается принцип единоначалия и в чем заключается принцип ограничения нормы управляемости?
- •27.Перечислите этапы разработки структуры организации.
- •28.Приведите характеристики рациональной бюрократии по м. Веберу.
- •29.Опишите основные отличительные черты функциональной департаментализации.
- •35.Что такое "внутреннее вознаграждение" и "внешнее вознаграждение"?
- •36.Приведите описание теории ожидания и теории справедливости. К каким теориям мотивации они относятся?
1.В чем разница между бизнесменом, предпринимателем и менеджером?
Бизнес – деятельность, связанная с получением прибыли, путем создания из быта товаров и услуг. Бизнесмен – это человек, имеющий деньги и желающий их вложить в какой-либо бизнес, с целью получения прибыли на вложенный капитал. Может занимать, а может и не занимать должность в организации, в которую вкладывает деньги. В момент раскрутки бизнеса человек должен быть менеджером (менеджер занимает должность в организации и действует в соответствии с переданными ему полномочиями и ответственностью)
Предприниматель – человек, имеющий идею и желающий ее реализовать, зачастую в рисковой для себя форме. Зачастую риск финансовый. Это организация собственного дела, реализация идеи.
Можно сделать вывод, что предприниматель может быть одновременно и бизнесменом и менеджером, а так же может участвовать в реализации только одной функции, т.е. быть только предпринимателем или только менеджером.
Поскольку предприниматель, как инициатор создания проекта принимает активное участие в формирование целей для компании, его можно считать менеджером. Но также возможно, что предприниматель может и не иметь способностей к эффективному выполнению основных оперативных управленческих функций – планирование, организация, мотивация, контроль.
Поэтому даже выдающийся предприниматель не всегда является эффективным менеджером и, наоборот, из отличного менеджера может не получиться предпринимателя.
В контексте приведенных выше определений условно примем, что предприниматель и бизнесмен – это синонимы, поэтому для сравнения оставим только 2 профессии. Менеджер и Предприниматель – это разные профессии, разные компетенции человека. Менеджер – это человек “Знаний”, Предприниматель – человек “Действий”.
Предприниматель |
Менеджер |
Человек “Действий” |
Человек “Знаний” |
Создает эффективный бизнес проект |
Управляет бизнесом |
Создает цепочку добавленной стоимости |
Оптимизирует бизнес процесс, снижает себестоимость продукции |
Создает новые идеи и направления бизнеса |
Поддерживает и расширяет бизнес |
2.Три признака и определение организации.
Три признака организации:
-наличие двух и более людей, считающих себя частью определенного коллектива
-наличие хотя бы одной цели
-намерение работать вместе для достижения поставленных целей
Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения поставленных целей. Пример: Несколько преступников которые идут по одной статье
3.Что такое - горизонтальное разделение труда?
Анри Файоль – французский бизнесмен в области добычи угля, считается отцом менеджмента. Написал пособие для начинающих бизнесменов (основанное на своем предприятии)
Горизонтальное разделение труда – это разделение хозяйственно-производственных секций предприятия на блоки соответствующие основным направлениям действия по реализации миссии предприятия.
Маркетинг (поиск заказчика, анализ рынка) ->НИОКР (инновации) находится на стыке двух отделов -> Производство (добыча) -> Финансы -> Кадры
4.Что такое вертикальное разделение труда и почему оно так называется?
Анри Файоль – французский бизнесмен в области добычи угля, считается отцом менеджмента. Написал пособие для начинающих бизнесменов (основанное на своем предприятии)
При вертикальном разделении труда должен быть координатор среди равных конфликтных сторон. Он служит для выполнения целей организаций. Организационная структура (иерархическая структура подчинения)
Генеральный директор
↓ ↓ ↓ ↓
↓ ↓ ↓ ↓
Маркетинг Производство Финансы Кадры
↓ ↓ ↓ ↓
Вертикальным называется потому, что создает уровни иерархии по вертикали, когда нижестоящий уровень управляется вышестоящим и подчиняется ему.
Уровням управления соответствует градация компетентности.
Вертикальное разделение труда образует уровни управления. Выделяют три уровня руководящих работников.
Руководители низового звена. Сюда относят младших начальников – это организационный уровень, находящийся непосредственно над работниками – не управляющими. Руководители низового звена – самая многочисленная категория руководителей, куда относят бригадиров, мастеров, заведующих лабораториями, кафедрами, секторами.
Руководители среднего звена «стоят» над руководителями низового звена. К ним можно отнести начальников цехов, отделов, служб, директоров филиалов фирм, деканов факультетов в высших учебных заведениях.
Руководители высшего звена возглавляют организацию (директор и его заместители, президент и вице-президенты фирмы, ректор и проректоры в высших учебных заведениях).
Управленческая деятельность характеризуется разнообразием и фрагментарностью осуществляемых действий. Другой отличительной особенностью управленческой деятельности является необходимость принятия решений. Принятие решений – самый сложный и ответственный процесс в управленческой деятельности.