• Визначення короткострокових цілей і напрямків діяльності

Маркетологи, виходячи з короткострокових і довгострокових цілей компанії, вибирають напрямки своєї діяльності. Перш ніж вибрати той або інший напрямок, вони повинні ще раз проаналізувати місію та довгострокові цілі організації, а потім встановити такі короткострокові маркетингові цілі, які будуть сприяти досягненню цієї кінцевої мети. Маркетингові та фінансові цілі, які встановлюються керівниками компанії, надають їй додатковий імпульс на шляху до досягнення стратегічних (довгострокових) цілей.

Довгострокові цілі - це цілі діяльності організації або підрозділу, розраховані на довгострокову перспективу.

Короткострокові цілі - це цілі діяльності організації або підрозділу, розраховані на короткострокову перспективу та сприятливе досягнення довгострокових цілей організації або підрозділу.

Короткострокові маркетингові та фінансові цілі повинні сприяти досягненню довгострокових цілей організації та реалізації її місії.

• Розробка маркетингової стратегії та маркетингових програм

До цього етапу маркетингового планування фахівці компанії вже проаналізували поточну ситуацію, вивчили ринки та споживачів, поставили цілі, виявили цільові сегменти та позиціювали товар. Тепер керівництво компанії може розробити маркетингові стратегії та тактику, які поведуть її до поставленої цілі, використовуючи інструменти базового маркетингового комплексу (товар, розподіл, ціну та просування), посилювані стратегіями обслуговування споживачів, покликаними сформувати більше міцні відносини з ними.

Маркетингові стратегії та програми становлять ядро маркетингового плану та базуються на інформації, пов'язаній з аналізом ринку, сегментацією, визначенням цільових сегментів споживачів і позиціюванням. Маркетингові стратегії та програми повинні відповідати загальному напрямку розвитку організації, її довго- і короткостроковим цілям.

• Розробка та реалізація механізму відстеження виконання поставлених завдань

Після того як будуть розроблені відповідні стратегії та програми, компанії необхідно вишукати способи визначення ефективності своєї діяльності, "вибравши механізми та показники, які будуть використовуватися для виміру ступеня просування до поставлених цілей. Як нормативи, або "еталони", за допомогою яких буде вимірятися просування в напрямку поставлених цілей, більшість компаній використовує цифри,які містяться в прогнозах продажів, бюджетах, календарних планах та інших інструментах.

Маркетологи повинні розробити реалістичні прогнози, бюджети та календарні плани для виміру ступеня просування в напрямку поставлених цілей і своєчасного виявлення виникаючих проблем. Порівнюючи фактично досягнуті результати з добовими, тижневими, місячними, квартальними та річними прогнозами, керівництво компанії може побачити, де справи ідуть добре, а де потрібне втручання, щоб виправити ситуацію.

Аналізуючи темпи досягнення поставлених цілей, маркетологи можуть порівнювати успіхи своєї компанії з результатами діяльності конкурентів.