Матриця конкурентного профілю

Ключові фактори успіху	Ваговий коефіцієнт	Власна справа		Конкурент„А»		Конкурент„Б»
		Рейтинг	Оцінка	Рейтинг	Оцінка	Рейтинг	Оцінка
1. Якість товару	0,4	3	1,2	4	1,6	3	1,2
2. Ціна товару	0,3	2	0,6	2	0,6	2	0,6
3. Канали збуту	0,1	4	0,4	3	0,3	2	0,2
4. Технічне обслуговуван­ня	0,1	2	0,2	4	0,4	4	0,4
5. Реклама	0,1	2	0,2	4	0,4	4	0,4
Загальна оцінка	1		2,6		3,3		2,8

Після проведення зовнішнього аналізу переходять до внутрішнього аналізу. Головне завдання внутрішнього аналізу це визначення сильних і слабких сторін підприємства (існуючого або новостворюваного) у вибраній сфері діяльності та на вибраному ринку.

Для визначення сильних та слабких сторін підприємства (бізнесу) відокремлюють основні функціональні види діяльності підприємства: маркетинг, виробництво, персонал, дослідження та розробки, фінанси тощо, а потім у межах кожного виду діяльності здійснюють порівняння окремих сторін діяльності підприємства з аналогічними сторонами діяльності інших підприємств, шукаючи відмінності між власними якостями підприємства і відповідними якостями конкурентів. В результаті виявляють сильні та слабкі сторони даного підприємства, які піддягають управлінню та контролю з боку даного підприємства.

Сильні сторони – це особливі, унікальні, оригінальні або, принаймні, відмінні від конкурентів якості, на які може бути зроблена ставка в бізнесі і які обумовлюють певні конкурентні переваги даного підприємства.

Слабкі сторони – це якості, яких підприємству бракує у порівнянні з іншими підприємствами.

З погляду маркетингової функції для оцінювання сильних та слабких сторін бізнесу підприємства (новостворюваного або існуючого) потрібно дати відповіді на такі питання:

• чи є переваги, які буде забезпечувати ваша продукція споживачеві в порівнянні з продукцією конкурентів?

• чи буде мати ваша продукція переваги в якості, ціні, експлуатації, способах просування на ринок, місцях реалізації тощо в порівнянні з продукцією конкурентів?

• на якій стадії техніко-економічного старіння перебуває ваша продукція?

• чи є можливості для швидкого розширення асортименту або вдосконалення вашої продукції тощо?

З погляду виробництва для оцінювання сильних та слабких сторін бізнесу підприємства (новостворюваного або існуючого) потрібно дати відповіді на такі питання:

• чи маєте ви проблеми з постачальниками сировини та матеріалів?

• чи відповідає сучасним вимогам устаткування підприємства?

• чи відповідає технологія виробництва продукції сучасним вимогам?

• яким є рівень використання виробничих потужностей тощо?

З погляду персоналу для оцінювання сильних та слабких сторін бізнесу підприємства (новостворюваного або існуючого) потрібно дати відповіді на такі питання:

• чи є у персоналу підприємства якісь позитивні особливості щодо кваліфікації, досвіду роботи, ставлення до роботи тощо?

• чи мають працівники чітке уявлення про зміст своєї діяльності?

• як співвідноситься рівень оплати пращ на підприємстві із середнім в галузі?

• чи існує проблема комплектування штатів підприємства?

• якою є плинність кадрів на підприємстві тощо?

З погляду досліджень та розробок для оцінювання сильних та слабких сторін бізнесу підприємства (новостворюваного або існуючого) потрібно дати відповіді на такі питання:

• чи захищена продукція підприємства патентами, товарними знаками тощо?

• чи має намір підприємство освоювати виробництво нових видів продукції? Як часто воно це робитиме?

• чи використовуються у виробництві продукції ліцензії, ноу-хау, промислові секрети тощо?

З погляду фінансів для оцінювання сильних та слабких сторін бізнесу підприємства (новостворюваного або існуючого) потрібно дати відповіді на такі питання:

• чи є можливості для скорочення накладних витрат, витрат на сировину й матеріали, оплату пращ?

• яким є рівень (високий, помірний, низький) витрат на виробництво й реалізацію продукції?

• чи є можливість збільшити швидкість оборотності запасів матеріальних цінностей та усієї сукупності обігових коштів?

• яким є рівень ліквідності активів підприємства тощо?

Зрозуміло, що більш точні відповіді на всі ці питання можна дати, якщо аналізується підприємство, яке працює. У випадку аналізування новостворюваного підприємства відповіді на дані запитання будуть носити в певній мірі оціночний або орієнтовний характер.

Відповіді на вищенаведені запитання доцільно занести у спеціальну таблицю, яка має форму балансу. В актив підприємства доцільно занести унікальні, специфічні, особливі якості підприємства, згруповані за функціональними видами діяльності та ресурсами. В пасив – фактори, що обмежують (знижують) конкурентоспроможність підприємства (табл. 4).

Таблиця 4.