- •1.Депозитные операции банков, их классификация.
- •3. Организационная структура и органы управления Сбербанком России.
- •4.Вкладчики банков. Права вкладчиков. Банковская тайна. Установление статуса клиента банка.
- •5.Документы, удостоверяющие личность граждан при совершении операций по вкладам.
- •6.Порядок распоряжения вкладами.
- •7.Особенности распоряжения вкладами несовершеннолетних вкладчиков.
- •8. Особенности распоряжения вкладами совершеннолетних недееспособных граждан и граждан, ограниченных судом в дееспособности.
- •10. Порядок совершения операций на основании доверенности. Порядок проверки доверенностей, оформленных вне Сбербанка России.
- •12.Распоряжения вкладчиков на случай смерти, порядок оформления завещательного распоряжения в Сбербанке России.
- •13.Порядок выплаты денежных средств наследникам.
- •14.Порядок отмены или изменения завещательного распоряжения.
- •15.Порядок наложения ареста на вклад и снятия ареста со вклада.
- •16.Операции по вкладам населения, документы, оформляемые по ним. Договор банковского вклада.
- •17. Вклад «До востребования Сбербанка России», условия и операции.
- •18. Вклад «Пенсионный-плюс Сбербанка России», условия и операции.
- •19.Вклад Сбербанка России «Управляй», условия и операции.
- •20.Вклад Сбербанка России «Сохраняй», условия и операции.
- •21.Вклад Сбербанка России «Пополняй», условия и операции.
- •22. Вклад Сбербанка России «Подари жизнь Сбербанка России», условия и операции.
- •23.Особенности совершения операций по вкладам в ин валюте, порядок выплаты всей суммы вклада.
- •24.Порядок проведения операций при утрате сберегательной книжки.
- •26.Денежные переводы. Общие положения.
- •27. Порядок приема заявления на перевод. Порядок взимания платы за перевод. Формы заявлений, оформляемых по переводам.
- •28. Порядок оформления документов при списании суммы вклада для перевода между структурными подразделениями Сбербанка России.
- •29. Порядок оформления документов при приеме заявления на перевод денежных средств без открытия счета между структурными подразделениями Сбербанка России.
- •31.Порядок выплаты суммы перевода без открытия счета.
- •32.Порядок перевода денежных средств в другие кредитные организации на территории рф.
- •33.Порядок приема заявления для запроса денежных средств из другого подразделения Сбербанка России.
- •34.Порядок исполнения заявления по запросу денежных средств из другого подразделения Сбербанка России.
- •35.Особенности заполнения заявления на перевод ф. 143 при переводе вкладов несовершеннолетних.
- •36.Особенности заполнения заявления на перевод ф. 143 при переводе вкладов соверш недееспособных.
- •37. Особенности заполнения ф. 143 при переводе вкладов, осущ на осн доверенности, и наследниками.
- •38.Срочные переводы блиц на тер рф
- •39.Международные срочные переводы.
- •40.Международные блиц-переводы.
- •41.Порядок осущ-ния переводов между резид и нерезид.
- •42.Порядок отмены перевода.
- •43.Причины возврата переводов. Порядок оформления документов в случае возврата перевода.
- •44.Разовые поручения вкладчиков на списание со счетов по вкладам, порядок оформления документов.
- •45.Длительные поручения вкладчиков на списание со счетов по вкладам, порядок оформления и отмены.
- •46.Порядок перечисления ден доходов населения на счета по вкладам и счета банковских карт.
- •47.Система страхования вкладов физических лиц.
- •49.Текущие счета физических лиц. Общие условия.
- •50.Текущ счета физ лиц. Расчеты платеж поручениями.
- •51.Текущие счета физических лиц. Расчеты по аккредитивам.
- •52.Текущие счета физических лиц. Расчеты чеками.
- •53.Текущие счета физических лиц. Расчеты по инкассо.
- •54.Порядок приема платежей и взносов населения наличными деньгами.
- •56.Налогообложение доходов по вкладам, порядок удержания налога.
- •57.Приходные операции по вкладам наличными деньгами, порядок их совершения.
- •58.Расходные операции по вкладам наличными деньгами, порядок их совершения.
- •59.Приходные операции по вкладам, совершаемые безналичным путем, порядок их оформления.
- •60.Расходные операции по вкладам, совершаемые безналичным путем, порядок их оформления.
42.Порядок отмены перевода.
Отмена перевода/запроса осуществляется по поручению отправителя. Поручение об отмене перевода оформляется на бланке заявителя об отмене перевода ф.367 или заявления об отмене внутреннего/международного блиц-перевода и подается: в структурное подразделение, в котором принято заявление о переводе, за исключением отмены внутреннего блиц-перевода, осуществляется в любом структурном подразделении. Поручение об отмене запроса перевода оформляется на бланке заявления об отмене перевода ф.367 и подается в структурное подразделение: -в котором принято заявление о запросе перевода; -откуда осуществляется запрашиваемый перевод. При переводе в др. к/о, находящуюся на территории РФ, заявление об отмене перевода ф.367 принимается только в день подачи заявления о переводе до перечисления суммы перевода по назначению. За прием заявления об отмене перевода с клиента взимается плата в соответствии с тарифами Сбербанка России, действующими на момент совершения операции. В случае невозможности осуществления отмены перевода по причине его выплаты получателю, либо при отказе получателя вернуть ср-ва сумма комиссии за прием заявления об отмене перевода отправителю не возвращается. Раннее, внесенная комиссия за осуществление перевода и дополнительной услуги отправителю не возвращается, за исключением случая, когда заявление об отмене перевода ф.367 подано отправителям в день подачи заявления о переводе до момента перечисления суммы перевода. Док-ты, предоставляемые отправителем для отмены перевода к заявлению: 1.Об отмене перевода ф.367: Документ, удостоверяющий личность; при переводе со счета по вкладу- сберкнижка или справка ф.399; при переводе наличных ден. ср-в- приходный кассовый ордер на сумму перевода. 2.Об отмене внутреннего/международного блиц-перевода: документ, удостоверяющий личность; квитанция/приходный кассовый ордер.
43.Причины возврата переводов. Порядок оформления документов в случае возврата перевода.
Сумма принятого перевода возвращается в следующих случаях: -отправитель указал банковские реквизиты, не позволяющие отправить перевод по назначению; -отправитель указал реквизиты получателя, не позволяющие выплатить перевод; -в связи с невыплатой перевода(6 мес) наличных ден. ср-в получателю, либо по запросу банка-отправителя; -отправитель оформил перевод с нарушением действующих норм валютного законодательства. Возвращенный перевод вклада зачисляется на счет отправителя, если условия вклада позволяют совершить операцию зачисления. При невозможности зачисления возвращенные ср-ва выплачиваются в порядке, аналогичном возврату наличных ден. ср-в. Возвращенный перевод наличных ден. ср-в подлежит регистрации в книге ф.20. При этом сотрудники структурного подразделения уведомляют отправителя о возврате перевода и необходимости получения им возвращенных ден. ср-в. При возврате перевода полученные банком суммы комиссии за перевод и доп. Услуги отправителю не возвращаются, за исключением ситуаций, возникших по вине работников банка.
44.Разовые поручения вкладчиков на списание со счетов по вкладам, порядок оформления документов.
Вкладчик может дать банку разовое поручение ф 187 о списание суммы платежа с его счета для перечисления на счет орг-ции в уплату за товар или услугу, или в погашение кредита. Возможно по счетам, допускающим расходные операции. Вкладчик в ф187 указ-ет № счета, дату, ФИО, наим-ние и банк реквизиты орг-ции-получателя платежа, сумму, наим-ние платежа. Контролер оформ-ет эту операцию в док-тах: мемориальный ордер на списание ф203 (сумма и, если есть, комиссия), лиц счет ф1,с\к, опер дневник ф24. Форма поручения состоит из 3х бланков: «Поручение вкладчика по счету»-остается в банке, его оформ-ет в ручную (или программно) вкладчик, «Извещение» - отправляется в орг-цию-получателю платежа «Копия извещения»-выдается клиенту. При отсутствии на счете средств, достаточных для осуществления платежа, операция не выполняется Контролёр проставляет на обороте 1ого экз-ра ф. 187 % счёта, сумму списания, остаток вклада и % после списания, паспортные данные вкладчика, подписывает «Извещение» и «Копию извещения», заверяет печатью СП «Копию извещения» и возвращает ее клиенту.