Калининградский ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ

филиал НОУ ВПО «Санкт-Петербургская

академия управления и экономики»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО НАПИСАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ

ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

для студентов всех форм обучения специальностей

100103 «Социально-культурный сервис и туризм»,

030602 «Связи с общественностью»

Калининград

2010

Настоящие методические указания подготовлены в соответствии с требованиями ГС ВПО к содержанию и уровню подготовки выпускников по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», 030602 «Связи с общественностью» и Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений РФ.

СОСТАВИТЕЛЬ (СОСТАВИТЕЛИ):

Н.А. Паршакова, к.п.н., доцент, профессор / ____________ /

(инициалы и фамилия, ученая степень и ученое звание) (подпись)

В.П. Зайцев, зав. кафедрой «Т и СсО» / ____________ /

Методические указания обсуждены на заседании кафедры «Туризм и связи с общественностью» «11» февраля 2010г., протокол №____

Заведующий кафедрой В.П. Зайцев / ____________ /

(инициалы и фамилия) (подпись)

СОГЛАСОВАНО:

Декан факультета экономики и социального управления,

к.т.н., доц. В.Н. Морозов ______________________________/____________/

«12» февраля 2010г.

Начальник учебного отдела ______________________/______________/

(инициалы и фамилия) (подпись)

СОДЕРЖАНИЕ

1 Общие положения 2 Руководство подготовкой и написанием ВКР 3 Этапы выполнения выпускной квалификационной работы 4 Структура и содержание ВКР 4.1 Особенности написания введения 4.2 Особенности написания основной части ВКР 4.3 Особенности написания заключения 5 Требования по оформлению ВКР 5.1 Оформление иллюстративного материала 5.2 Оформление приложений 5.3 Оформление ссылок на использованные источники Приложения Приложение А Задание к дипломной работе студента Приложение Б Образец титульного листа Приложение В Примеры оформления содержания работы Приложение Г Пример оформления заголовков глав Приложение Д Пример оформления списка использованной литературы Приложение Е Пример оформления приложения Приложение Ж План выступления при защите ВКР	4 5 6 7 8 9 10 11 13 16 16 18 18 19 20 24 25 26 27

1 Общие положения

Подготовка и защита выпускной квалификационной (дипломной) работы является завершающим этапом обучения студента в вузе и является обязательным видом итоговых аттестационных испытаний. К защите выпускной квалификационной работы (далее ВКР) допускаются только студенты-выпускники, успешно освоившие образовательную программу по специальности (специализации) и прошедшие другие виды завершающих аттестационных испытаний (итоговый комплексный экзамен по специальности).

ВКР как высшая форма учебного исследования должна быть самостоятельным и законченным научным, имеющим практическую значимость исследованием с элементами новизны. В процессе выполнения ВКР студент овладевает методами и техникой научного исследования, совершенствует навыки работы с научной литературой, библиографическими указателями; самостоятельно выполняет поставленные задачи, творчески используя полученные в вузе знания.

Цель написания и защиты ВКР заключается в выявлении, углублении, систематизации и закреплении теоретических и практических знаний, полученных студентами в процессе обучения в вузе. ВКР дает возможность Государственной аттестационной комиссии наиболее объективно оценить уровень подготовки молодого специалиста к предстоящей практической деятельности. Формой ВКР, предусмотренная в соответствии с Государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования для специалистов, является выпускная квалификационная работа.

Выпускная квалификационная работа должна отвечать следующим требованиям:

1. носить научно-исследовательский характер, что заключается в самостоятельной постановке вопросов темы, оригинальном решении проблемы или какой-либо её части, в новом обосновании известного решения и т.п.;

2. быть актуальной, т.е. отражать исследуемую проблему в аспекте значимости современных социальных, политических и экономических проблем;

3. содержать в себе элементы научной новизны;

4. отражать добросовестное использование выпускником данных отчетности, собранных во время прохождения преддипломной практики, и опубликованных материалов других авторов;

5. опираться на действующие нормативные акты, новейшие статистические данные, достижения науки и результаты практик.

2 Руководство подготовкой и написанием ВКР

В процессе подготовки выпускной квалификационной работы каждому студенту-выпускнику приказом по академии назначается руководитель и, при необходимости, консультант. Руководителями выпускной квалификационной работы могут быть как преподаватели выпускающей кафедры, так и практические работники, имеющие, как правило, ученую степень или ученое звание и являющиеся специалистами в той области науки и практики, в которой избрана тема выпускной квалификационной работы.

Персональный состав руководителей выпускными квалификационными работами определяется заведующим кафедрой одновременно с рассмотрением учебной нагрузки на очередной учебный год. Преподаватель, осуществляющий индивидуальное руководство научной работой студента в процессе обучения на предыдущих курсах, как правило, утверждается руководителем выпускной квалификационной работы. Дипломнику предоставляется право самостоятельного выбора научного руководителя. В этом случае он обязан получить предварительное согласие у преподавателя на руководство выпускной квалификационной работой.

Перед началом работы над ВКР проводится общее собрание студентов и преподавателей, на котором разъясняются основные требования, предъявляемые к ВКР, указываются сроки их представления на кафедру, решаются другие организационные вопросы.

Руководитель выпускной квалификационной работы:

- выясняет степень подготовленности студента к написанию дипломной работы по избранной или рекомендованной теме;

- оказывает помощь в разработке календарного плана (графика работы по подготовке ВКР) и в осмыслении содержания дипломной работы;

- дает рекомендации по подбору законодательных и нормативных актов, научной и методической литературы, периодики и других источников;

- дает консультации по содержанию, стилю и оформлению работы;

- читает подготовленную ВКР, выявляя недостатки и неточности и указывая на них дипломнику;

- предоставляет отзыв о ВКР.

В случае невыполнении намеченного плана или отставания от графика подготовки выпускной квалификационной работы научный руководитель обязан потребовать у студента объяснения причин этого и заблаговременно проинформировать заведующего кафедрой.

3 Этапы выполнения выпускной квалификационной работы

ВКР выполняется в соответствии с календарным графиком, в котором устанавливаются конкретные сроки выполнения отдельных этапов работы, сроки сдачи готовой работы и ее защиты. Контролирует выполнение календарного графика руководитель работы. Заполняется задание к выполнению ВКР, которое подшивается к самой работе после титульного листа (Приложение А).

Процесс подготовки выпускной квалификационной работы включает в себя следующие этапы:

1. выбор темы дипломного исследования;

2. составление плана ВКР и календарного графика её выполнения. Это чрезвычайно важный этап, который позволит впоследствии избежать спешки, не совместимой с исследовательской и творческой работой;

3. подбор и изучение литературы по теме дипломного исследования, определение методов исследования и выбор их последовательности;

4. сбор практических материалов во время преддипломной практики и обобщение практического опыта практической деятельности, например, туристической фирмы, рекламного агентства и т.п.;

5. подготовка и представление отдельных разделов ВКР руководителю согласно календарному графику и последующая поэтапная доработка с учетом выявленных недостатков;

6. оформление выпускной квалификационной работы в соответствии с требованиями;

7. рецензирование выпускной квалификационной работы;

8. представление выпускной квалификационной работы с необходимыми сопроводительными документами (отзыв научного руководителя и рецензия) на выпускающую кафедру.

Выпускная квалификационная работа сдается на выпускающую кафедру не позднее, чем за две недели до первого заседания Государственной аттестационной комиссии по приему выпускной квалификационной работы (конкретный срок сдачи на кафедру устанавливается руководителем с учетом готовности работы).

4 Структура и содержание выпускной квалификационной работы

Выпускная квалификационная работа является самостоятельной творческой работой студента, ее объем – не менее 70 и не более 120 страниц текстового и графического (табличного) материала (без учета приложений).

Содержание. В структурной части содержания приводят порядковые номера и заголовки разделов (глав), подразделов и пунктов (если они имеют наименование), обозначения и заголовки приложений. После заголовка каждого из указанных структурных элементов можно ставить отточие (…..) (Приложение В), а затем приводят номер страницы, на которой начинается данный структурный элемент. Допускается в оформлении содержания отточие не проставлять.

Структура самой выпускной квалификационной работы включает:

• введение;

• основная часть, обычно состоит из трех разделов (глав), каждый из которых подразделяется на пункты (параграфы). Возможно и выделение подпунктов (подпараграфов);

• заключение;

• список использованных источников;

• приложения.

4.1 Особенности написания введения

Введение к выпускной квалификационной работе составляется на протяжении всего исследования, так как в процессе работы студент корректирует написанное, добавляет и уточняет. Введение - это формулирование проблемы исследования, изложение необходимых для читателя исходных данных о предмете речи, целях и задачах исследования, авторской оценки о путях решения проблемы.

Во введении обосновывается актуальность темы дипломного исследования, описывается степень разработанности исследуемой проблемы. Очень важно определить объект и предмет исследования. Следует знать, что объект исследования определить достаточно трудно. К сожалению, часто в качестве объекта исследования студенты неверно указывают предприятие или организацию (фирму), деятельность которого исследуется в ВКР. Объект исследования – это определенная область реальной действительности, сфера общественной жизни.

Предмет исследования является частью объекта, которая обладает очевидными границами или относительно автономна. Предмет исследования можно определить только после изучения литературы по теме ВКР и на основе практического опыта. Следует помнить, что объект исследования всегда шире, чем предмет. Объект – это область деятельности, а предмет – это изучаемый процесс в рамках объекта исследования.

Так, например, в выпускной квалификационной работе по теме «Реклама как явление современной массовой коммуникации» объектом являются современные массовые коммуникации как многофункциональная развивающаяся система, а предметом – формы и механизмы представления рекламы в СМИ.

Во введении необходимо определить цель исследования (т.е. мысленное прогнозирование результата). Основная цель исследования непосредственно связана с предметом исследования и достигается решением конкретных задач. Выявить задачи исследования - определить конкретные последовательные этапы решения проблемы исследования для достижения поставленной цели. Цель и задачи исследования обосновывают структуру ВКР, названия глав и параграфов.

Во введении должны быть перечислены те методы исследования, которые применялись выпускником при подготовке ВКР. Метод исследования – это способ получения достоверных научных знаний, умений, практических навыков в различных сферах деятельности.

Новизна и практическая значимость дипломного исследования также формулируются во введении.

Объем введения составляет примерно 5% от объема дипломной работы, т.е. 2 - 4 страницы текста.

4.2 Особенности написания основной части ВКР

Основная часть включает разделы (главы), подразделяемые на параграфы и подпараграфы (пункты), в которых последовательно и аргументировано раскрывается содержание исследуемой проблемы. Количество разделов (глав), параграфов и пунктов строго не регламентируется, так как зависит от исследуемой проблемы и круга рассматриваемых вопросов.

Деление выпускной квалификационной работы на главы, параграфы и пункты обусловлено структурированием проблемы исследования и логикой изложения. Следует помнить, что заголовки глав, параграфов и пунктов должны последовательно раскрывать содержание работы в целом.

Первая глава работы обычно носит теоретический характер и содержит описание проблемы. В этой главе описывается состояние теоретических исследований по проблеме ВКР, анализируется исторический опыт. В этой главе на основе изучения научной литературы (монографий, научных статей, материалов конференций и т.п.) студент рассматривает причины возникновения и этапы исследования проблемы, анализирует точки зрения российских и зарубежных ученых и аргументирует собственную позицию. Изложенное в первой главе становится теоретической базой дипломной работы. Следует помнить, что качество выпускной квалификационной работы во многом зависит от наполнения её современным научным материалом. Ссылки на литературные источники в этой главе обязательны, работа без ссылок на научную или учебную литературу не принимается к рассмотрению. Правила цитирования будут рассмотрены ниже.

Последующие главы носят аналитический, прикладной характер. Обычно во второй главе излагается практическое состояние изучаемой проблемы, подробно анализируется предмет исследования, описываются его основные параметры и характеристики. На основе собранных первичных материалов, статистической информации проводится анализ и оценка практической деятельности, определяются закономерности и выявляются тенденции развития.

Третья глава выпускной квалификационной работы представляет собой практические рекомендации по решению поставленной проблемы, разработанные на основе изучения современных теоретических исследований и оценки практической деятельности. Например, разработка турпродукта, туристских маршрутов, проведения PR-кампаний и т.д.. Для написания расчетно-аналитических и практических глав дипломного исследования используются материалы, собранные студентом на преддипломной практике, а также инструктивная и специальная литература, данные статистических сборников, аналитических отчетов и т.д.

4.3 Особенности написания заключения

Заключение выпускной квалификационной работы представляет собой резюме основной части ВКР. В заключении и выводах отражаются основные результаты выполненной работы, важнейшие выводы и рекомендации, предложения по их практическому использованию. При написании заключения рекомендуем опираться на цели, задачи ВКР, поставленные во введении. В заключении следует показать практическую значимость проделанной работы, указать возможности использования результатов ВКР.

Важным элементом заключения являются четко сформулированные выводы на основе поставленных перед студентом задач при написании ВКР.

Примерный объем заключения 3-5 страниц машинописного текста (5-7% от объема работы).

5 Требования по оформлению выпускной квалификационной работы

Выпускная квалификационная работа (ВКР) выполняется на листах формата А4 (210х297мм). Текст располагается на одной стороне листа, обязательно в компьютерном наборе. Размеры полей страницы: левое – 20 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Текст работы должен быть отпечатан через полтора межстрочных интервала, шрифтом Times New Roman, кегль 14, с применением обычного интервала шрифта, величина отступа абзаца – 12,5 мм. Выравнивание по ширине листа, допускается перенос слов.

Не допускается изменения начертания шрифта (выделение слов в тексте полужирным, курсивом и подчеркиванием), а также увеличение кегля шрифта и применение разреженного интервала шрифта.

Поясняющий материал (таблицы, диаграммы, чертежи и рисунки) включается либо в текст выпускной квалификационной работы непосредственно по ходу изложения, либо в виде приложений после перечня использованных источников.

Графический материал выпускной квалификационной работы, используемый при защите, разрабатывается на отдельных плакатах, перечень которых указывается в задании или оформляется для дальнейшего представления во время защиты в виде презентации в программе Power Point.

Нумерация страниц в тексте и приложений в выпускной квалификационной работе сквозная. При этом лист с заданием на выполнение выпускной квалификационной работы не учитывается вовсе. Таким образом, титульный лист является первой страницей выпускной квалификационной работы, однако номер страницы на нем не ставится. Также не нумеруется второй лист выпускной квалификационной работы, содержащий оглавление (содержание). Нумерация проставляется со страницы введения.

Страницы нумеруются арабскими цифрами в центре нижней части листа без точки.

Расстояние между заголовком раздела и текстом (до и после) должно быть равно двум 1,5-м интервалам (пропускаем 1 пустую строку). Подчеркивание заголовков не допускается. Слова в заголовках не переносятся, точка в конце названия не ставится. Заголовки пишутся без кавычек. Нельзя в конце страницы оставлять один заголовок без единой строчки текста за ним. Такой заголовок должен быть перенесен на следующую страницу.

Названия структурных элементов (ВВЕДЕНИЕ, СОДЕРЖАНИЕ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ, ПРИЛОЖЕНИЯ) в тексте ВКР печатаются прописными (ЗАГЛАВНЫМИ) буквами и располагаются по центру листа. Заголовки глав, названия параграфов и подпараграфов – строчными буквами (Приложение Г) и печатаются с абзаца. Слова «Глава», «раздел» («параграф»), «подраздел» («подпараграф»), «пункт» не пишутся. Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всей работы и обозначаются арабскими цифрами. Разделы, как и подразделы, могут состоять из одного или нескольких пунктов. Количество пунктов не должно превышать 4-5. Если заголовок состоит из названия раздела и подраздела, то они между собой разделяются 1(одним!!!) полуторным интервалом.

Перечисления. В тексте работы могут быть перечисления. Перед каждой позицией перечисления ставится «дефис» или строчная буква с круглой скобкой. Каждое перечисление записывают с абзацного отступа. Для дальнейшей детализации перечислений при необходимости использовать арабские цифры с круглой скобкой без точки с абзацного отступа. Перечисления оформляются в едином стиле по всему тексту ВКР.

Пример:

а) ______________________

б) ______________________

1. _____________________

2. _____________________

• ____________________________

• ____________________________

Заполнение титульного листа допускается в компьютерном наборе или четким и разборчивым почерком. Название темы ВКР приводится в строгом соответствии с приказом о закреплении тем ВКР. Пример оформления титульного листа приведено в приложении Б.

5.1 Оформление иллюстративных материалов

Все иллюстративные материалы должны быть аккуратно оформлены. Они размещаются после первого упоминания о них в тексте работы или в конце ВКР, в приложении. Иллюстративный материал должен быть расположен так, чтобы его было удобно рассматривать без поворота работы или с поворотом по часовой стрелке. Обязательно должны быть ссылки на таблицы, иллюстрации (рисунки) и приложения в тексте. Иллюстрации нумеруют арабскими цифрами. Допускаются цветные иллюстрации и фотографии. Нумерация может быть сквозной или в пределах раздела (например, «Рисунок 1» или «Рисунок 1.1» и т.п.).

Слово «Рисунок» пишется с большой буквы, после номера – ставится тире. Слово «Рисунок» и наименование помещают под рисунком, по центру. Точку в конце наименования не ставят. Например,

Рисунок 2.1 − Изменение показателей рентабельности за 2004 - 2006 гг.

Либо

Рисунок 4 − Изменение показателей рентабельности за 2004 – 2006 гг.

Номер рисунка «2.1» показывает, что это первый рисунок второго раздела.

Номер рисунка «4» показывает, что это четвертый рисунок в тексте ВКР.

Название таблицы должно отражать ее содержание, должно быть кратким и точным. Слово «Таблица» пишется с заглавной буквы, нумерация, как и в оформлении рисунков, может быть сквозной или по разделам, после номера, ставится тире.

Таблица 1.2 − Расчет чистого оборотного капитала фирмы

Показатели	На начало 2003г.	На конец 2003г.	На начало 2004г.	На конец 2004г.
1	2	3	4	5
Текущие активы	833756	1563221	1892793	1189949
Краткосрочные обязательства	381383	1959194	3807886	3276095

Номер таблицы и название помещают в левом углу над таблицей без абзацного отступа. Точку в конце наименования не ставят. До и после таблицы пропускается одна строка.

На все таблицы документа должна быть ссылка в тексте выпускной квалификационной работы, при ссылке следует писать слово «Таблица» с указанием ее номера.

Заголовки граф, как правило, записывают параллельно строкам таблицы. Если строки или графы таблицы выходят за формат страницы, её делят на части, помещая одну часть под другой или рядом, при этом в каждой части таблицы повторяют её головку и боковик. Допускается головку и боковик таблицы заменять на номер граф и строк. При этом обязательно нумеруются арабскими цифрами графы или строки первой части таблицы. Слово «Таблица» указывают один раз слева над первой частью таблицы, над другими частями пишут слева слова «Продолжение таблицы» с указанием номера (обозначения) таблицы.

В таблице допускается применять кегль меньший (обычно 10 или 12), чем в основном тексте. Но шрифт Times New Roman не изменяется.

Формулы, за исключением формул, помещаемых в приложении, должны нумероваться сквозной нумерацией арабскими цифрами, которые записываются на уровне формулы справа в круглых скобках. Размещение формулы - по центру. Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в скобках, например, … в формуле (1). Допускается нумерация формул в пределах раздела. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового формулы, разделенных точкой, например (3.1). Приводя формулы в тексте ВКР, они отделяются от текста одной пустой строкой. Например: Рентабельность исчисляется по формуле:

Рпр = (Пр : Сп) х 100%, (1)

где

Пр – прибыль от реализации продукции, работ услуг предприятия, руб;

Сп – полная себестоимость реализованной продукции, руб.

Следует помнить, что рисунки, таблицы и формулы (их начало и конец) отделяются от текста двумя полуторными интервалами, также как заголовки.

5.2 Оформление приложений

Материал, дополняющий текст дипломной работы (ВКР), допускается помещать в приложениях. Приложениями могут быть, например, графический материал, таблицы большого формата, расчеты, описание алгоритмов и программ задач и т.д. Приложение оформляют как продолжение данного документа на последующих его листах. В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки.

Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посредине страницы слова «ПРИЛОЖЕНИЕ» (Приложение Е) и его обозначение заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ъ, Ы. Допускается обозначение латинскими буквами. Заголовок приложения записывается по центру листа через полуторный интервал с прописной буквы отдельной строкой. Приложения выполняется на форматах А 4, допускается на форматах А3, А2 и А1. Точка после буквы и наименования приложения не ставится.

Все приложения должны быть перечислены в содержании документа с указанием их обозначений и названий.

5.3 Оформление ссылок на используемые источники

Ссылки в тексте на используемые или цитируемые источники обязательны и производятся в виде указания порядкового номера по списку источников, выделенного квадратными скобками [ ]. Если по тексту приводится цитата из библиографического списка, то она берется в кавычки и после нее проставляется в квадратных скобках номер источника и при необходимости страницы. Например: [12,с.46-47]. Оформление ссылок на страницах ВКР в виде сносок на нижних полях не допускается.

Рекомендуется указывать первоисточники последних лет изданий, допускается указание более ранних изданий, если они не переиздавались. Всего в список использованных источников должно быть включено не менее 50 наименований (в том числе не менее 5 Интернет-источников).

Список использованных источников приводится в конце текста ВКР, которые были использованы при его составлении (Приложение Д). Список использованных источников включается в содержание документа и составляется в алфавитном порядке в следующей последовательности:

- законодательные и нормативно – методические документы и материалы;

- специальная научная отечественная и зарубежная литература (монографии, брошюры, научные статьи и т.п.);

- статистические, инструктивные и отчетные материалы предприятий, организаций и учреждений;

- Интернет-источники, с указанием даты последнего посещения сайта

Перед окончательным оформлением ВКР должна быть тщательно отредактирована и в обязательном порядке должна пройти нормоконтроль. Затем работа брошюруется книжным твердым переплетом. Законченная и оформленная работа подписывается студентом на последней странице основного текста (перед списком использованных источников) с указанием даты завершения и передается научному руководителю для оформления письменного отзыва.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ филиал НОУ ВПО

Факультет экономики и социального управления

Кафедра «Туризм и связи с общественностью»

Утверждаю

Заведующий кафедрой

доц. Зайцев В.П.

«___»__________201__г.

ЗАДАНИЕ

на выполнение выпускной квалификационной работы

Студенту (ке) ____________________________________________________________________

1. Тема выпускной квалификационной работы ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Исходные данные

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

3. Структура и краткое содержание работы

Введение

1_______________________________________________________________________

________________________________________________________________________

2_______________________________________________________________________

________________________________________________________________________

3_______________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Заключение

Список использованных источников

Приложения.

4. Срок представления законченной работы руководителю ____________________

5. Срок представления работы заведующему кафедрой для допуска к защите _____

Руководитель __________________________________________ (Ф. И. О.)

Задание принял к исполнению «______» ____________________201__г.

Студент _________________________________________________(Ф.И.О.)

ПРИЛОЖЕНИЕ Б КАЛИНИНГРАДСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ филиал НОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ» Факультет экономики и социального управления Кафедра «Туризм и связи с общественностью» Допустить к защите: Зав. кафедрой ________________ «___» ________________________ На тему: ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ Выполнил(а): студент (ка) ____ курса _________________ отделения, № группы ___________ кафедры «Туризм и связи с общественностью» _______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Научный руководитель: _________________________________ (ученая степень, звание) _______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Калининград 2010 год

Приложение в

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………………...	3
1 Имидж как объект PR-деятельности………………………………………………..	6
1.1 Понятие имиджа в теории PR……………………………………………………..	6
1.2 Факторы и содержание положительного имиджа различных субъектов социального взаимодействия …………………………………………………………	11
1.3 Понятие имиджа города как субъекта социальных отношений……...................	22
1.4 Особенности формирования имиджа города…………………………………….	28
2 Юбилей как социальная коммуникативная практика……………………………..	34
2.1 Юбилей в содержании имиджевых коммуникаций ………………......................	34
2.2 Информационно-коммуникативные предпосылки 300-летнего юбилея г. Санкт-Петербурга……………………………………………………………………...	41
3 Комплексный анализ PR-кампании по формированию имиджа города - «300-летие Санкт-Петербурга»...............................................................................................	45
3.1 PR-кампания «300-летие Санкт-Петербурга»: организация, цели и задачи…...	45
3.2 Основные этапы реализации PR-кампании. ………………………......................	56
3.2.1 Разработка символики посвященной 300-летию Санкт-Петербурга ………...	56
3.2.2 Проведение научных, искусствоведческих, культурных общероссийских и международных симпозиумов и конференций………………………………………	59
3.2.3 Комплексное благоустройство города……………………….............................	62
3.2.4 Открытие выставок………………………………………………………………	65
3.2.5 Организация культурного обмена с городами России и зарубежными странами……………………………………………………...........................................	67
3.2.6 Организация массовых театрализованных представлений, праздников, народных гуляний, творческих фестивалей и конкурсов….......................................	69
3.3 Информационное обеспечение PR-кампании………………..……......................	72
3.4 Оценка эффективности PR-кампании «300-летие Санкт-Петербурга»………...	78
Заключение……………………………………………………………………………..	85
Список использованных источников…………………………………………………	89
Приложения…………………………………………………………………………….	95
Приложение А Структура спонсорства………………………………………………	95
Приложение Б Пакет рекламных возможностей для информационных партнеров.	96
Приложение В Календарь мероприятий юбилейного года………………………….	97
Приложение Г Календарь мероприятий юбилейной декады………………………..	98
Приложение Д Символика…………………………………………………………….	99
Приложение Е Выставки………………………………………………………………	100
Приложение Ж График ввода пусковых объектов…………………………………..	101
Приложение И Подарки городу……………………………………………………….	103
Приложение К Программа мероприятий юбилейной декады Василеостровского района…………………………………………………………………………………..	104
Приложение Л Энциклопедия Санкт-Петербурга…………………………………...	105
Приложение М Рекламно-информационное обеспечение…………………………..	106
Приложение Н Опрос общественного мнения……………………………………….	107