- •Введение
- •1.1 Эволюция взглядов на роль маркетинга в управлении предприятием
- •Предприятия:
- •1.2 Развитие отделов маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры предприятия
- •2.2 Системы маркетинговой интеграции
- •На оао "тамбовполимермаш"
- •С учетом маркетинговых функций
- •3 Служба маркетинга на предприятии
- •3.1 Организационная структура управления службы маркетинга
- •Для крупных предприятий
- •Для средних предприятий
- •Для небольших предприятий
- •3.2 Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга
- •3.2.1 Задачи отдела конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции
- •3.2.2 Задачи отдела сбыта
- •3.2.3 Задачи отдела технического обслуживания выпускаемой продукции
- •3.2.5 Задачи бюро изучения рынка сбыта и спроса
- •3.2.6 Задачи бюро рекламы
- •3.3 Связь маркетинга с остальными отделами
- •1 Организационные конфликты между отделом маркетинга и другими отделами
- •3.3.1 Координация деятельности отделов маркетинга и коммерческого (отдела закупок)
- •3.3.2 Координация деятельности отдела маркетинга и финансового отдела
- •3.3.3 Взаимодействие отдела маркетинга с юридической службой
- •3.3.4 Координация деятельности отдела маркетинга с работой отдела кадров
- •4 Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
- •4.2 Директор по маркетингу на предприятии
- •Диверсифицированным производящая один вид
- •Располагающая многочисленными рынками, с "перекрещивающейся" структурой производства и сбыта
- •4.2.1 Задачи
- •4.2.2 Обязанности
- •4.2.3 Права
- •4.2.4 Ответственность
- •5 Планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •5.1 Сущность маркетингового исследования
- •5.2 Схема планирования маркетинговых исследований
- •5.2.1 Определение проблемы исследования
- •5.2.2 Разработка концепции исследования
- •5.2.4 Полевые исследования рынка
- •5.2.5 Анализ конъюнктуры рынка
- •5.2.6 Исследование внешних рынков
- •5.2.7 Имитационное моделирование
- •5.2.8 Формирование маркетинговой информационной системы
- •5.2.9 Управленческое решение по проблеме
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности предприятия
- •6.1 Цели и функции маркетинга
- •6.2 Маркетинговый аудит и анализ рынка
- •6.3 Методы сбора данных
- •6.4 Потенциал рынка и показатели анализа сектора промышленности
- •Структура потенциальных потребителей за последние 5 лет
- •Емкость рынка в штуках, в денежном выражении по потребительским группам
- •6.5 Анализ конкурентов
- •6.7 Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •Марки, создавшие устойчивый имидж
- •Марки, не имеющие устойчивого имиджа
- •6.8 Каналы сбыта
- •6.9 Ценообразование
- •6.10 Продвижение и стимулирование сбыта товара
- •4 Информационные взаимосвязи маркетинга с традиционными блоками управления
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на предприятии
- •5 Маркетинговая стратегия на разных этапах становления интрапренерства
- •6 Критериальные показатели для выбора целей развития интрапренерства
- •Контрольные вопросы и задания
- •1 Структура управления предприятием, действующим на принципах маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры предприятия
- •3 Служба маркетинга на предприятии
- •4 Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
- •5 Планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности предприятия
- •7 Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга.
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на предприятии
- •Директор
- •Фирмы [38]
- •По оплаченным счетам
- •1 Структура управления предприятием, действующим на 5 принципах маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры 17 предприятия
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности 85 предприятия
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на 114
По оплаченным счетам
Объем и структура ассортимента характеризуются показателями широты и глубины. Ассортимент называют широким, если на предприятии выпускают несколько напменованнй товара. В ОАО "Мовен" ширина ассортимента составляет три ассортиментные группы: вентиляторы, агрегаты отопительные п дымососы. Ассортимент является глубоким, если он включает много сортов и вариантов в пределах определенного круга товаров. Типы товаров (ассортиментные подгруппы) выделяются в соответствии с функциональными особенностями, качеством и ценой. Каждая подгруппа состоит из видов и разновидностей или марок, которые образуют низшую ступень классификации. Например, вентиляторы разделены на два вида - радиальные и осевые. В свою очередь каждый тип разделен на виды товаров. Наибольшее число видов имеют радиальные вентиляторы - 14 (осевые - 1).
Наибольшим спросом пользуются вентиляторы радиальные. Кроме того анализ показал, что на некоторые новые модели вентиляторов не поступило ни одной заявки. Это позволяет сделать вывод плн о нецелесообразности выпуска этих моделей, нлп о недостаточной работе сбытовых агентов предприятия.
В заключение следует отметить, что выполненный анализ позволил:
определить направления пересмотра номенклатуры предприятия;
определить текущие и перспективные потребности заказчиков;
оценить выпускаемые изделия с позиций заказчиков;
определить потенциальные возможности продвижения вентиляторов в новые для ОАО "Мовен" регионы Российской Федерации;
пересмотреть ценовую политику фирмы.
Результаты анализа позволили также скорректировать стратегический предприятия, определить наиболее предпочтительные для заказчика типоразмеры
вентиляторов,что в свою очередь, позволило сократить сроки поставок.
Вопросы и задания
Проанализируйте предложенный алгоритм процесса формирования ассортиментной политики предприятия.
Как Вы оцениваете предпринятые ОАО "Мовен" шаги по разработке и внедрению нового механизма управления сбытом?
3 Выберите параметры и разработайте алгоритм экономико-географического анализа региона.
Выберите параметры и разработайте алгоритм анализа предприятий региона, как возможных потенциальных заказчиков ОАО "Мовен".
Предложите алгоритм анализа имеющегося ассортимента предприятия с точки зрения целесообразности выпуска отдельных моделей.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Структура управления предприятием, действующим на 5 принципах маркетинга
1.1 ЭВОЛЮЦИЯ ВЗГЛЯДОВ НА РОЛЬ МАРКЕТИНГА В КОМПАНИИ 5
1.2 РАЗВИТИЕ ОТДЕЛОВ МАРКЕТИНГА 8
1.3 ОСОБЕННОСТИ ПОСТРОЕНИЯ ОПТИМАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ, ДЕЙСТВУЮЩИМ НА 13 ПРИНЦИПАХ МАРКЕТИНГА
2 Маркетинговые структуры 17 предприятия
2.1 ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 17
СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВОЙ 26 ИНТЕГРАЦИИ
ПЕРЕСТРОЙКА ОРГСТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ОТЕЧЕСТВЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, ОРИЕНТИРОВАННЫМИ 29 НА МАРКЕТИНГ
3 СЛУЖБА МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ 36
3.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРАУПРАВЛЕНИЯ СЛУЖБЫ 36 МАРКЕТИНГА
3.2 ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 38
3.2.1 Задачи отдела конъюнктуры рынка, спроса н рекламы продукции 38
3.2.2 Задачи отдела сбыта 42
3.2.3 Задачи отдела технического обслуживания выпускаемой продукции 43
3.2.4 Задачи бюро прогнозирования и планирования маркетинга 45
3.2.5 Задачи бюро изучения рынка сбыта и спроса 46
3.2.6 Задачи бюро рекламы 48
3.3 СВЯЗЬ МАРКЕТИНГА С ОСТАЛЬНЫМИ ОТДЕЛАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 49
3.3.1 Координация деятельности отделов маркетинга и коммерческого (отдела закупок) 55
3.3.2 Координация деятельности отдела маркетинга
финансового отдела 55
3.3.3 Взаимодействие отдела маркетинга с юридической службой 55
..
3.3.4 Координация деятельности отдела маркетинга с работой отдела кадров 56
4 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ, ПРАВ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СИСТЕМЕ 56
УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
4.1 МЕТОДЫ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ ПРАВ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ 56
4.2 ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ НА 58 ПРЕДПРИЯТИИ...
4.2.1 Задачи 61
4.2.2 Обязанности 62
4.2.3 Права 64
4.2.4 Ответственность 64
5 ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 65
5.1 СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОГО 65 ИССЛЕДОВАНИЯ...
5.2 СХЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 67
5.2.1 Определение проблемы исследования 67
5.2.2 Разработка концепции исследования 70
5.2.3 Кабинетные маркетинговые исследования 71
5.2.4 Полевые исследования рынка 74
5.2.5 Анализ конъюнктуры рынка 77
5.2.6 Исследование внешних рынков 79
5.2.7 Имитационное моделирование 81
5.2.8 Формирование маркетинговой 81 информационной системы
5.2.9 Управленческое решение по проблеме 84
