
- •Введение
- •1.1 Эволюция взглядов на роль маркетинга в управлении предприятием
- •Предприятия:
- •1.2 Развитие отделов маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры предприятия
- •2.2 Системы маркетинговой интеграции
- •На оао "тамбовполимермаш"
- •С учетом маркетинговых функций
- •3 Служба маркетинга на предприятии
- •3.1 Организационная структура управления службы маркетинга
- •Для крупных предприятий
- •Для средних предприятий
- •Для небольших предприятий
- •3.2 Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга
- •3.2.1 Задачи отдела конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции
- •3.2.2 Задачи отдела сбыта
- •3.2.3 Задачи отдела технического обслуживания выпускаемой продукции
- •3.2.5 Задачи бюро изучения рынка сбыта и спроса
- •3.2.6 Задачи бюро рекламы
- •3.3 Связь маркетинга с остальными отделами
- •1 Организационные конфликты между отделом маркетинга и другими отделами
- •3.3.1 Координация деятельности отделов маркетинга и коммерческого (отдела закупок)
- •3.3.2 Координация деятельности отдела маркетинга и финансового отдела
- •3.3.3 Взаимодействие отдела маркетинга с юридической службой
- •3.3.4 Координация деятельности отдела маркетинга с работой отдела кадров
- •4 Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
- •4.2 Директор по маркетингу на предприятии
- •Диверсифицированным производящая один вид
- •Располагающая многочисленными рынками, с "перекрещивающейся" структурой производства и сбыта
- •4.2.1 Задачи
- •4.2.2 Обязанности
- •4.2.3 Права
- •4.2.4 Ответственность
- •5 Планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •5.1 Сущность маркетингового исследования
- •5.2 Схема планирования маркетинговых исследований
- •5.2.1 Определение проблемы исследования
- •5.2.2 Разработка концепции исследования
- •5.2.4 Полевые исследования рынка
- •5.2.5 Анализ конъюнктуры рынка
- •5.2.6 Исследование внешних рынков
- •5.2.7 Имитационное моделирование
- •5.2.8 Формирование маркетинговой информационной системы
- •5.2.9 Управленческое решение по проблеме
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности предприятия
- •6.1 Цели и функции маркетинга
- •6.2 Маркетинговый аудит и анализ рынка
- •6.3 Методы сбора данных
- •6.4 Потенциал рынка и показатели анализа сектора промышленности
- •Структура потенциальных потребителей за последние 5 лет
- •Емкость рынка в штуках, в денежном выражении по потребительским группам
- •6.5 Анализ конкурентов
- •6.7 Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •Марки, создавшие устойчивый имидж
- •Марки, не имеющие устойчивого имиджа
- •6.8 Каналы сбыта
- •6.9 Ценообразование
- •6.10 Продвижение и стимулирование сбыта товара
- •4 Информационные взаимосвязи маркетинга с традиционными блоками управления
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на предприятии
- •5 Маркетинговая стратегия на разных этапах становления интрапренерства
- •6 Критериальные показатели для выбора целей развития интрапренерства
- •Контрольные вопросы и задания
- •1 Структура управления предприятием, действующим на принципах маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры предприятия
- •3 Служба маркетинга на предприятии
- •4 Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
- •5 Планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности предприятия
- •7 Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга.
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на предприятии
- •Директор
- •Фирмы [38]
- •По оплаченным счетам
- •1 Структура управления предприятием, действующим на 5 принципах маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры 17 предприятия
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности 85 предприятия
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на 114
4 Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
Методы рационализации прав и ответственности между различными структурными звеньями предприятия при выполнении маркетинговых функций.
Ориентации организационной структуры отдела маркетинга.
Основные обязанности и полномочия управляющего по товарам.
Основные обязанности и полномочия управляющего по рынкам.
Основные задачи, права и обязанности директора по маркетингу на предприятии.
5 Планирование маркетинговых исследований на предприятии
Основные направления и методы исследований в маркетинге.
Кабинетные маркетинговые исследования.
Анализ конъюнктуры рынка.
Исследования внешних рынков.
Маркетинговая информационная система.
Постройте математическую модель развития рынка.
Постройте математическую модель конкурентоспособности товара.
Постройте математическую модель производственного потенциала рынка.
Постройте математическую модель потребительского потенциала рынка.
6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности предприятия
Алгоритм планирования маркетинговой деятельности предприятия.
Показатели анализа сектора промышленности.
Анализ конкурентной среды предприятия.
Анализ нужд потребителей; моделирование поведения потребителей.
Формирование спроса и стимулирования сбыта и продаж.
Шодберите критерии сегментации и предложите алгоритм разработки целевого сегмента для предприятия.
Разработайте алгоритм анализа маркетинговых показателей на примере рынка продукта X в отдельном регионе.
Проведите анализ влияния объемов производства, закупки сырья, транспортных затрат, складских помещений на организацию каналов сбыта продукции предприятия.
Предложите алгоритм установления окончательной цены на товар, учитывающий несколько различных целей ценовой политики предприятия.
7 Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга.
Особенности планирования производства в рыночных условиях.
Скользящее планирование.
8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на предприятии
Понятие и цели интрапренерства.
Маркетинговая концепция формирования интрапренерства.
Маркетинговая деятельность предприятия при становлении интрапренерства.
Разработайте алгоритм анализа результатов деятельности предприятия по критерию - годовая прибыль предприятия.
Разработайте алгоритм анализа результатов деятельности предприятия по критерию - динамика спроса на продукции за предшествующий год.
Разработайте алгоритм анализа результатов деятельности предприятия по критерию - загруженность или степень использования производственной мощности предприятия.
Приложение 2
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ "СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ"
Директор предприятия "Телекон" поручил заведующему коммерческим отделом подготовить предложения по перестройке организационной структуры предприятия, ориентировав ее на маркетинг. Обсудив различные предложения с заведующим отделом кадров предприятия, бухгалтером, главным инженером, представителями трудового коллектива, заведующий коммерческим отделом подготовил четыре схемы, последовательно показывающие организационную перестройку управления предприятием. Они были представлены на совещании у директора.
а маркетинг
Первая схема (рис. 1П2) показывает такую структуру, в которой служба реализации поддерживает связи с клиентами. На этом этапе возникли сложности из-за нескоординированности, поскольку не было непосредственной связи между держателями заказов, продавцами и обслуживающими покупателей структурами. Эти отделы были введены под единое управление в структуре на второй схеме (рис. 2П2).
Рис. ЗП2 иллюстрирует современную организационную структуру предприятия, а рис. 4П2 - схему управления, предлагаемую к построению. Здесь каждым отдельным направлением ведает независимый руководитель, но работу всех их координирует директор по маркетингу. Ответственность директора по маркетингу вначале распространялась, прежде всего, на сбыт. Затем в его функции постепенно вошло обеспечение задач, которые нельзя трактовать как непосредственно связанные с реализацией. Поэтому его функциональные обязанности правильнее было бы сформулировать как обеспечение маркетинговой деятельности, а не реализации товаров.