- •Введение
- •1.1 Эволюция взглядов на роль маркетинга в управлении предприятием
- •Предприятия:
- •1.2 Развитие отделов маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры предприятия
- •2.2 Системы маркетинговой интеграции
- •На оао "тамбовполимермаш"
- •С учетом маркетинговых функций
- •3 Служба маркетинга на предприятии
- •3.1 Организационная структура управления службы маркетинга
- •Для крупных предприятий
- •Для средних предприятий
- •Для небольших предприятий
- •3.2 Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга
- •3.2.1 Задачи отдела конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции
- •3.2.2 Задачи отдела сбыта
- •3.2.3 Задачи отдела технического обслуживания выпускаемой продукции
- •3.2.5 Задачи бюро изучения рынка сбыта и спроса
- •3.2.6 Задачи бюро рекламы
- •3.3 Связь маркетинга с остальными отделами
- •1 Организационные конфликты между отделом маркетинга и другими отделами
- •3.3.1 Координация деятельности отделов маркетинга и коммерческого (отдела закупок)
- •3.3.2 Координация деятельности отдела маркетинга и финансового отдела
- •3.3.3 Взаимодействие отдела маркетинга с юридической службой
- •3.3.4 Координация деятельности отдела маркетинга с работой отдела кадров
- •4 Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
- •4.2 Директор по маркетингу на предприятии
- •Диверсифицированным производящая один вид
- •Располагающая многочисленными рынками, с "перекрещивающейся" структурой производства и сбыта
- •4.2.1 Задачи
- •4.2.2 Обязанности
- •4.2.3 Права
- •4.2.4 Ответственность
- •5 Планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •5.1 Сущность маркетингового исследования
- •5.2 Схема планирования маркетинговых исследований
- •5.2.1 Определение проблемы исследования
- •5.2.2 Разработка концепции исследования
- •5.2.4 Полевые исследования рынка
- •5.2.5 Анализ конъюнктуры рынка
- •5.2.6 Исследование внешних рынков
- •5.2.7 Имитационное моделирование
- •5.2.8 Формирование маркетинговой информационной системы
- •5.2.9 Управленческое решение по проблеме
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности предприятия
- •6.1 Цели и функции маркетинга
- •6.2 Маркетинговый аудит и анализ рынка
- •6.3 Методы сбора данных
- •6.4 Потенциал рынка и показатели анализа сектора промышленности
- •Структура потенциальных потребителей за последние 5 лет
- •Емкость рынка в штуках, в денежном выражении по потребительским группам
- •6.5 Анализ конкурентов
- •6.7 Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •Марки, создавшие устойчивый имидж
- •Марки, не имеющие устойчивого имиджа
- •6.8 Каналы сбыта
- •6.9 Ценообразование
- •6.10 Продвижение и стимулирование сбыта товара
- •4 Информационные взаимосвязи маркетинга с традиционными блоками управления
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на предприятии
- •5 Маркетинговая стратегия на разных этапах становления интрапренерства
- •6 Критериальные показатели для выбора целей развития интрапренерства
- •Контрольные вопросы и задания
- •1 Структура управления предприятием, действующим на принципах маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры предприятия
- •3 Служба маркетинга на предприятии
- •4 Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
- •5 Планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности предприятия
- •7 Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга.
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на предприятии
- •Директор
- •Фирмы [38]
- •По оплаченным счетам
- •1 Структура управления предприятием, действующим на 5 принципах маркетинга
- •2 Маркетинговые структуры 17 предприятия
- •6 Общие вопросы планирования маркетинговой деятельности 85 предприятия
- •8 Маркетинговая концепция формирования интрапренерства на 114
6 Критериальные показатели для выбора целей развития интрапренерства
Услов |
Разновидности критериев |
Цели интрапренерства |
||
ные обозна чения |
выживан ие эп(0 d 0 'С(0 d 0 'ПМ d 0 |
перспекти ва развития |
получение дополнитель ной прибыли |
|
WI |
Величина годовой прибыли предприятия |
'ЭП(0 d 0 |
3W) * эУо |
|
'С(0 |
Динамика изменения спроса продукцию предприятия |
'C(t) -+ max |
'С(0>0 |
|
'If |
Загруженность или степень использования производственных мощностей |
'Пм*0 |
'Пм>0 |
|
В зависимости от результатов деятельности базового предприятия и внешних условий
формируются цели и задачи маркетинга:
Если экономические результаты плохие, то главное - это выживаемость предприятия.
Если наблюдаются тенденции снижения спроса за счет старения продукции и потери конкурентного преимущества, то главная задача - создание перспективной продукции.
Если экономические результаты удовлетворительны, но есть не использованные ресурсы, то главное - получить дополнительный эффект за их счет.
Основными задачами маркетинга будут:
в первом случае - поиск потребителей для коммерциализации всех ресурсов; поиск быстро реализуемой предпринимательской идеи (желательно базирующейся на ресурсах предприятия);
во втором - поиск предпринимательской идеи, базирующейся на новой технологии и реализующей потенциальный спрос соответствующей продукции;
в третьем - поиск наилучшего направления использования ресурсов с позиции удовлетворения существующего потенциального спроса.
Исходя из главных на данный момент задач конкретного предприятия, ставшего на путь интрапренерства, выделяются первостепенные направления маркетинговой деятельности.
Приложение 1
Контрольные вопросы и задания
1 Структура управления предприятием, действующим на принципах маркетинга
Эволюция взглядов на роль маркетинга на предприятии.
Развитие отделов маркетинга.
Алгоритм формирования эффективной организационной структуры предприятия, действующего на принципах маркетинга.
2 Маркетинговые структуры предприятия
Виды организационных структур службы маркетинга.
Принципы построения маркетинговой структуры предприятия.
"Жесткие" и "мягкие" организационные маркетинговые структуры.
Внутренние подразделения в службе маркетинга на предприятии.
Вертикальные маркетинговые системы.
Пути перестройки организационных структур управления предприятиями, ориентированными на маркетинг.
3 Служба маркетинга на предприятии
Организационные структуры управления маркетингом на предприятии.
Задачи отдела конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции.
Задачи отдела сбыта.
Задачи отдела технического обслуживания выпускаемой продукции.
Задачи бюро прогнозирования и планирования маркетинга.
Задачи бюро изучения рынка сбыта и спроса.
Задачи бюро рекламы.
Связь маркетинга с отделами и службами предприятия.