6.3 Тестовые задания

Тест 1

1 Как называется отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами?

а) делопроизводство;

б) стандартизация;

в) унификация;

г) Росархив.

2 Как называются следующие элементы, которые составляют каждый документ (наименование, автор, адресат, текст, дата и т.д.)?

а) факты;

б) реквизиты;

в) указания;

г) информация.

3 Документ полностью воспроизводящий информацию подлинного документа и все его внешние признаки или часть их- это…

а) подлинник;

б) беловой документ;

в) копия;

г) черновой документ.

4 Унификация документов предполагает:

а) разработку структур документов;

б) создание общих синтаксических правил построения документов;

в) систематизация и текущее хранение документов;

г) прием и первичная обработка документов.

5 Как называется совокупность реквизитов, установленных в соответствии с решаемыми в данной сфере деятельности задачами и расположенных в определенном порядке на носителе информации?

а) система документации;

б) унифицированная система организационно-распорядительной документации;

в) унифицированная система документации;

г) унифицированная форма документа.

6 По происхождению документы бывают:

а) служебные;

б) личные;

в) внешние;

г) внутренние.

7 По гласности документы бывают:

а) секретные;

б) несекретные;

в) для служебного использования;

г) индивидуальные.

8 В систему организационно-распорядительной документации входят следующие виды документов:

а) устав;

б) личное письмо;

в) факс;

г) закон.

9 Обозначение помогающее отличать товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других лиц – это…

а) товарный знак;

б) знак качества;

в) знак организации;

г) эмблема.

10 Свод правил, регулирующий деятельность организации, обществ и граждан, и взаимоотношения с другими организациями, права и обязанности в определенной сфере государственной или хозяйственной деятельности – это…

а) положение;

б) устав;

в) проект;

г) нормативный акт.

Тест 2

1 Как называется документ, в котором закрепляется должностной и численный состав организации с указанием фонда заработной платы?

а) положение о персонале;

б) структура организации;

в) штатное расписание;

г) должностная инструкция.

2 Должностная инструкция содержит следующие разделы:

а) права;

б) должностные обязанности;

в) задачи;

г) пути решения.

3 Как называется правовой документ, издаваемый организациями, действующими на основе принципов единоначалия, руководителями министерств, организаций и предприятий для решения оперативных задач, стоящих перед ними?

а) приказ;

б) указание;

в) акт;

г) решение.

4 Документ, в котором фиксируются последовательность и содержание обсуждаемых коллегиальным органом поставленных вопросов и принятых решений - это…

а) акт;

б) объяснительная записка;

в) докладная записка;

г) протокол.

5 Убедительность служебных документов достигается:

а) наличием достоверной информации;

б) логикой изложения;

в) тщательным подбором слов;

г) использованием устойчивых словосочетаний.

6 Как называется оперативная информация, передаваемая по телефону, которая записывается от руки?

а) телефакс;

б) телетайпограммы;

в) телефоногамма;

г) телеграмма.

7 Нейтральность тона документов предусматривает:

а) изложение текста от 3-го лица;

б) лаконичность;

в) убедительность;

г) отсутствие эмоциональной окраски фактов, событий.

8 Какие существуют виды служебных (деловых) писем?

а) письмо-извещение;

б) письмо-приглашение;

в) письмо-приложение;

г) индивидуальное письмо.

9 В состав кадровой документации входит следующий документ:

а) коммерческие акты;

б) договор купли-продажи;

в) трудовой договор;

г) протокол.

10 Документ, непосредственно предназначенный для учета кадров:

а) личная карточка формы Т-2;

б) карточка формы Т-3;

в) рецензия;

г) приглашение.

Тест 3

1 Какая форма карточки является основным документом по учету персонала и заводится на всех работников предприятия, принятых на работу?

а) форма Т-2;

б) форма Т-5;

в) форма Т-7;

г) форма Т-23.

2 На обложке личного дела сверху вниз располагаются следующие реквизиты:

а) Ф.И.О.;

б) дата рождения;

в) место жительства;

г) срок хранения.

3 Как называется перечень вопросов о биографических данных работника, образовании, трудовой деятельности?

а) личное дело;

б) досье;

в) личный листок по учету кадров;

г) личная карточка.

4 Как называется аналогичная форма личного листка, которая содержит те же графы?

а) резюме;

б) анкета;

в) досье;

г) личная карточка.

5 Документ, в котором в хронологической последовательности описаны этапы жизни трудовой деятельности работника – это…

а) досье;

б) резюме;

в) характеристика;

г) автобиография.

6 Что содержит в себе первая часть характеристики?

а) данные о трудовой деятельности;

б) анкетные данные;

в) сама характеристика;

г) вывод.

7 Документ, содержащий сведения биографического характера, предоставляемый лицом при трудоустройстве – это…

а) автобиография;

б) характеристика;

в) резюме;

г) личный листок.

8 Какие основные сведения о работнике отражаются на титульном листе трудовой книжки?

а) специальность;

б) дата рождения;

в) должность;

г) сведения о работе.

9 В состав реквизита «подпись» входит:

а) личная подпись;

б) дата заключения договора;

в) дата расторжения договора;

г) наименование должности лица, подписывающего документ.

10 Как называется первый экземпляр документа, составленный в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документу?

а) оригинал;

б) дубликат;

в) копия;

г) черновик.

Тест 4

1 Документ, представляющий собой обращение покупателя к продавцу, импортёра к экспортеру с просьбой дать подробную информацию о товаре и направить предложение на поставку товара, т.е. сформулировать коммерческое предложение – это…

а) письмо-запрос;

б) письмо-предложение;

в) договор купли-продажи;

г) договор поставки.

2 Договор имеет следующие реквизиты:

а) дата;

б) результаты проверки груза;

в) указание цен на продукцию;

г) подписи и печати сторон.

3 Письмо, в котором изложены обоснованные и подтверждённые документами требования о возмещении убытков, связанных с нарушением основных условий поставки – это…

а) исковое заявление;

б) кассационная жалоба;

в) рекламация;

г) договор разногласий.

4 Документ, в котором излагается обоснованная просьба в народный суд или арбитраж о решении спорного дела, которое не могло быть разрешено на добровольных началах – это…

а) исковое заявление;

б) кассационная жалоба;

в) рекламация;

г) договор разногласий.

5 Коммерческий акт имеет следующие реквизиты:

а) номер и дата накладной;

б) характеристика качества продукции;

в) индекс;

г) скорость перевозки грузов.

6 Реквизиты кассационной жалобы:

а) описание повреждений и состояния грузов с выделением недостачи или излишков;

б) наименование суда, куда подаётся жалоба;

в) краткое содержание обжалуемого решения;

г) точное наименование истца и его адрес – пишутся в именительном падеже в полстроки справа ниже первого реквизита через один лишний интервал.

7 Договор, согласно которому продавец обязуется передать имущество в собственность (полное хозяйственное ведение, оперативное управление) покупателя, а покупатель обязуется принять имущество и уплатить за него определённую денежную сумму называется…

а) договором поставки;

б) договором купли-продажи;

в) договором займа;

г) договором дарения.

8 Вид обращения, в котором речь идёт о нарушении субъективных прав и охраняемых законом интересов граждан – это…

а) заявление;

б) предложение;

в) жалоба;

г) рекламация.

9 Вид обращения, направленное на реализацию предоставленных законом объективных прав и интересов граждан – это…

а) жалоба;

б) рекламация;

в) заявление;

г) предложение.

10 Какой срок разрешения жалоб, заявлений и предложений считается максимальным во всех органах?

а) 1 месяц;

б) 2 месяца;

в) 3 месяца;

г) 4 месяца.

Тест 5

1 Личный приём граждан по вопросам, входящим в компетенцию организации, осуществляется…

а) руководителем организации;

б) заместителями;

в) руководителями структурных подразделений;

г) секретарём.

2 Существуют три основные формы организации работы с документами:

а) аналитическая;

б) централизованная;

в) децентрализованная;

г) смешанная.

3 Форма организации работы с документами используемая в крупных подразделениях (учреждениях) со сложной структурой и большим объёмом документооборота называется…

а) аналитической;

б) централизованной;

в) децентрализованной;

г) смешанной.

4 Важнейший этап работы с документами, который определяется как фиксация факта создания либо получения документов путём присвоения им порядковых номеров и записи установленных сведений о них – это…

а) приём и первичная обработка документов;

б) распределение поступивших документов;

в) регистрация документов;

г) контроль за исполнением документов.

5 Существуют следующие формы регистрации документов:

а) журнальная;

б) карточная;

в) смешанная;

г) автоматизированная электронная (на ПЭВМ).

6 Данная система регистрации применяется только в том случае, когда учёт документов выступает на первое место, предотвращая претензии со стороны граждан, конфликтные ситуации – например, при выдаче документов об образовании, трудовых книжек, пропусков – это...

а) журнальная система регистрации;

б) карточная система регистрации;

в) смешанная система регистрации;

г) автоматизированная электронная система регистрации (на ПЭВМ).

7 Контроль по существу выполнения поручения, решения вопроса осуществляет…

а) руководитель (учреждения или отдела) или специально уполномоченные лица;

б) секретарь или служба документационного обеспечения управления;

в) отдел кадров;

г) служба безопасности.

8 Контроль за сроками исполнения документов ведёт…

а) руководитель (учреждения или отдела) или специально уполномоченные лица;

б) секретарь или служба документационного обеспечения управления;

в) отдел кадров;

г) служба безопасности.

9 Сроковый контроль можно разделить на:

а) краткосрочный;

б) долгосрочный;

в) текущий;

г) предупредительный.

10 В технологической цепочке обработки и движения документов можно выделить следующие этапы:

а) приём и первичная обработка документов;

б) регистрация документов;

в) экспертиза ценности документов;

г) оформление обложки дел.

Тест 6

1 Номенклатуры дел бывают трёх видов:

а) конкретные (индивидуальные);

б) сроковые;

в) типовые;

г) примерные.

2 В какой графе номенклатуры проставляется индекс дела?

а) 1;

б) 2;

в) 3;

г) 4.

3 Сколько частей имеет индекс дела номенклатуры?

а) 4;

б) 3;

в) 2;

г) 1.

4 Какая графа номенклатуры заполняется в течение года в том случае, если надо сделать отметки об уничтожении дел, о передаче дел в архив, незавершенных делах: делах, переходящих на следующий год и т.д.?

а) 3;

б) 4;

в) 5;

г) 6.

5 В какую графу номенклатуры вносятся названия заголовков дел?

а) 1;

б) 2;

в) 3;

г) 4.

6 В скольких экземплярах печатается номенклатура дел?

а) 1;

б) 2;

в) не менее 3;

г) не менее 4.

7 Завершающий этап работы с документами в текущем делопроизводстве – это…

а) формирование дел;

б) хранение дел;

в) обработка дел для последующего их хранения и использования;

г) сдача дел в ведомственный архив.

8 Архивный справочник, содержащий систематизированный перечень единиц хранения, а также предназначенный для их учёта и закрепления систематизации – это…

а) номенклатура дел;

б) опись;

в) журнал регистраций;

г) картотека.

9 Систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке – это…

а) номенклатура дел;

б) опись;

в) журнал регистраций;

г) картотека.

10 Работник, который занимается вопросами рационализации делопроизводства, внедрением механизации делопроизводственных работ, контролирует и проверяет один раз в квартал ведение делопроизводства в структурных подразделениях учреждения и подведомственных организациях, составляет номенклатуру дел учреждений – это…

а) секретарь;

б) методист;

в) редактор;

г) делопроизводитель.

Тест 7

1 Госстандарт России является:

а) федеральным органом законодательной власти;

б) федеральным органом исполнительной власти;

в) федеральным органом судебной власти;

г) федеральным законом.

2Росархив руководствуется в своей деятельности:

а) федеральными законами;

б) Конституцией РФ;

в) постановлениями правительства РФ;

г) законами субъектов РФ.

3Среди официальных документов особую категория составляют:

а) черновой документ;

б) служебные (управленческие) документы;

в) юридический документ;

г) информационный документ.

4 По месту возникновения документы делятся на:

а) прямые и косвенные;

б) местные и федеральные;

в) личные и коллективные;

г) внешние и внутренние.

5 Объектами классификации в ОКУД являются:

а) Общероссийские унифицированные формы документов;

б) Международные унифицированные формы документов;

в) Общесоюзные унифицированные формы документов;

г) Межведомственные унифицированные формы документов.

6 Каков срок хранения личных карточек формы Т-2 в архиве:

а) 80 лет;

б) 15 лет;

в) 25 лет;

г) 75 лет.

7 Приказы по личному составу визируются:

а) юрисконсультом;

б) зам директора по кадрам;

в) главным бухгалтером;

г) секретарем-референдом.

8 В состав организационных документов входят документы:

а) постановление и приказ;

б) устав и положение;

в) штатное расписание и инструкция;

г) указание и распоряжение.

9 К информационно-справочным документам относятся:

а) докладные записки;

б) решение;

в) распоряжение;

г) акты.

10 Виды коммерческих писем:

а) письмо-напоминание и письмо-извещение;

б) письмо-запрос и письмо-предложение;

в) письмо-претензия и письмо приглашение;

г) письмо-подтверждение и письмо-ответ.

Тест 8

1 Должностная инструкция содержит:

а) 8;

б) 10;

в) 3;

г) 5.

2 К управленческой информации предъявляются следующие требования

а) своевременность, доступность;

б) полнота и оперативность;

в) достоверность точность;

г) системность, логичность.

3 В систему организационно-распорядительной документации входят следующие группы и виды документов:

а) организационные;

б) юридические;

в) распорядительные;

г) справочно-информационные.

14 К распорядительным документам относятся

а) Постановление и приказы;

б) указание и распоряжение;

в) штатное расписание и инструкция;

г) протоколы и служебные письма.

5 При создании документа существует:

а) 3 стадии;

б) 4 стадии;

в) 5стадий;

г) 6 стадий.

6 По видам деятельности различают следующие документы:

а) юридические;

б) документы по личному составу;

в) информационно-справочные;

г) нет правильного ответа.

7 По происхождению документы бывают

а) внешние и внутренние;

б) прямые и косвенные;

в) служебные и личные;

г) местные и федеральные.

8 Основные стандарты Госстандарта России:

а) обеспечение функционирования и развития системы стандартизации;

б) формирование совместно с федеральными органами исполнительной власти федеральных информационных ресурсов и инфраструктура стандартизации;

в) Ответственность за нормативное закрепление конкретных документных форм;

г) общая координация проводимых в стране работ по унификации и сокращению многообразию обращающихся в различных сферах деятельности форм документов.

9 Для оформления документов используется Государственный стандарт РФ:

а) ГОСТ Р 6.45-2003;

б) ГОСТ Р 6. 29-2003;

в) ГОСТ Р 6.30-2002;

г) ГОСТ Р 6.30-2003.

10 Классификаторы документов в области «Делопроизводства» бывают следующих видов:

а) классификаторы информации о населении и кадрах;

б) Классификаторы информации о поставщиках и потребителях;

в) классификаторы информации об организационных структурах;

г) нет правильного ответа.

Тест 9

1 Какой характер носят распорядительные документы.

а) юридический;

б) исполнительный;

в) административный;

г) законодательный.

2 Справка по делопроизводственным вопросам составляется по запросу:

а) главного бухгалтера;

б) начальника подразделения;

в) руководителя организации;

г) заместителем руководителя организации.

3 Основная часть текста протокола строиться в следующей последовательности:

а) выступали, слушали, постановили (решили);

б) постановили, выступали, слушали;

в) слушали, выступали, постановили;

г) слушали, постановили, выступали.

4 Положение о Государственном комитете РФ по стандартизации и метрологии утверждено постановлением:

а) Президентом РФ;

б) Конституцией РФ;

в) Министерством РФ;

г) Правительством РФ.

5 Свободная копия документа представляет собой:

а) содержит все реквизиты и обязательно повторяет форму документа;

б) содержит не все реквизиты и не повторяет копию документа;

в) содержит все реквизиты и не обязательно повторяет форму документа;

г) содержит не все реквизиты, но обязательно повторяет форму документа.

6 Срок хранения долговременных документов составляет:

а) до 10 лет;

б) до 15 лет;

в) свыше 15 лет;

г) свыше 10 лет.

7 трудовая книжка заполняется на основании следующих документов:

а) паспорт, военный билет, трудовая книжка, диплом;

б) паспорт, трудовая книжка;

в) паспорт, диплом;

г) паспорт.

8 Правовой документ, издаваемый организациями, действующий на основании принципов единоначалия, руководителями министерств, ведомств, отделов, управлений, учреждений, объединений, организаций и предприятий для решения оперативных задач стоящих перед ними – это:

а) указание;

б) приказ;

в) распоряжение;

г) постановление.

9 Вид обращения, направленное на реализацию поставленных законом объективных прав и интересов граждан – это:

а) заявление;

б) предложение;

в) жалоба;

г) просьба.

10 Вся документация учреждения делится на три документопотока:

а) внутренние, внешние, исходящие документы;

б) внутренние, внешние, входящие документы;

в) входящие, исходящие, внутренние документы;

г) входящие, исходящие, внешние документы.

Тест 10

1 Какие цели преследует регистрация:

а) учет документов;

б) контроль за их исполнением;

в) справочная работа по документации;

г) нет правильно ответа.

2 Сколько форм регистрации документов существует:

а) 4;

б) 2;

в) 3;

г) 5.

3 Обработка дел для последующего их хранения и использования – это:

а) завершающий этап работы с документами в текущем делопроизводстве;

б) начальный этап работы с документами в текущем делопроизводстве;

в) начальный этап работы с документами в архиве;

г) завершающий этап работы с документами в архиве.

4 Оформление документов, когда подшит последний документ, заканчивается:

а) после завершения недели;

б) после завершения месяца;

в) после завершения квартала;

г) после завершения года.

5 Срок хранения временных дел составляет:

а) до 5 лет;

б) до 10 лет;

в) свыше 5 лет;

г) свыше 10 лет.

6 Архивный справочник, содержащий систематизированный перечень единиц хранения, а также предназначаемый для их учета и закрепления систематизации – это:

а) акт;

б) опись;

в) журнал архивных записей;

г) нет правильного ответа.

7 Обложка дел оформляется после подшивки и нумерации. Ее элементы определяет:

а) ГОСТ 17914-72;

б) ГОСТ 17914-73;

в) ГОСТ 17914-74;

г) ГОСТ 17914-75.

8 Организует подготовку справок, материалов и различной информации, проверяет и рассматривает всю корреспонденцию – это:

а) секретарь;

б) секретарь- стенографист;

в) редактор;

г) начальник канцелярии.

9 Электронный документ должен соответствовать следующим требованиям:

а) оперативной доставки документов адресатам;

б) содержат реквизиты, позволяющие подтвердить его подлинность и ценность;

в) быть отображенным в форме, понятной для восприятия;

г) одновременной рассылки любому количеству адресантов.

10 Совокупность программно-аппаратных средств и систем, обеспечивающих взаимосвязанное и согласованное решение разнородных управленческих задач – это:

а) офис;

б) кабинет;

в) автоматизированный офис;

г) автоматизированный кабинет.