1.2 Цели и задачи психологического консультирования

Вопрос определения целей консультирования не является простым, поскольку зависит от потребностей клиентов, обращающихся за психологической помощью, и теоретической ориентации самого консультанта. Однако существует несколько универсальных целей, которые в большей или в меньшей степени упоминаются теоретиками разных школ:

- способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения;

- развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями;

- обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений;

- развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения;

- облегчить реализацию и повышение потенциала личности.

По мнению Blocher (1966), в консультировании необходимо стремиться к максимальной свободе клиента (учитывая естественные социальные ограничения), а также к развитию способности клиента контролировать свое окружение и собственные реакции, провоцируемые окружением.

Несмотря на некоторую общность целей психологического консультирования, основные психологические школы значительно расходятся в их понимании (таблица 1).

Таблица 1

Цели консультирования в зависимости от направлений в психологии

Направления	Цели консультирования
Психоаналитическое направление	- перевести в сознание вытесненный в бессознательное материал; - помочь клиенту воспроизвести ранний опыт и проанализировать вытесненные конфликты; - реконструировать базисную личность
Адлерианское направление	- трансформировать цели жизни клиента; - помочь ему сформировать социально значимые цели и скорректировать ошибочную мотивацию посредством обретения чувства равенства с другими людьми
Терапия поведения	- исправить неадекватное поведение и обучить эффективному поведению
Рационально-эмоциональная терапия (A.Ellis)	- устранить «саморазрушающий» подход клиента к жизни и помочь сформировать толерантный и рациональный подход; - научить применению научного метода при решении поведенческих и эмоциональных проблем
Ориентированная на клиента терапия (C.Rogers)	- создать благоприятный климат консультирования, подходящий для самоисследования и распознавания факторов, мешающих росту личности; - поощрять открытость клиента опыту, уверенность в себе, спонтанность
Экзистенциальная терапия	- помочь клиенту осознать свою свободу и собственные возможности; - побуждать к принятию ответственность за то, что происходит с ним; - идентифицировать блокирующие свободу факторы

Цели консультанта и клиента в конечном счете соприкасаются, хотя каждый консультант имеет в виду свою систему общих целей, соответствующую его теоретической ориентации, а каждый клиент - свои индивидуальные цели, приведшие его к специалисту. Очень часто формулировка и переформулировка целей происходят в процессе консультирования при взаимодействии консультанта с клиентом. Реализация целей консультанта зависит от потребностей и ожиданий клиента. Большинство клиентов приходит на психологическое консультирование, надеясь, что консультант сразу окажет какую-то помощь. В этой ситуации консультант должен помнить главную цель консультирования - помочь клиенту понять, что именно он сам и есть тот человек, который должен решать, действовать, изменяться, актуализировать свои способности.

Конкретные цели психолога и клиента осознаются на материале психологической информации в ситуации взаимодействия. В заказе клиента психолог должен выделить, дифференцировать задачи другого (клиента) в соответствии со своими профессиональными возможностями.

Отечественными психологами выделяются иные цели психологического консультирования. Г.С.Абрамова выделяет 4 группы целей в зависимости от содержания проблемы (таблица 2).

Таблица 2.

Цели консультирования в зависимости от содержания проблемы

Цели	Содержание	Форма проявления	Ориентиры
Социальные	Соответствие действий и переживаний человека известным ему нормам (пол, возраст, профессия и пр.)	Эталон действия или переживания, которому можно соответствовать	«Все люди как все люди»
Этические	Соответствие действий и переживаний человека критерию «хорошо - плохо»	Нет эталона, человек осуще-ствляет выборы в соответстветствии своей оценке.	Люди разные, человек разный
Нравственные	Соответствие действий и переживаний чело-века критерию «добро - зло»	Нет эталона, выбор оценки осуществляется самим клиентом, и обосновывается им же	Люди - человек
Психологические	Соответствие действий и переживаний чело-века его потребностям. Это цели достижения идентификации, аутен-тичности, которые связаны с пережи-ваниями психологи-ческого комфорта и реализацией потре-бности в самоутве-рждении и самоува-жении	Субъективны, индивидуализированы, окрашены метафорическим личностным	есть Я: Я (-) и Я (+)

Психолог принимает заказ, формирует цель взаимодействия. Для этого требуется осмысление, рефлексия своего взаимодействия. не должно произойти подмены цели клиента к целям самого психолога.

В целом, ПК начинается тогда, когда психолог формирует адекватные для заказа психологические задачи и профессионально готов их решать.

Психологическое консультирование решает следующие основные задачи:

1. Уточнение (прояснение) проблемы, с которой столкнулся клиент.

2. Информирование клиента о сути возникшей у него проблемы, о реальной степени ее серьезности.

3. Изучение психологом-консультантом личности клиента с целью выяснения потенциальных возможностей клиента, его способности самостоятельно справиться с возникшей у него проблемой.

4. Четкое формулирование рекомендаций клиенту по поводу того, как наилучшим образом решить возникшую проблему.

5. Оказание текущей помощи клиенту в виде дополнительных практических рекомендаций, предлагаемых в то время, когда он уже приступил к решению своей проблемы.

6. Обучение клиента тому, как лучше всего предупредить возникновение в будущем аналогичных ситуаций.

7. Передача психологом-консультантом клиенту элементарных жизненно необходимых психологических знаний и умений, освоение и правильное употребление которых возможно самим клиентом без специальной психологической подготовки.

Таким образом, в практике ПК существуют несколько групп целей, которые ориентируют консультанта на выбор тех или иных технологий взаимодействия с клиентом.