ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

ЮНИТА №1

ВВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Логическая схема базы знаний

П РЕДМЕТ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

О бъект и предмет организационного поведения

Организационное поведение - это совокупность теорий и концепций, объясняющих поведение индивидов и групп в организации, а также прикладных технологий изучения и совершенствования индивидуального и группового поведения в организации.

Предмет организационного поведения - исследование индивиду­ального и группового поведения в организации. В более широком пла­не предметом организационного поведения является исследование процесса внутрифирменных действий и поступков индивидов в произ­водственной группе и специфика группового поведения.

М есто организационного поведения в системе наук

Организационное поведение теснейшим образом связано с на­уками, имеющими своим объектом индивида и группы. Это прежде все­го психология, педагогика, социология, этика, менеджмент. Их можно назвать пограничными дисциплинами, но только ими не исчерпывает­ся взаимодействие.

П ринципы организационного поведения

Принцип гуманизма

Принцип демократизма

Принцип нравственности

Принцип коллективизма

Принцип справедливости

Принцип единства слова и дела (поведения)

Принцип требовательности

Принцип ответственности

О сновные категории организационного поведения

а) общие категории, присущие многим наукам, например личность, группа, поведение, общение, отношения и взаимоотношения, мотива­ция, стимулирование, нормы, ценности и т.д.;

б) специфические категории, характеризующие конкретную отрасль - организационное поведение - и не являющиеся базовыми знаниями для других наук. Такими категориями в организационном поведении являются: поведение, поведенческий акт, сознательное поведение, де-виантное поведение, делинквентное поведение, культура поведения, технология организационного поведения, организационное развитие, организационный климат, организационная культура, организационная культура управления и т.д.

П редпосылки организационного поведения персонала

Предпосылки организационного поведения - условия и факторы, способствующие возникновению, становлению и развитию организаци­онного поведения персонала и руководителя. К предпосылкам органи­зационного поведения персонала относятся предрасположенность к межличностной совместимости, адаптация поведения в условиях орга­низации и создание благоприятного организационного климата. Пред­посылками организационного поведения руководителя являются пред­расположенность к решению проблем организационного поведения, факторы эффективного поведения руководителя и учет его типологи­ческих особенностей.

П редрасположенность к межличностной совместимости

Одним из основополагающих факторов, определяющих деятель­ность и поведение, является межличностная совместимость - пол­нее или частичное совпадение у членов группы важнейших физиологи­ческих, психологических, социальных свойств, качеств и взглядов, по­зволяющее им эффективно взаимодействовать.

А даптация поведения в условиях организации

Адаптация (от лат. adapto - приспособляю) - процесс включения человека в иные для него формы, условия и отношения жизнедеятельности. Раз­личают: 1) физиологическую, 2) психологическую, 3) социально-психо­логическую, 4) профессиональную адаптацию.

С оздание благоприятного организационного климата

Морально-психологический климат - устойчивое эмоциональ­но-нравственное состояние членов группы, в котором отражается на­строение, отношение друг к другу, к материальным и духовным ценно­стям.

Созданию здорового морально-психологического климата способ­ствуют эмпатия (от греч. empatheia - сопереживание) - эмоциональ­ная отзывчивость, сочувствие, способность поставить себя на место другого, аффилиация (от англ. affiliate - присоединяться) - стремле­ние человека быть в обществе других людей, а также психическая контагиозность - заразительность, возникающая при совместном обще­нии и вызывающая схожие побуждения.

Не менее важное значение наряду с морально-психологическим климатом имеет организационный климат - четкая регламентация функционирования всех звеньев производственной группы, наклады­вающая свои требования и ограничения на поведение работников.

П редпосылки организационного поведения руководителя

П редрасположенность к решению проблем организационного поведения

Руководитель - должностное лицо, осуществляющее направляю­щую, координирующую и стимулирующую деятельность производствен­ного коллектива. Он выступает в роли специалиста, организатора и вос­питателя. От его компетентности, опыта и личностных качеств, автори­тета и стиля руководства зависит эффективность управления организа­ционным поведением.