
- •С оциальная обусловленность поведения
- •С ознательное и стихийное поведение
- •М аркетинг взаимодействия персонала и организации
- •М аркетинговый подход к менеджменту
- •С тиль управления и поведение
- •А нализ стиля управленческого поведения
- •Х арактеристика стилей управленческого поведения
- •Р езультаты деятельности и стиль поведения
- •У правление поведением организации с тратегия управления организационным поведением с тратегия основательных решений
- •С тратегия организационного риска
- •С тратегия действенности
- •С тратегия эффективных сотрудников-профессионалов
- •С аморегуляция организационного поведения
- •У правление руководителем организационным поведением
- •Делегирование полномочий подчиненным
- •Т ехнология вознаграждения вновь принятых сотрудников
- •Т ехнология для "нерадивых подчиненных"
- •Т ехнология управления шефом
- •У правление нововведениями в организации и зменения в организации Стратегия организационных изменений
- •П роблемы и условия организационных изменений
- •У правленческое консультирование изменений
- •Милан Кубр выделяет следующие характерные черты управленческого консультирования.
- •1. Профессиональная помощь руководящим работникам.
- •2. Совещательная служба.
- •3. Независимая служба.
- •П роведение организационных изменений
- •Модель м.Кубра
- •Модель организационного развития w. Burke
- •Модель исследования действием
- •Трехшаговая модель к. Левина
- •Фазы планирования изменений
- •Х арактеристика группового поведения
- •О бщение и его разновидности
- •К онформизм и нонконформизм
- •Формирование группового поведения Межличностные отношения в группах
- •О сновы группового поведения
- •Ф акторы, влияющие на поведение группы
- •Внешние факторы группового поведения
- •Сплоченность группы п ринятие решений в группе
- •Управление конфликтами и стрессами в организации
- •Т ипы конфликтов в организации
- •Л ичностные источники конфликтов
- •Особенности внутриличностного конфликта
- •Конфликтные ситуации в межличностных отношениях
- •Конфликтные ситуации делового поведения
- •П ричины деловых конфликтов
- •У правление конфликтным поведением Стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •П рогнозирование конфликтных ситуаций
- •П редупреждение конфликтных ситуаций
- •П ути разрешения конфликтных ситуаций
- •П реодоление стрессовых последствий конфликта
- •Аутогенная тренировка
- •2. Задача на выбор.
- •Игнорирование:
- •3. Выявить ошибки в предложениях:
- •В первой колонке таблицы дано понятие, во второй его определение. Установить соответствие.
- •5. Построить иерархическую структуру мотивов:
- •6. Из перечисленного выберите методы воздействия на личность и коллектив:
- •1) Административные; 3) экономические5) социально-психологические;
- •7.Назовите общим термином совокупность перечисленных характеристик:
- •Ответ: Это ситуационная теория лидерства
- •8. Верны ли следующие утверждения?
- •10. Укажите имя исследователя, который считает, что каждый индивид в различных жизненных ситуациях может находиться в одном из трех эго-состояний: родитель (р), взрослый (в), дитя (д).
С аморегуляция организационного поведения
Важнейшим
направлением достижения организационного
поведения является саморегуляция
(от лат.
regulare
- приводить в порядок, налаживать) -
внесение индивидом осознанных корректив
в свой образ жизни, деятельность и
поведение в соответствии с общественно
значимыми целями.
Этому призвано
служить самовоспитание
- осознанная
целеустремленная деятельность человека,
направленная на выработку положительных
свойств и качеств и преодоление
недостатков в сознании и поведении.
Воспитание самого себя может достигаться
путем самоубеждения, самовнушения,
самопринуждения, систематической
аутогенной тренировки, а также рефлексии
(от лат.
reflexio
- обращение назад) - умение представлять
себя на месте другого человека, мысленно
проигрывать ситуацию за него.
У правление руководителем организационным поведением
Осознание каждым
тружеником своего долга и личной
ответветственности служит фундаментом
такого качества как самодисциплина
- способность
самостоятельно, без требований и
контроля выполнять общественные нормы
и правила поведения, управлять своими
действиями и поступками, проявлять
выдержку и самообладание. Без
самодисциплины нет и не может быть
организационного поведения, т.к. во
всех остальных случаях остается только
послушание, которое зачастую подвержено
влиянию обстоятельств.
Для подавляющего
большинства случаев служебного
взаимодействия и служебных отношений
руководителя и подчиненных характерен
определенный консенсус
(от лат.
consensus
- согласие, единодушие, соучастие) -
сходство ориентации, взглядов относительно
значимых для фирмы моментов, солидарность
руководителя и подчиненных.
Делегирование
- форма
разделения управленческого труда,
позволяющая повысить его эффективность
через поручение выполнения определенных
заданий подчиненным, с передачей
соответствующих полномочий и
ответственности. Ни одна из известных
моделей или систем управления не
обходится без такого принципа управления,
как делегирование задач, полномочий и
ответственности.
Преимуществами
делегирования являются:
высвобождение руководителя для
выполнения наиболее важных работ;
расширение объема выполняемых заданий
организацией; развитие у подчиненных
инициативности, умений и навыков,
профессиональной компетентности;
расширение уровней принятия решений.
Вознаграждение
организационного поведения
Эффективный
менеджмент -
управление, которое позволяет определить,
что необходимо вознаграждать, чтобы
использовать человеческие
ресурсы наилучшим образом.
Делегирование полномочий подчиненным
Т
ехнология
управления организационным поведением
Т
ехнология
постановки цели
Технология
постановки цели
- совокупность
приемов и способов (шагов) определения
цели, требующих достаточно высокого
уровня знаний по психологии эффективных
коммуникаций.
Т ехнология достижения цели и способа вознаграждения
Технология
достижения цели и способа вознаграждения
включает
пять шагов.
I
шаг. Руководителю необходимо добиться
того, чтобы подчиненный описал проблему
терминами поведения, т.е. подчиненный
должен определить, что необходимо
сделать по шагам для решения данной
проблемы. Именно в этот момент очень
часто руководители совершают ошибку,
позволяя подчиненным заниматься
саморепрезентацией.
II
шаг. Менеджеру необходимо рассмотреть
все возможные стратегии эффективного
менеджмента и способы вознаграждения.
Затем выбрать стратегию достижения
цели и соответствующее вознаграждение,
используя для этого "взгляд из
будущего". Следует представить, какой
результат может быть достигнут через
определенное время, т.е. в будущем, и
определить в настоящем все полезное
для успеха.
шаг. Подчиненному
также следует определить стратегию
достижения и способы вознаграждения.
шаг. Менеджеру и
подчиненному необходимо прийти к
совместному решению по определению
стратегии и способов вознаграждения,
более важных для достижения цели.
шаг. После
согласования менеджеру целесообразно
присоединиться к выбранной подчиненным
стратегии достижения, оставив право
по определению вознаграждения за
собой.