
- •С оциальная обусловленность поведения
- •С ознательное и стихийное поведение
- •М аркетинг взаимодействия персонала и организации
- •М аркетинговый подход к менеджменту
- •С тиль управления и поведение
- •А нализ стиля управленческого поведения
- •Х арактеристика стилей управленческого поведения
- •Р езультаты деятельности и стиль поведения
- •У правление поведением организации с тратегия управления организационным поведением с тратегия основательных решений
- •С тратегия организационного риска
- •С тратегия действенности
- •С тратегия эффективных сотрудников-профессионалов
- •С аморегуляция организационного поведения
- •У правление руководителем организационным поведением
- •Делегирование полномочий подчиненным
- •Т ехнология вознаграждения вновь принятых сотрудников
- •Т ехнология для "нерадивых подчиненных"
- •Т ехнология управления шефом
- •У правление нововведениями в организации и зменения в организации Стратегия организационных изменений
- •П роблемы и условия организационных изменений
- •У правленческое консультирование изменений
- •Милан Кубр выделяет следующие характерные черты управленческого консультирования.
- •1. Профессиональная помощь руководящим работникам.
- •2. Совещательная служба.
- •3. Независимая служба.
- •П роведение организационных изменений
- •Модель м.Кубра
- •Модель организационного развития w. Burke
- •Модель исследования действием
- •Трехшаговая модель к. Левина
- •Фазы планирования изменений
- •Х арактеристика группового поведения
- •О бщение и его разновидности
- •К онформизм и нонконформизм
- •Формирование группового поведения Межличностные отношения в группах
- •О сновы группового поведения
- •Ф акторы, влияющие на поведение группы
- •Внешние факторы группового поведения
- •Сплоченность группы п ринятие решений в группе
- •Управление конфликтами и стрессами в организации
- •Т ипы конфликтов в организации
- •Л ичностные источники конфликтов
- •Особенности внутриличностного конфликта
- •Конфликтные ситуации в межличностных отношениях
- •Конфликтные ситуации делового поведения
- •П ричины деловых конфликтов
- •У правление конфликтным поведением Стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •П рогнозирование конфликтных ситуаций
- •П редупреждение конфликтных ситуаций
- •П ути разрешения конфликтных ситуаций
- •П реодоление стрессовых последствий конфликта
- •Аутогенная тренировка
- •2. Задача на выбор.
- •Игнорирование:
- •3. Выявить ошибки в предложениях:
- •В первой колонке таблицы дано понятие, во второй его определение. Установить соответствие.
- •5. Построить иерархическую структуру мотивов:
- •6. Из перечисленного выберите методы воздействия на личность и коллектив:
- •1) Административные; 3) экономические5) социально-психологические;
- •7.Назовите общим термином совокупность перечисленных характеристик:
- •Ответ: Это ситуационная теория лидерства
- •8. Верны ли следующие утверждения?
- •10. Укажите имя исследователя, который считает, что каждый индивид в различных жизненных ситуациях может находиться в одном из трех эго-состояний: родитель (р), взрослый (в), дитя (д).
Р езультаты деятельности и стиль поведения
Переход к
авторитарному стилю управления является
оправданным лишь при неблагоприятных
условиях выполнения задач, стоящих
перед коллективом. Тогда использование
авторитарных методов дает более высокие
показатели. В других случаях более
высокие производственные показатели
у демократического стиля руководства.
Несколько ниже показатели
авторитарно-демократического и
авторитарно-либерального стилей
управления. Наименее эффективным
оказывается либеральный стиль
руководства.
Таким образом,
наиболее
благоприятные условия для выполнения
планов созданы в тех коллективах, где
в стиле управления преобладает
компонент демократичности.
Авторитарность положительно сказывается
только в пределах своих средних значений.
Либеральность оказывает отрицательное
влияние.
У правление поведением организации с тратегия управления организационным поведением с тратегия основательных решений
Стратегия
основательных решений -
стратегия, жизненно важная
в сфере бизнеса, определяющая глобальную
цель и направления
развития организации на 10-15 лет. Искусство
высшего руководства
предприятий определяется способностями
в стратегическом
планировании. Менеджеры, мыслящие
стратегически, способны
предвидеть изменения внешних условий
и своевременно переориентировать
использование своих ресурсов. Один из
ведущих экспертов
по стратегическому планированию Д.
Зиммерман утверждает, что
при уменьшении ресурсов в условиях
мировой конкуренции и росте издержек
даже наиболее эффективная организация
в бизнесе не может долго
выдержать без ясного стратегического
планирования.
С тратегия организационного риска
Стратегия
риска
- стратегия,
жизненно необходимая предприятиям для
быстрого экономического роста. Согласно
экономическому закону
Боэма-Боэрка -
существующие средства производства
обеспечивают наилучшие результаты
предпринимательской деятельности за
счет большего риска. Поэтому способность
высшего руководства вести рискованный
(венчурный) бизнес является основой
предпринимательской деятельности.
С тратегия действенности
Стратегия
действенности -
стратегия, которая определяется
принятием эффективных управленческих
решений и позволяет
организации поддерживать хорошее
работоспособное состояние.
Самый эффективный подход к процессу
принятия решений имеют
японцы, их управленческие решения
высоко эффективны. Японский
процесс группового принятия решения
сосредоточен на понимании
проблемы, в отличие от американского
или европейского восприятия
"принятия решения" как ответа на
поставленный вопрос.
С тратегия эффективных сотрудников-профессионалов
Цель эффективной
организации -
способствовать тому, чтобы обычные
люди достигали необыкновенных
результатов. Для достижения этой цели
менеджеры используют стратегию
эффективных сотрудников-профессионалов.
Стратегия
эффективных сотрудников-профессионалов
- стратегия,
которая состоит в том, чтобы каждый
сотрудник действовал самостоятельно
после того, как определена цель, способ
измерения результата и способ
вознаграждения. Внутренние ресурсы
сотрудников-профессионалов - золотой
запас каждой процветающей фирмы.
С тратегия лояльности и преданности
Стратегия
лояльности и преданности -
стратегия эффективного менеджмента,
состоящая в том, чтобы помочь сотрудникам
понять и самостоятельно осуществлять
поставленные цели, получая в ответ
лояльное и преданное отношение их к
фирме.
С
тратегия
сотрудничества
Стратегия
сотрудничества -
стратегия, которая позволяет организации,
вкладывая большие средства в развитие
сотрудников, обеспечивать участие всех
служащих в принятии решений. Конкуренция
и даже конфронтация могут сыграть
большую положительную роль в развитии
организации, но могут и привести
организацию к развалу.
Т
актика
управления организационным поведением
Общеизвестно, что
достижение стратегических целей
находится в прямой зависимости от верно
избранной технологии. Применительно
к рассматриваемой проблеме, технология
организационного поведения -
совокупность способов формирования
организационного поведения в
производственных группах.
Г рупповое воздействие на организационное поведение
Общественное
мнение -
относительно устойчивое коллективное
суждение и оценка по социально значимым
вопросам, затрагивающим общие интересы.
Воздействуя на отдельную личность,
проявляет себя как реальная сила,
противостоять которой почти невозможно.
В зависимости от степени социальной
зрелости группы общественное мнение
может выражать требования вести себя
надлежащим образом, но и быть неадекватным
в реальной обстановке, искажать ее,
оправдывать отступления от социальных
установок.
Групповому
общественному мнению сродни общественное
настроение -
социально-психологическое явление,
выражающее общую эмоциональную
направленность группы. По своей сути
это состояние чувств и интеллекта тех
или иных групп в определенный период
времени, проявляющееся в
морально-психологическом климате.
Общественное
настроение во многом определяется
психическим
заражением -
процессом непроизвольной подверженности
людей проявлению схожести эмоций,
чувств, действий. Природа возникновения
такого подобия заключается в естественной
склонности человека в подражании.