ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

ЮНИТА №3

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ

Логическая схема базы знаний

П ОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ

М аркетинг персонала организации

Маркетинговые исследования рынка труда

Рынок труда - сфера формирования и реализации спроса и предложения рабочей силы. Составной частью рынка труда является рынок рабочих мест, поскольку зачастую предлагается (имеет спрос) совершенно определенное рабочее место.

М одели взаимодействия персонала и организации

Модель поведения человека в организации может быть представлена с двух позиций: 1) с позиции взаимодействия человека с организационным окружением (в этом случае человек находится в центре модели); 2) с позиции организации, включающей в себя индивидов (в этом случае организация как целое является одной точкой

рассмотрения).

Согласно первой модели, организационное окружение включает те элементы организационной среды, которые взаимодействуют с человеком.

Во второй модели организация относится к человеку как к ресурсу, наряду с финансами, материалами, информацией. Организация как единый организм, имеющий вход, подсистему трансформации, преобразования и выход в виде товаров и услуг, включает человека в блок "входа", рассматривает его как элемент "входа", ресурс и, наряду с другими ресурсами, использует в своей деятельности.

П рофессиональная ориентация

Возрастные особенности профессионального самоопределения

Профессиональное самоопределение - процесс принятия личностью решения о выборе будущей трудовой деятельности. Профессиональное самоопределение является результатом длительного процесса развития личности молодого человека.

Профессиональная переориентация

Необходимость в профессиональной переориентации возникает по многим причинам, в том числе в связи с разочарованием человека в профессии, изменениями в содержании труда, следующего за обновлением техники и технологии, а также различного рода естественными изменениями физических возможностей человека.

П рофессиональный отбор

Отбор кадров как функция управления

Профессиональный отбор - система мероприятий, позволяющих выявить людей, которые по своим индивидуальным качествам наиболее пригодны к обучению и эффективному выполнению профессиональной деятельности по определенной специальности.

М аркетинг организационного поведения

Структура деятельности и поведения

Деяние - форма проявления активности субъекта в практической деятельности и достигнутый результат. Посредством анализа совокупности деяний можно составить социально-психологический портрет личности. Что человек делает, - утверждает Г.Гегель, - таков он и есть.

Поведенческий акт - элемент деятельности, вычленяемый по признаку его относительной однородности. Актом может быть действие или часть его, но непременно акт деятельности имеет определенное начало, протекание и завершенность.

Действие - единица деятельности, определяемая конкретной ситуацией. Это звено осуществления какой-либо деятельности, подчиненное ее мотиву. Однако действие обладает определенной самостоятельностью, поскольку оно может входить в состав различных деятельностей.

Поступок - единица, элемент, социально оцениваемый акт поведения. Это конкретные действия (или бездействия) человека, приводящие к определенному результату, имеющему положительную или отрицательную ценность.

С оциальная обусловленность поведения

Поведение - образ жизнедеятельности, внешнее выражение деятельности. Человек всегда так или иначе "ведет себя". Человеческое поведение не следует смешивать с другими значениями этого слова. В поведении человека всегда присутствуют два аспекта: 1) внешне-воспринимаемые окружающими - реакции и действия человека в ответ на воздействие среды, обстоятельств, стимулов; 2) внутренний - то, что связано со смыслом его поведения, преднамеренностью, целеустремленностью, мотивацией. Сознательное программирование действий и поступков, специфическое выражение и конкретизация социальной практики - суть человеческого поведения. При этом деятельность выступает опосредующим звеном между ним, его сознанием и внешними предметами и явлениями, на которое оно направлено.

С ознательное и стихийное поведение

В научной литературе для обозначения понятия поступок обычно применяется слово праксис (от греч. praxis - действие) -организованное, координированное, сознательное действие.

Сознательное поведение - подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели. Это вменяемые действия и воздержание от недостойных поступков. Они могут быть произвольными и непроизвольными, но всегда их главным регулятором является сознание. Действия и поступки контролируются и самооцениваются. Сознание определяет комплекс осмысленных и ответственных действий и поступков.

стихийное поведение - неосознанное поведение, не соответствующее социально-нравственным нормам и правилам. Отклонения, расстройство, дезорганизация поведения индивида в группе различаются как девиантное и делинквентное поведение.

Девиантное поведение (от лат. deviatio - отклонение) -нарушение общепринятых правил, порядка взаимодействия между людьми. Обычно это незначительные и случайные формы отклонений (оплошности, ошибки, срывы, ложь, обмен, грубость, умолчание, бездействие, халатность и др.). Поскольку девиантное поведение, как правило, носит открытый, непроизвольный характер, логично предположить, что оно вызывается сложившимися обстоятельствами, ситуациями, которые ^дезорганизуют поведение. Поэтому его коррекция осуществляется непосредственно членами группы и руководителем.

Делинквентное поведение (от лат. delinguens -правонарушитель) - поведение, противоречащее требованиям социальных, правовых и нравственных норм.

М аркетинг взаимодействия персонала и организации

Работая в организации, человек постоянно взаимодействует с организационным окружением, т.е. стой частью организации, с которой человек сталкивается во время своей работы в ней. В первую очередь - это рабочее место.

М аркетинговый подход к менеджменту

Маркетинговый подход к менеджменту - комплексная система мер по организации управления, основанная на изучении стиля управления с целью оптимизации организационного поведения. Содержание маркетингового подхода к менеджменту включает рассмотрение сущности стиля управления, анализ и характеристику стиля управленческого поведения, влияние стиля управления на результаты деятельности.