77. Особливості управління людськими ресурсами в українських відділеннях міжнародних корпорацій.

Проведення аналізу робочих місць для визначення специфічних вимог кожного робочого місця. Аналіз можливостей персоналу організації, що сприяють досягненню цілей організації.  Розробка і здійснення плану, що реалізує ці вимоги.  Набір персоналу, що відповідає потребам організації.  Відбір і прийом персоналу для заповнення вакансій.  Орієнтація і навчання персоналу.  Розробка і здійснення програм розвитку організації.  Розробка систем оцінки виконання роботи службовцями.  Допомога працівникам у плануванні кар'єри.  Розробка систем оплати працівників.

Програма роботи з українськими кадрами включає багато напрямів, чільне місце в якій посідають:

• підвищення кваліфікації співробітників

• формування стабільності штату і зниження плинності кадрів

• система глобального кадрового керівництва, що забезпечує професійне і службове зростання персоналу, найбільш повне розв’язання проблем співробітників.

• подолання міжкультурних бар’єрів на основі спеціального навчання за участю відомих вчених-антропологів,

• схема розв’язання конфліктів між керівниками і підлеглими шляхом надання права підлеглому висловити та аргументувати свою «особливу думку» вищому керівнику.

• мотивація персоналу на основі преміювання бригад, що досягли найкращих результатів у підвищенні якості своєї роботи.

78. Особливості керівництва в міжнародних корпораціях.

Керівництво – процес впливу на людей для спрямування їхніх зусиль на досягнення певних цілей. 2 моделі формування вищих керівників: 1) широкого фахівця (фахівець, піднімаючись сходами службової кар”єри, переносить спеціалізований досвід на більш широкі сфери діяльності і дає поштовх до розвитку компанії) та 2) спеціалізованого керівника (базується на управлінській кваліфікації менеджере, що має фундаментальну бізнесову підготовку, насамперед завдяки отриманню ступеня магістр ділового адміністрування).

Перша модель ґрунтується на використанні фахівців різного профілю, які поступово набувають широкої управлінської підготовки. У цій моделі фахівець, піднімаючись по сходах службової кар’єри, переносить спеціалізований досвід на більш широкі сфери діяльності і дає, таким чином, поштовх до розвитку компанії.

Модель спеціалізованого керівника базується на управлінській кваліфікації менеджера, що має фундаментальну бізнесову підготовку, насамперед завдяки отриманню ступеня «Магістр ділового адміністрування», і застосовує свою компетенцію в певних сферах.

Виділяють два важливих аспекти керівництва міжнародними корпораціями: 1)філософські основи поглядів керівників на підлеглих (теорії X, Y, Z);

2)підходи до лідерства як відображення характеристик автократії — участі і поведінки керівників.

Д. Мак-Грегор запропонував відому дихотомію менеджменту: теорію «Х» і теорію «Y». Теорія «Х» являє собою традиційний погляд на управління і контроль, або передумови автократичного керівника стосовно працівників, згідно з яким:

• кожна звичайна людина не бажає працювати і намагається ухилятися від роботи, наскільки це можливо;

• оскільки люди не схильні до праці, доводиться їх примушувати, керувати ними і погрожувати їм покаранням, якщо вони не докладають належних зусиль для досягнення організаційних цілей;

• кожна людина нечестолюбна, понад усе прагне особистого спокою, намагається уникнути відповідальності, бути підлеглою, щоб нею керували.

• Теорія «Y», яка є засобом інтеграції індивідуальних і групових цілей, виходить з інших припущень керівника щодо своїх підлеглих:

• праця для людини так само природна, як і гра на відпочинку;

• люди наділені здібностями до самоуправління і самоконтролю;

• відданість цілям є функцією винагороди, яка асоціюється з досягненням цих цілей;

• нормальна людина, яка поставлена у відповідні умови, не тільки бере на себе відповідальність, а й прагне її;

• у людей під час вирішення організаційних проблем часто виявляється схильність до творчості, багата уява, винахідливість;

• в умовах сучасного індустріального суспільства інтелектуальний потенціал нормальної людини в рідкісних випадках використовується повністю.