3.3. Разработка сбытовой политики

Нашей целью является снижение затрат и одновременно улучшение качества обслуживания потенциальных клиентов. Они должны заинтересоваться именно нашей организацией, впоследствии, рекомендовать именно наш детский сад, своим друзьям и знакомым. Мы работаем с покупателями услуги напрямую, и этот прямой сбыт увеличивает ответственность за предоставляемые нами услуги.

Формирование решений по товародвижению.

Товародвижение – это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их происхождения к местам использования. Цель товародвижения – удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли.[9]

Максимальное качество сервиса при установленных наших затратах – это и есть основная задача нашей организации. Необходимо удовлетворять потребности наших будущих клиентов, а для этого нужно обладать такими качествами как:

1. Пунктуальность

2. Честность

3. Готовность удовлетворить возможные экстренные запросы клиентов

4. Готовность соответствовать нововведениям в нашем деле, новые

формы воспитания

В процессе работы мы имеем следующие сбытовые издержки:

1) зарплата персоналу

2) затрату на рекламу

3) коммунальные платежи

Все нужные продовольственные товары, а также интерьерного назначение и другие атрибуты, будут храниться в здании детского сада в отдельных, специально приготовленных помещениях. Есть также некоторые плюсы нашего предприятие, нам не приходится платить арендную плату за помещение детского сада.

Заключение

В условиях современной рыночной ситуации остро стоит проблема нехватки детских садов в городе Пскове.

С каждым днём появляются все более новые методы привлечения потребителей к данной услуге. Ни один из начинающих бизнесменов не сможет обойтись без маркетинговых исследований, анализа рынка конкурентов, анализ сегмента целевых покупателей, и также исследование всех видов рекламы и выбор наиболее предпочтительной для данной организации. Поэтому тема курсовой работы по разработке и продвижению услуг детского сада «Улыбка» является актуальной, так как организация должна быть конкурентоспособной

В целом на территории города Пскова сложилась очень большая конкуренция. Преимущество составляет то, что некоторые из вышеперечисленных детских садов имеют достаточно неблагоприятную репутацию, и как уже упоминалась выше, существует проблема нехватки детских садов.

Основная угроза нашей организации — недостаточное финансирование. Она ухудшается из-за неквалифицированности персонала, а также ростом налогов. Основные направления: внедрение новых мероприятий, постоянное улучшения качества обслуживания.

Мы используем концентрированный маркетинг, благодаря которому наша фирма обеспечивает себе прочную рыночную позицию в обслуживаемых сегментах. В результате специализации производства, распределения и мер по стимулированию сбыта фирма добивается экономии во многих сферах своей деятельности.

Целевой аудиторией нашего детского сада являются женатые люди, молодые родители. Нашей целью является снижение затрат и одновременно улучшение качества обслуживания потенциальных клиентов.