Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
курсовой проект Веселова Оксана.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
442.59 Кб
Скачать

1.2. Swot- анализ целевого рынка

Для определения сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, проведём SWOT- анализ целевого рынка.

Для начала определим сильные и слабые стороны организации. Определим сильные и слабые стороны организации (таблица 2). Сильные стороны - это то, в чем она преуспела или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сильные стороны служат базой, на которую фирма опирается в конкурентной борьбе и которую нужно стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны организации — это отсутствие чего-то важного для функционирования организации. Слабые стороны должны быть предметом пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы от них избавиться.

Таблица 2

Определение сильных и слабых сторон организации

Параметры оценки

Сильные стороны

Слабые стороны

1.Организация управления

2. Характеристика предоставления услуг

1. Четко выработанная организационная структура

2. Заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия

1.Современное оборудование

2.Удобный график работы

3. Наличие комфортных условий пребывания детей в детском саду

4. Предоставление дополнительных услуг

5. Современные методы воспитания, обеспечивающее высокое качество оказываемых услуг

6.Компетентность воспитателей

1. Низкая квалификация работников

3. Маркетинг

1. Низкий уровень цен на предоставляемые услуги

1.Высокие затраты на рекламу

2.Неизвестность данной организации

В результате определение сильных и слабых сторон организации можно сделать следующие выводы:

  1. Основными сильными сторонами является:

  1. современное методы воспитания, обеспечивающее высокое качество оказываемых услуг

  2. не высокий уровень цен на предоставляемые услуги

  3. большой перечень предоставляемых услуг

2. Основными слабыми сторонами является:

  1. высокие затраты на рекламу

  2. неизвестность данной организации

  3. низкий уровень квалификации работников

Определение рыночных возможностей и угроз.

Определение рыночных возможностей и угроз позволит оценить ситуацию вне организации и понять, какие есть возможности, а также каких угроз следует опасаться (таблица 3).

Таблица 3

Определение рыночных возможностей и угроз

Параметры оценки

Возможности

Угрозы

1.Факторы конкуренции

1.Завышеная плата за услуги конкурентной организации

1.Появление нового конкурента с более низкими ценами, и улучшенными услугами

2.Экономические факторы

1.Поддержка государства

1. Низкий уровень жизни населения

3.Социально-демографические факторы

1.Рост населения г.Пскова

1. Недоверие

В результате определения рыночных возможностей и угроз можно сделать следующие выводы:

  1. основными возможностями является:

  1. рост населения г. Пскова.

  2. поддержка государства

  1. основными угрозами являются:

  1. повышение налогов

  2. низкий уровень жизни населения

Сопоставление сильных и слабых сторон организации с возможностями и угрозами рынка.

Таблица 4

Матрица SWOT-анализа

Возможности:

1. Поддержка государства

2. Рост населения

Угрозы:

1. Повышение налогов

2.Низкий уровень жизни населения

Сильные стороны:

1. Современное методы воспитания.

2. Не высокий уровень цен на предоставляемые услуги

3.Большой перечень предоставляемых услуг

Слабые стороны:

1.Высокие затраты на рекламу 2.Неизвестность данного предприятия

3. Низкий уровень квалификации работников

За счёт современных условий и возможностей воспитания детей по различным методикам мы заинтересуем потенциальных потребителей данной услуги.

В связи с ростом населения, а следовательно и увеличением экономически активного населения, происходит увеличение спроса на услуги

Малое число конкурентов в виде частных детских садов даст время для повышения квалификации сотрудников, а также распространения рекламы по данному району

Невысокий уровень цен и повышение налогов влечет за собой большие затраты, что означает увеличение издержек

Необходимо обратить внимание на возможность финансовой поддержки на государственном и региональном уровне.

Для улучшения квалифицированности кадров можно устроить специальные курсы

По результатам SWOT-анализа можно сделать следующие выводы: основная угроза – повышение налогов и низкий уровень жизни населения.

Основные направления:

  1. внедрение новых мероприятий

  2. улучшения качества обслуживания