2. Малые группы и коллективы. Изучение сплочённости малой группы.
Малая группа – это небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, осуществляющих совместную деятельность. Для малых групп характерны следующие черты:
малочисленный и стабильный состав (как правило от 2-х до 30-ти человек);
пространственная близость членов группы;
устойчивость и продолжительность функционирования;
интенсивность межличностных взаимодействий;
высокая степень совпадения групповых ценностей, норм и правил поведения;
развитое чувство принадлежности к группе;
неформальный контроль и информационная насыщенность общения.
Размер групп как структурный компонент оказывает влияние на характер взаимодействий. Чем меньше группа, тем больше возможностей индивид получает для того, чтобы узнать других людей и установить между ними тесные связи. Наиболее тесные и влиятельные взаимоотношения возникают в группах, состоящих из двух человек – диадах. В ней существуют условия для более глубокого эмоционального удовлетворения, чем в других группах.
Социолог Джон Джеймс и его студенты провели наблюдения за 7405 неформальными взаимодействиями между пешеходами, игроками на спортивной площадке, пловцами и покупателями. Они обнаружили, что 71% всех неформальных и рабочих взаимодействий составляли взаимодействия двух человек; 21% - взаимодействия трёх человек; 6% - взаимодействия четырёх человек; 2% - взаимодействия пяти и большего числа человек.
Добавление к группе третьего члена – образование триады – коренным образом меняет социальную ситуацию. Становятся возможны коалиции, когда два члена группы объединяются против третьего. Третий член группы может играть одну из ролей (Г. Зиммель): безучастного посредника; оппортуниста, использующего других в своих интересах; тактику, следующую принципу «разделяй и властвуй».
Более крупные группы из пяти , шести и более человек являются более продуктивными, в них почти отсутствует напряжённость, они оказывают большее давление на своих членов, способствуя их конформизму. В крупных группах наблюдается неравенство между членами, каждый из них испытывает больше трудностей, стремясь наравне со всеми участвовать в обсуждении проблем и принятии решений.
Существуют данные, что группы с чётным числом отличаются от групп с нечётным числом членов. Первые менее устойчивы, в них в большей мере проявляются разногласия между членами, они могут распадаться на равные фракции. В нечётных группах одна из сторон всегда имеет численное преимущество. Оптимальными считаются группы из пяти человек. В случае разногласий такие группы не распадаются.
В исследовании малой группы выделяют два аспекта: лидерство и групповую динамику.
Лидерство рассматривается как один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда наиболее влиятельный член группы берёт на себя функции, связанные с координацией и направлением действий всей группы. В малой группе обычно бывает один лидер, но иногда складывается ситуация двойного лидерства. В таком случае выделяют лидеров двух типов: делового (инструментального) и эмоционального (экспрессивного). Первый организует и направляет деятельность группы, второй создаёт эмоциональный настрой, обеспечивает высокую мотивацию членов группы.
Вопросы лидерства тесно связаны с групповой динамикой, которая отражает происходящие в группе процессы, подверженные определённым закономерностям. В целом под групповой динамикой понимается процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов. Существует несколько видов группового взаимодействия: групповое давление, групповая сплочённость, групповая совместимость, распределение ролей, конфликты.
Групповое давление означает воздействие группы на поведение членов норм, ценностей, правил, выработанных и принятых большинством членов группы. Групповая сплочённость характеризует степень групповой интеграции. Показателями сплочения группы являются: эмоциональная привлекательность членов группы (чем выше уровень взаимной симпатии, тем выше уровень сплочённости группы); степень привлекательности группы для её членов (чем больше членов группы удовлетворены своим членством в ней, тем выше её полезность). Групповая совместимость – это степень согласованности действий членов группы. Она проявляется в совместимости характеров членов группы, их темпераментов, согласованности при совместных действиях. Конфликты – это взаимоотношения, возникающие в группе из-за нежелания отдельных членов группы следовать нормам и ценностям группы. Они могут заканчиваться исключением из группы.
Одна из важных характеристик групповой динамики – способ коммуникации в малой группе (т.е. как осуществляется непосредственное взаимодействие и обмен информации между членами группы). Все способы коммуникации подразделяются на два основных типа: централизованные («штурвал», «веер») и децентрализованные («круг»). Первые эффективны при выполнении оперативных заданий, вторвые – в творческой работе.
«Штурвал»
«Веер»
«Круг»
Эффективная коммуникация повышает уровень удовлетворённости групповыми отношениями, способствует росту групповой сплочённости. В целом жизнь малой группы с динамической точки зрения представляет собой чередование состояний равновесия и его нарушения.