Список использованных источников и литературы

Источники

Опубликованные

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 18.07.2011) (с изм. и доп., вступающими в силу с 02.08.2011) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / СПС «Консультант Плюс».

Неопубликованные

2. Устав ООО «Газпром трансгаз Сургут». – 2007. – 16 с.

3. Годовой отчет ООО «Газпром трансгаз Сургут» за 2009 г.

4. Годовой отчет ООО «Газпром трансгаз Сургут» за 2010 г.

5. Годовой отчет ООО «Газпром трансгаз Сургут» за 2011 г.

6. Коллективный договор ООО «Газпром трансгаз Сургут». – 2009 г. – 125 с.

7. Отчеты по труду и движению работников ООО «Газпром трансгаз Сургут» за 2009-2011 гг.

Литература

8. Авдиенко, А. Трудовой потенциал и перспективы его развития / А. Авдиенко [Текст] / А. Авдиенко // Служба кадров и персонал. – 2011. – № 8. – С. 9-12.

9. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст]: учебник. – 8-е изд. / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2011. – 832 с.

10. Безручко, П. Актуальные проблемы управления персоналом и пути их решения [Текст] / П. Безручко // Корпоративная культура. – 2011. – № 01 (13). – С. 9-12.

11. Белозерова, С. Рабочее время – важный индикатор использования трудового потенциала [Текст] / С. Белозерова // Человек и труд. – 2011. – № 11. – С. 68-74.

12. Богатырева, Н. Конкурентный потенциал организации: влияние аттестации [Текст] / Н. Богатырева // Проблемы теории и практики управления. – 2011. – № 2. – С. 104-109.

13. Быкова, Е. А. Меры по улучшению качества рабочей силы в ХМАО-Югре [Текст]: анализ качества рабочей силы на рынке труда Ханты-Мансийского автономного округа / Е. Александровна // Российское предпринимательство. – 2011. – № 1, вып. 2. – С. 172-176.

14. Ватутина, О. О. Исследование эффективности аттестации персонала [Текст] / О. О. Ватутина // Управление персоналом. – 2009. – № 24 (202). – С. 44-46.

15. Витвицкий, Е. Управление персоналом и системы аттестации персонала / Е. Витвицкий, И. Пустоветова // Человек и труд. – 2012. – № 3. – С. 52-53.

16. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2010. – 288 с.

17. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебник / Б.М. Генкин. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2011. – 350 с.

18. Голубкова, Е. Н. Внутренний маркетинг и управление персоналом - инструменты повышения эффективности управления [Текст] / Е. Н. Голубкова, О. З. Михайлов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 3. – С. 27-34.

19. Голубкова, Е. Н. Оценка эффективности работы персонала компании [Текст] / Е. Н. Голубкова, О. З. Михайлов, В. В. Юрашев // Маркетинг. – 2009. – № 2. – С. 116-125.

20. Грошева, И. В. Проблемы оценки экономического потенциала предприятия [Текст] / И. В. Грошева, Е. М. Уланова // Вопросы оценки. – 2011. – № 1. – С. 27-30.

21. Добрынин А.Н. Человеческий капитал в транзитивной экономике [Текст]: формирование, оценка, эффективность использования / А.Н. Добрынин, С.А. Дятлов, Е.Д. Царенова. – СПб.: Наука, 2009. – 295 с.

22. Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием [Текст]: Учеб. пособие. – 4-е изд., доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 455 с.

23. Згонник, Л. В. Оценка человеческого капитала [Текст] / Л. В. Згонник // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – № 1. – С. 100-103.

24. Кантарович, С. Как проводить аудит управления персоналом? [Текст] / С. Кантарович // Служба кадров и персонал. – 2010. – № 11. – С. 29-32.

25. Кибанов, А. Я. Служба управления персоналом [Текст]: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальности «Упр. Персоналом» / А. Я. Кибанов, В. Г. Коновалова, М. В. Ушакова. – М.: КноРус, 2011. – 410 с.

26. Кнышова, Е.Н. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие / Е.Н. Кнышова. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. – 304 с.

27. Ковылин, Д. М. Аттестация персонала: управление знаниями организации: от знаний к интеллектуальному капиталу [Текст] / Д.М. Ковылин // Российское предпринимательство. – 2011. – № 3, вып. 1. – С. 89-96.

28. Козлов, А. И. Человеческий капитал в системе экономических категорий труда [Текст] / А. И. Козлов // Управление персоналом. – 2011. – № 9. – С. 49-52.

29. Колбасов, И. Диагностический метод аудита в сфере управления человеческими ресурсами как средство повышения эффективности организации [Текст] / И. Колбасов // Аудит. – 2012. – № 10. – С. 3-5.

30. Конев, И. В. Социологический мониторинг трудового потенциала организации и факторов его эффективного использования [Текст] / И. В. Конев // Управление персоналом. – 2010. – № 12. – С. 71-74.

31. Красовская, Л. С. Механизм управления кадрами [Текст] / Л. С. Красовская // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 4. – С. 101-107.

32. Кузьмина, Т. Непростой путь аттестации персонала [Текст] / Т. Кузьмина, Т. Сотникова // Служба кадров и персонал. – 2012. – № 3. – С. 18-22.

33. Леденева, Е. Трудовой потенциал как экономическая категория [Текст] / Е. Леденева // Человек и труд. – 2008. – № 1. – С. 29-30.

34. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы проблемы и политика [Текст]: Пер. с англ. изд. – 13-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 285 с.

35. Малин А.С. Исследование систем управления [Текст] /А.С. Малин, В.И. Мухин; Гос. ун-т – Высшая школа экономики. – 3-е изд. – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2011. – 215 с.

36. Мамедсупиев, М. Д. Оценка качества системы аттестации персонала на предприятии [Текст] / М. Д. Мамедсупиев // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. – 2010. – № 5. – С. 173-181.

37. Нестерчук, Н. И. Оценка персонала как ключевой инструмент его развития [Текст] / Н. И. Нестерчук, Л. А. Коршик // Деньги и кредит. – 2010. – № 11. – С. 48-52.

38. Пугачев, В. П. Оптимизация состава персонала [Текст] / В. П. Пугачев // Справочник кадровика. – 2010. – № 1. – С. 120-127.

39. Ткаченко, С. В. Пять методов эффективного управления персоналом: развитие методологии управления персоналом как основа повышения эффективности российского предпринимательства [Текст] / С. В. Ткаченко // Российское предпринимательство. – 2009. – № 2, вып. 2. – С. 104-107.

40. Хлопова, Т. Конкурентоспособный персонал предприятий [Текст] / Т. Хлопова // Служба кадров и персонал. – 2010. – № 12. – С. 26-31.

41. Холодков, А. В. Экономические аспекты управления человеческими ресурсами [Текст] / А. В. Холодков, С. А. Сурков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 1. – С. 128-135.

42. Хорев, А. И. Инновационные подходы к оценке эффективности инвестиций в персонал [Текст] / А. И. Хорев, И. Е. Чушкин, А. А. Чирков // Финансы и кредит. – 2009. – № 33. – С. 44-46.

43. Чижова, Л. Развитие трудового потенциала: обоснование стратегии [Текст] / Л. Чижова // Человек и труд. – 2012. – № 1. – С. 48-53.

44. Шабурова, А. В. Механизм обновления кадров на современном предприятии: механизм воспроизводства человеческого ресурса современных предприятий [Текст] / А. В. Шабурова // Российское предпринимательство. – 2011. – № 6, вып. 2. – С. 97-101.

45. Щегорцов, В. Управление сквозь призму кадрового менеджмента [Текст] / В. Щегорцов, В. Таран // Служба кадров и персонал. – 2011. – № 7. – С. 33-37.

46. Экономика труда [Текст]: (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2011. – 154 с.

Адреса Интернет-ресурсов

47. Информационные сведения о деятельности ООО «Газпром трансгаз Сургут» [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [М., 2003-2012]. Режим доступа: http://www.gazprom.ru/ about/subsidiaries/list-items /gazprom- transgaz- surgut.ru (дата обращения 20.07.2012)

«_____» _______________ 2013г. _________________ (А.Я. Головенько)

Приложение 1

Основные показатели, характеризующие состав, структуру и движение персонала ООО «Газпром трансгаз Сургут» в 2010-2011 гг.

Наименование показателя	2010 год		2011 год
	чел.	%	чел.	%
1	2	3	4	5
Среднесписочная численность работающих за отчетный год	9562		9249
Численность работающих по списку	9385		9082
из них:
- женщины	2869	30,57	2764	30,43
- руководителей	976	10,40	954	10,50
- специалистов	2485	26,48	2442	26,89
- другие служащие	144	1,53	141	1,55
- рабочие	5780	61,59	5545	61,05
Состав руководителей (по образованию):
- высшее профессиональное и послевузовское	789	80,84	792	83,02
- доктора наук	3	0,38	3	0,38
- кандидаты наук	19	2,41	18	2,27
- среднее профессиональное	150	15,37	131	13,73
Состав специалистов (по образованию) :
- высшее профессиональное и послевузовское	1859	74,81	1877	76,86
- доктора наук	0	0,00	0	0,00
- кандидаты наук	6	0,32	7	0,37
- среднее профессиональное	476	19,15	434	17,77
Состав руководителей и специалистов (по возрасту):
- до 30 лет	626	18,09	592	17,43
- от 30 до 40 лет	999	28,86	1010	29,74
- от 40 до 50 лет	1079	31,18	1040	30,62
- 50 лет и старше	757	21,87	754	22,20
Состав рабочих (по возрасту):
- до 30 лет	1006	17,40	973	17,55
- от 30 до 40 лет	1322	22,87	1239	22,34
- от 40 до 50 лет	1971	34,10	1824	32,89
- 50 лет и старше	1481	25,62	1509	27,21
Состав работников по стажу работы в организациях системы ОАО «Газпром»
- до 5 лет	2313	24,65	2135	23,51
- от 5 до 20 лет	5351	57,02	5172	56,95
- 20 лет и свыше	1721	18,34	1775	19,54
Движение персонала:
- принято в течение года	2667		1951
- выбыло в течение года	2955		2254

Продолжение приложения 1

1	2	3	4	5
- оборот по приему		21,79		19,80
- оборот по выбытию		24,81		23,07
- коэффициент восполнения		87,86		85,80
- сменяемость		21,79		19,80
- текучесть		0,90		0,66
Уволено за нарушения трудовой дисциплины:
Коэффициент нарушений дисциплины		0,21		0,00

Источник: Статистический отчет по труду и движению работников ООО «Газпром трансгаз Сургут» за 2011 г.

Приложение 2

Профессиональное обучение руководителей и специалистов ООО «Газпром трансгаз Сургут» в 2011 г.

Наименование	Всего обучено за отчетный год	из них
		руководители	в том числе:		специалисты	из граф 4 и 7 на должности резерва кадров ОАО «Газпром»		другие служащие
			первый руководитель общества (организации) и его заместители	руководители филиалов (структ. подразд.) и их заместители		резерв высших управленческих кадров	резерв управленческих кадров
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Повысили квалификацию	1554	735	9	111	814	3	12	5
в том числе	-	-	-	-	-	-	-	-
- в отраслевых учебных заведениях	688	304	-	32	382	-	3	2
из них:	-	-	-	-	-	-	-	-
- в учебных заведениях общества (организации)	582	256	-	24	324	-	-	2
- в учебных заведениях других министерств, ведомств и организаций России	856	422	8	77	431	2	7	3
- за границей	10	9	1	2	1	1	2	-
Прошли профессиональную переподготовку	17	9	-	3	8	-	-	-
Обучаются по модульной форме	33	19	-	5	14	1	2	-
Прошли обучение на краткосрочных семинарах	867	461	4	30	387	1	8	19
- управление производством	23	18	-	4	5	-	1	-
- технические дисциплины	520	216	1	27	303	1	2	1
- экономика и финансы	60	19	1	2	41	-	-	-

Продолжение приложения 2

1	2	3	4	5	6	7	8	9
- управление персоналом	42	22	-	2	20	-	-	-
- экология	107	65	-	47	42	1	2	-
- иностранный язык	-	-	-			-	-	-
- женщин	292	67	-	3	223	-	3	2
- молодежи в возрасте до 30 лет	151	31	-	-	118	-	-	2
- в связи с высвобождением	-	-	-	-		-	-	-
- по направлению ОАО "Газпром"	130	56	1	10	74	1	6	-
- по направлению общества (организации)	1441	688	8	104	748	-	8	5
Обучаются в аспирантуре	7	2	-	-	4	-	-	1
- из них по направлению общества (организации)	-	-	-	-	-	-	-	-
Соискатели	3	1	-	1	2	1	-	-

Источник: Программа повышения квалификации работников ООО «Газпром трансгаз Сургут» за 2011 г.

Приложение 3

Алгоритм обучения работников ООО «Газпром трансгаз Сургут»

Продолжение приложения 3

Продолжение приложения 3

Продолжение приложения 3

Приложение 4

Анкета оценки обучения (заполняется сотрудником)

Участник обучения (ФИО) Щенников Иван Викторович

Должность ведущий экономист

Тема обучение (специальность) Менеджмент организации

Дата обучения 2007-2012 год

Место проведения (город, учебное заведение) г. Сургут, Московская академия Предпринимательства при Правительстве Москвы

1. Оцените результативность обучения по 10-бальной шкале (1-неудовлетворительно, 10-отлично)

Критерии оценки	Оценка	Замечания
1.Соответствие содержания курса ожиданиям	8
2.Актуальность полученных знаний	9
3.Соответствие содержания курса программе	10
4.Новизна полученной информации	10
5.Понятность изложенного материала	9
6.Практическая ценность материала	8
7.Насколько обучение способствовало развитию навыков, каких	10
8.Насколько обучение способствовало совершенствованию	9
9.Удовлетворенность полученными материалами (документацией)	9
Сумма баллов	82
Результативность обучения, (Рос)*	91,1

2. Ваши предложения по улучшению деятельности (отдела, подразделения) с учетом полученных при обучении знаний:________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3. Оценка качества преподавания:

Критерий	Оценка (от 1 до 6)	Комментарии
Доступность изложения материала	5
Использование различных методов (практические упражнения, слайды, кейсы, групповая работа)	4
Коммуникабельность преподавателя, умение наладить контакт с аудиторией	5
Уровень владения материалом	6

4. Ваши пожелания по совершенствованию обучения: недостаточно первичной документации

Дата Подпись

*Результативность обучения сотрудника (Рос,%) рассчитывается по формуле:

Рос =

Приложение 5

Анкета оценки обучения

(заполняется руководителем)

Участник обучения (ФИО) Щенников Иван Викторович

Должность ведущий экономист

Тема обучение (специальность) Менеджмент организации

Дата обучения 2007-2012 год

Место проведения (город, учебное заведение) г. Сургут, Московская академия Предпринимательства при Правительстве Москвы

1. Оцените результативность обучения по 10-бальной шкале (1-неудовлетворительно, 10-отлично)

Критерии оценки	Оценка	Замечания
1.Практическая ценность знаний, полученных при обучении для отдела, подразделения	9
2.Развитие навыков сотрудника, повысившего свою квалификацию	7
3.Удовлетворенность руководителя от внесенных сотрудником предложений по улучшению деятельности сотрудника/отдела	9
4.Удовлетворенность руководителя полученной работником информацией и материалами	8
5.Выполнение задач подразделения поставленных работнику, прошедшему обучение	9
6.Степень достижения целей, поставленных перед сотрудником после обучения	8
7.Совершенствование личных качеств сотрудника	8
Сумма баллов	58
Общая результативность обучения в подразделении (Рор,%)	82,9

2. Ваши пожелания по совершенствованию обучения в организации:_______________

_____________________________________________________________________________

Дата Подпись

*Результативность обучения сотрудника (оценка руководителя) (Рор,%) рассчитывается по формуле:

Рор =

Приложение 6

Аттестационный лист сотрудника форма А

(заполняет руководитель (коллега) аттестуемого)

Ф.И.О. аттестуемого сотрудника____________________________________________

_____________________________________________________________________________

Уважаемый, руководитель, Вам предлагается оценить сотрудника по 6-бальной шкале по предлагаемому ниже перечню деловых качеств и коммуникативности:

1-качество развито недостаточно;

2-качество развито удовлетворительно;

3-качество развито достаточно;

4-качество развито хорошо;

5-качество развито очень хорошо;

6-качество развито отлично.

Данная информация необходима для оценки эффективности использования кадрового потенциала предприятия.

Порядок заполнения аттестационного листа: используя схему, следует прочесть сначала предложение, слева, затем справа и после этого знаком «+» отметить в средней части листа ту оценку, которая наиболее соответствует истине.

Положительные особенности	Оценка						Отрицательные особенности
	1	2	3	4	5	6
1.Способность планировать и проектировать.
Способность прогнозировать развитие событий и предвидеть возможные проблемы							Неспособность прогнозировать развитие событий
2.Умение оценивать выбранную проблему
Формулирует новые проблемы, предлагает способы их решения, по намеченным планам решает проблемы							Не ставит проблем и не решает проблем, поставленных руководством
3.Склонность к поведениям, способность находить нестандартные решения
Постоянно выдвигает новые идеи и ищет пути для их реализации							Выполняет только поставленные задачи
4.Использование должностных обязанностей
При необходимости планирует работу, качественно выполняет ее в соответствии с намеченным планом, при любой возможности проявляет инициативу.							Выполняет свои обязанности в соответствии намеченным планом без особого энтузиазма

Продолжение приложения 6

5.Умение составлять отчеты в контролирующие органы
Постоянно является главным исполнителем при составлении отчета и координатором работников, готовящих отдельные разделы отчета							Не участвует в составлении отчетов
6.Качество работы
Выполняет без недостатков							Постоянно требуется доработка в соответствии с замечаниями руководителя
7.Сроки выполнения работы
Работа выполняется без опозданий							Работа постоянно выполняется с опозданием
8.Потребность в руководстве при выполнении работ
Работа выполняется полностью самостоятельно							Работа выполняется полностью при руководстве
9.Компетентность, профессиональные знания
Знания превышают требования должностных обязанностей							Не достаточно компетентен
10.Нестандартность и гибкость мышления
Способен адаптировать и развивать интеллектуальные схемы при работе с новой информацией							Относится с опасением к работе с новой информацией
11.Способность управлять другими людьми
Четко формулирует задачи и контролирует их выполнение							Не способен управлять другими людьми
12.Способность действовать, исходя из интересов комбината
Делает все от него зависящее, что бы наладить производство							Способен использовать служебное положение для извлечения личной выгоды
13.Справедливость сотрудника
Объективен при оценке результатов работы и поступков людей							Не объективен
14. Коммуникативность сотрудников
Доброжелательность во взаимоотношениях							Конфликтность в отношениях, агрессивность
Заинтересованность							Безразличие
Активность							Пассивность

Продолжение приложения 6

Гибкость (легко схватывает и разрешает возникающие проблемы, конфликты)							Жесткость (не замечает изменений в настроении аудитории)
Дифференцированность (индивидуальный подход) в общении							Отсутствие дифференцированности в общении

В чем, по Вашему мнению, заключается особая ценность данного работника?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Каких, по Вашему мнению, качеств не достает данному работнику?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

С оответствует ли данный работник занимаемой должности?

да нет Затрудняюсь ответить

Может ли быть данный работник на более ответственную работу?

да нет Затрудняюсь ответить

Ф.И.О руководителя аттестуемого________________________________

Должность____________________________________________________

Дата заполнения________________