5. Из приведенных терминов выберите те, которые относятся к основам власти, и те, которые относятся к источникам власти:

№

п/п

Новое понятие

Содержание

1

Авторитет

(от лат. autoritas – достоинство, сила, власть) – общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг

2

Агрессия

враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий индивида или группы по отношению к другому индивиду или группе

3

Акула

тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом

4

Аномия

изоляция и одиночество, характерные для современного городского населения

5

Ассимиляция

процесс взаимного культурного проникновения, через который личности и группы приходят к разделяемой всеми участниками процесса общей культуре

6

Бюрократия

организационная структура, состоящая из ряда официальных лиц, должности и посты которых образуют иерархию и которые различаются формальными правами и обязанностями, определяющими их действия и ответственность

7

Власть

(от славян. улада, лад, владсть) – способность А влиять на поведение Б так, чтобы Б делал то, что по своей воле не стал бы делать

8

Внешнее окружение организации

совокупность физических, социальных, организационных и экономических условий, которые воздействуют прямо или косвенно на деятельность организации

9

Воспринимаемое сообщение

то, что получатели декодируют из полученных ощущений

10

Восходящая коммуникация

информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю

11

Горизонтальная коммуникация

общение между членами группы «работник-работник»

12

Декодировка сообщения

преобразование символов, в которых передавалось сообщение, в формы, понятные для получателя

13

Дельфин

тип поведения, сочетающий положительную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом

14

Доминирующая культура

совокупность культурных образцов, которые принимаются и разделяются всеми членами общества

15

Индивидуальность

совокупность неповторимых свойств и качеств, определяющих социальный облик человека и отличающих его от других людей

16

Информация

(от лат. informatio – разъяснение, изложение) – совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, передаваемых и используемых индивидами и группами в своей жизнедеятельности

17

Источник коммуникации

объект, который инициирует сообщение, кодируя его

18

Коммуникация

(от лат. communico – делаю общим, связываю, общаюсь) – смысловой аспект социального взаимодействия

19

Комплекс «угрожаемого авторитета»

сильное, часто глубоко скрытое беспокойство по поводу собственного авторитета у руководителей, которые играют социальную роль лидера и борются с этим беспокойством средствами, приносящими вред организации

20

Конкуренция

попытка достижения экономических, финансовых, производст-венных и сбытовых целей организации путем отстранения или опережения соперников, стремящихся к идентичным целям

№

п/п

Новое понятие

Содержание

21

Контркультура

совокупность принятых в группе культурных образцов, которые противоположны образцам доминирующей культуры и бросают ей вызов

22

Кооперация

процесс, в ходе которого представители одной или нескольких социальных групп действуют совместно и скоординированно ради достижения единой цели

23

Корпоративная миссия

социальное предназначение фирмы в обществе, помогающее ответить на вопрос, ради чего она создана

24

Культура

некоторое сложное целое, включающее в себя духовные и материальные продукты, которые произведены, социально усвоены и разделяемы членами общества и могут передаваться другим людям или последующим поколениям

25

Культура делового общения

готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы

26

Культура поведения

совокупность форм повседневного поведения в различных видах деятельности и общения, следование высоконравст-венным нормам и правилам, соотнесение своих действий и поступков с эстетическими принципами

27

Культурное изменение

процесс появления новых культурных элементов и комплексов в субкультурах и доминирующей культуре общества

28

Культурный образец

культурный элемент или культурный комплекс, норма или ценность, принятые и разделяемые определенным количеством людей

29

Культурный релятивизм

подход к другим культурам, согласно которому члены одной социальной группы не могут понять мотивов и ценностей других групп, если они анализируют эти мотивы и ценности в свете собственной культуры

30

Лидер

(от лат. leader – ведущий, руководитель) – член группы, за которым признается право принимать решения в значимых ситуациях

31

Лидерство

способность оказывать влияние на группу для достижения определенных целей

32

Личность маргинальная

индивид, занимающий промежуточное положение на границе между двумя или более культурами, частично ассимилиро-ванный в каждую, но полностью — ни в одну из них

33

Личность модальная

человек, разделяющий те же культурные образцы, что и большинство членов общества

34

Нисходящая коммуникация

распоряжения, указания, оценки руководства, осуществля-ющиеся «сверху вниз», от руководителя к подчиненным

35

Нормативная культура

совокупность культурных образцов, которые указывают на стандарты правильного поведения, разрешают, предписывают или запрещают определенные социальные действия

36

Обратная связь

реакция собеседника, которая показывает, насколько успеш-ным был процесс коммуникации

37

Опыт

совокупность накопленных знаний и практических умений, имеющих ценность и полезность

38

Организационная культура

набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных

39

Организационная культура управления

высший уровень профессионального мастерства руководителя, в котором его искусство вести персонал к успехам в выполне-нии самых сложных заданий оптимально сочетается с использованием научных методов

№

п/п

Новое понятие

Содержание

40

Основы власти

факторы, которые дают человеку власть над другими людьми, возможность манипулировать поведением других

41

Подразумеваемое сообщение

мысли или чувства, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике

42

Политическая система

система, которая используется для поддержания порядка и существующей власти

43

Политическое поведение

совокупность действий, не являющихся частью какой-то одной роли в организации, а влияющих на распределение привилегий или санкций внутри организации

44

Получатель сообщения

объект, которому направлено сообщение

45

Принцип достижения

принцип, который означает, что каждый индивид должен стремиться достичь какой-либо цели, улучшить свое мате-риальное положение, самостоятельно подняться вверх по социальной лестнице, добиться какого-то успеха, социального признания

46

Принцип равенства

признание социального равенства всех людей от рождения, равенства возможностей, прав и обязанностей перед законом, согласие с фактом неравенства исходных условий, в которых находятся разные люди в силу жизненных обстоятельств

47

Приспособление

принятие индивидом или группой культурных норм, ценностей и эталонов действий новой среды, когда нормы и ценности, усвоенные в старой среде, не приводят к удовлетворению потребностей, не создают приемлемого поведения

48

Рак

тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом

49

Рационально-прагматические концепции

концепции, рассматривающие организационную культуру как атрибут организации (предполагается возможность влиять на ее формирование);

50

Религиозная система

система духовных средств обеспечения смысла и мотивации в действиях людей

51

Рыба

тип поведения, сочетающий умеренную социальную ориента-цию с низким или средним жизненным потенциалом

52

Саморегуляция

управление своим поведением и деятельностью

53

Самосознание

способность осознавать самого себя

54

Система здоровья

система, с помощью которой предотвращаются заболевания и исцеляются люди, а также проявляется забота о жертвах бедствий и инцидентов

55

Система образования

система, с помощью которой молодые члены общества обеспе-чиваются информацией, знаниями, навыками и ценностными ориентирами

56

Система отдыха

система использования своего свободного времени

57

Система семьи

система семейных отношений, с помощью которой люди воспроизводят, обучают и вводят в общество своих детей

58

Система социализации

система принципов социального группирования, создаваемых людьми в данном обществе

59

Сознание

способность осознанно отражать и познавать объективный мир

60

Сообщение

физический продукт кодировки (письмо, речь, картина художника, жестикуляция говорящего и т.д.)

61

Субкультура

совокупность культурных образцов, тесно связанных с доми-нирующей культурой и в то же время отличающихся от нее

62

Традиция

культурные нормы и ценности, которые люди принимают в силу их прошлой полезности, привычки и которые могут быть переданы другим поколениям

№

п/п

Новое понятие

Содержание

63

Феноменологическая модель организации

концепции, которые трактуют организационную культуру как обозначение самой сути организации (это не свойство, которым обладает организация, а то, чем она по существу является)

64

Харизма

(от греч. harisma – божественный дар, благодать) – исключи-тельная одаренность личности

65

Экономическая система

система, с помощью которой общество производит и распре-деляет товары и услуги

66

Этноцентризм

взгляд на общество, при котором определенная группа считается центральной, а все другие группы соизмеряются и соотносятся с ней