1 Лидерство, авторитет и власть в организации

1.1 Лидерство в организационном поведении

Изучение взаимодействия субъектов начинается с рассмотрения исходных причин: совместная деятельность – распределение функций – управление – руководство. В науке об организационном поведении существует множество определений понятия «лидерство», но все они подразумевают процесс влияния лидера на своих сторонников и последователей, причем сплачивание вокруг лидера происходит добровольно, что и отличает лидерство от управления или менеджмента.

Лидер (от лат. leader – ведущий, руководитель) – член группы, за которым признается право принимать решения в значимых ситуациях. Лидер непременно авторитетен, он вызывает симпатию и поддержку товарищей по работе. Лидер выдвигается стихийно, вне зависимости от должностного положения. Им может быть руководитель, но может быть и рядовой член коллектива, оказывающий существенное влияние на сознание и поведение людей. Личное общение лидера с ближайшим окружением сплачивает и направляет деятельность персонала. В организации может быть один или несколько лидеров. Профессионально-ситуационный характер отношений между лидерами влияет на групповую сплоченность.

Менеджер опирается на жесткие организационные структуры, относится к людям в зависимости от их места в этой структуре и избегает работать в одиночку, действуя через подчиненных. Лидер часто идет на риск, самостоятельно принимая решения, его отношение к людям чаще основывается на интуиции, занимаемая должность для него не имеет значения, он имеет дело не с формальными планами и результатами, а с идеями, со своим видением будущего, которыми он стремится увлечь окружающих.

Для хорошей организации необходимы как менеджеры, так и лидеры, причем исследователи отмечают, что в большинстве организаций ощутим переизбыток менеджеров и нехватка лидеров. Итак, лидерство – способность оказывать влияние на группу для достижения определенных целей. Источник этого влияния может быть формальным, если лидер занимает в организации должность высокого ранга, а может быть и неформальным. Лидеры не всегда являются менеджерами, а менеджеры не всегда способны быть лидерами. Неформальное лидерство возникает вне официальной организационной структуры и может быть даже более важным, чем формальное руководство. Лидерство может возникать стихийно внутри группы или вследствие официального назначения на руководящий пост.

Для объяснения природы лидерства в специальной литературе существуют три основных подхода. Первый подход предполагает поиск универсальных черт личности лидера. Второй подход пытается раскрыть особенности поведения лидера. Третий подход оперирует понятием случайности, конструируя различные модели, чтобы восполнить недостатки первых двух теорий новыми эмпирическими исследованиями.

1.1.1 Теории черт личности лидера

Если мы постараемся определить черты, присущие общепризнанным лидерам (ум, харизма, решительность, энтузиазм, сила, смелость, цельность, уверенность в себе и т.д.), то обнаружим, что этот собирательный образ будет на одну треть бойскаутом, а на две трети – Иисусом Христом. Кроме того, можно классифицировать личности лидеров по критерию маргинальности и модальности.

Маргинальная личность – индивид, занимающий промежуточное положение на границе между двумя или более культурами, частично ассимилированный в каждую, но полностью – ни в одну из них.

Ассимиляция – процесс взаимного культурного проникновения, через который личности и группы приходят к разделяемой всеми участниками процесса общей культуре.

Модальная личность – человек, разделяющий те же культурные образцы, что и большинство членов общества.

Можно выделить ряд черт социального, психического и интеллектуального характера, которые будут отличать лидеров (например, М. Ганди, Дж. Кеннеди, М.Л. Кинга, Ф. Кастро, М. Тэтчер) от нелидеров. Но каждому из них присущи различные индивидуальные характеристики. Если эта теория верна, должен существовать ряд общих для них всех черт личности. Попытки выделить эти черты не дают удовлетворительного результата. Из 80 характерных черт, отличающих лидеров от их последователей, только 5 можно назвать общими для всех, но если мы попытаемся определить комплекс черт, присущих всем лидерам, нас ждет неудача. Нет универсальных характеристик, которые отличали бы всех лидеров, независимо от условий, а главное, сферы их лидерства. К тому же весьма трудно определить, что здесь является причиной, а что следствием. Например, уверенность в себе создает лидера или успешное лидерство порождает уверенность в себе? Вероятно, эта теория упускает из вида потребности последователей лидера, а также игнорирует ситуационные факторы. Эта теория широко разрабатывалась до 40-х годов XX в. В 1940-1960-х годах пальма первенства перешла к теории поведения лидера.