5.2.2 Моральная сущность поведения «дельфинов» и «акул»

То, что раньше казалось задачей лишь отдельных организмов и отдельных людей – физическое выживание, – ныне стало задачей всего человечества. Каждый из живущих на нашей планете – обязательный участник космического противостояния сил жизни и смерти в планетарном масштабе. В одиночку никто не выживает, каждый человек неповторимо платит не только за свои, но и за чужие поступки.

Вот почему важнейшим критерием социального действия является не только его эффективность для данного человека или группы людей, но и его значение для других людей и социальных групп. Иначе говоря, возрастает роль нравственного содержания действия. Именно поэтому мы и утверждаем, что главным принципом отличия людей друг от друга становится в наше время принцип социальной направленности их действий, степень социальной ответственности.

Разумеется, не все ответственны в равной степени. Чем больше влияние человека, чем больше у него прав, тем выше и его ответственность. Бедный крестьянин в пакистанской деревне несет гораздо меньшую ответственность перед миром, чем финансовый магнат, имеющий возможность разорить целое государство. На человека, щедро одаренного физическими и интеллектуальными способностями, судьба или Божий промысел возлагают пропорционально большую ответственность. Другой вопрос – как он (или она) это осознает. Обладая одинаковыми способностями, человек может стать «дельфином» или «акулой». Разумеется, не только этими двумя типами исчерпывается все многообразие человечества. И при комбинации всего лишь двух параметров – жизненного потенциала (способностей и возможностей) и нравственной ориентации – мы получим следующую основную классификацию.

«Дельфин» – тип поведения, сочетающий положительную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом.

«Акула» – тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом.

«Рыба» – тип поведения, сочетающий умеренную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом. Это тип, который принято также называть «средним», «простым», «обычным» человеком.

«Рак» – тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом. К нему относятся индивиды, в той или иной форме бегущие от активной социальной жизни: наркоманы, алкоголики, просто ленивые люди, паразиты всех мастей – мелкие жулики, проходимцы.

Из многочисленных исследований по психологии предпринимательства мы можем выделить следующие основные заключения о мотивах деятельности предпринимателей и наборе качеств, необходимых им для достижения поставленных целей.

Мотивы предпринимательства: желание быть хозяином своей судьбы; стремление преодолеть отчуждение профессиональной деятельности от остальной деятельности, слить работу и жизнь воедино, изменить принцип: «Работать, чтобы жить» на принцип: «Жить, чтобы работать»; желание получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение.

Приведем десять наиболее важных качеств.

1. Поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности; действует до того, как его вынудят к этому события).

2. Упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие; меняет стратегии, чтобы достичь цели).

3. Готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты).

4. Ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее или дешевле; стремится достичь совершенства, улучшить стандарты эффективности).

5. Вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя всю ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них).

6. Целеустремленность (ясно выражает цели, имеет долгосрочное видение; постоянно ставит краткосрочные задачи).

7. Стремление быть информированным (лично собирает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, использует в этих целях личные и деловые контакты).

8. Систематическое планирование и наблюдение (планирует, развивая крупные задачи и подзадачи; следит за финансовыми показателями и использует их при принятии решений; разрабатывает или использует процедуры слежения за выполнением работы).

9. Способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для влияния и убеждения людей, а также деловые и личные контакты как средство достижения своих целей).

10. Независимость и уверенность в своих силах (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом препятствия или в случае неудачи; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Исходя из перечисленных свойств трудно сделать вывод о моральных качествах их носителя. В этот перечень (а он является результатом многолетних исследований) они не вошли. Здесь речь идет преимущественно о том, что можно было бы назвать технологическими требованиями, «техническим оснащением» для достижения целей. Сами цели остаются как бы «за скобками». В известной степени это отражает преобладание техницистского подхода к личности предпринимателя.

Техницистский подход к человеку в целом имеет массу ограничений. Так, например, даже при анализе продуктов человеческой деятельности обнаруживается связь с моралью. Самый известный пример – различие применения ядерной энергии в мирных или военных целях. Природная суть механизма расщепления атомного ядра остается в обоих случаях одинаковой, но в одном случае она направлена на создание, улучшение жизни, а во втором – на уничтожение себе подобных. Тем не менее технически, природно энергия нейтральна, результат ее приложения меняется в зависимости от цели.

Напротив, этическая ориентация может существенно изменить характер деятельности, ее качество и, следовательно, эффективность. Достаточно привести один пример – влияние ненависти на поведение. Недаром говорят, что ненависть ослепляет. Это почти буквально так. Человек становится неспособен воспринимать факты в их полноте и объективности, он не может управлять, «владеть» даже самим собой. Не случайно одним из принципов восточных единоборств является уважение и даже любовь к противнику, а желающему стать мастером ненависть совершенно противопоказана.

Интересующие нас типы – «дельфины» и «акулы» – технически почти неразличимы по большинству перечисленных выше качеств. Оба наделены от природы незаурядными способностями: умом, энергией, стремлением изменить действительность, независимостью, самостоятельностью и т.п. Функциональная цель, задача обусловлены у обоих характером экономической деятельности, их местом в экономической среде. Цель в том, чтобы получать прибыль, доход, выгоду. Одновременно типы кардинально противоположны по важнейшему – этическому – параметру, социальной ориентации, отношению к человеку (не только к другому, но и к себе) и обществу. Соответственно различна их идеология, различны ответы на ключевые, смыслообразующие вопросы: что такое этот мир? для чего я живу? как достичь этой цели? кто в этом мне помощник, союзник, а кто – соперник, конкурент или даже враг? И соответственно различны наборы средств, используемых для достижения цели.

Как же выглядят эти типы? Мы попытались их сконструировать из имеющегося у нас материала, руководствуясь понятием «идеальный тип», введенным в социальные науки М. Вебером. Наиболее близко этому понятию в естествознании понятие идеальной модели. Это означает, что точно в таком, как он описан, «чистом» виде идеальный тип в действительности, эмпирически, не существует. Это своего рода «скелет», суть, опора, которую облекает эмпирическая плоть, конкретные детали. В реальной действительности идеальные типы могут подразделяться на эмпирические субтипы. На них подробно мы остановимся при рассмотрении конкретных ситуаций. Смысл приема в том и состоит, чтобы иметь возможность соотносить, сравнивать с ним и друг с другом живые его проявления, следить за его эволюцией во времени, в различных ситуациях и социокультурном контексте.

«Акула»: тип первый в историческом времени и наиболее распространенный в современном деловом пространстве. Вот каково мировоззрение человека этого типа, если выразить его от первого лица.

Отношение к людям. В основной своей массе люди, кроме меня, злые, слабые, глупые, ленивые, лживые, порочные существа. Ими управляют животные инстинкты и низменные страсти. Они не ценят добро и понимают только язык силы. Они – средство, объекты, которые надо использовать для достижения цели. Самые опасные из них те, кто умнее, сильнее и выше среднего уровня. Они – мои конкуренты, т.е. враги. Лучший способ вести с ними дело – быть сильнее, хитрее, меньше им доверять. Полезно владеть техникой управления ими. Конкурентов по возможности следует устранять. Если не устраню я, устранят меня. Выживает сильнейший. Победитель получает все. Не такие, как я (лица другого пола, иностранцы и т.п.), – люди второго сорта.

Отношение к обществу. Общество – это скопище людей, установившее законы, из которых одни мне выгодны, другие вредны. Последние я имею право нарушать, когда нет риска попасться.

Отношение к себе. Я лучше всех, хотя тоже животное. Если я беден, то только потому, что общество, его законы и другие люди мешают мне разбогатеть.

Отношение к миру и природе. Мир враждебен, холоден и опасен. Поэтому всегда надо быть начеку. Реальны лишь материальные ценности, все остальное – проповедь для неудачников. Природа – это кладовая, из которой следует брать сколько можно, иначе возьмут другие. После нас – хоть потоп.

Отношение к духовным ценностям. Возможно, Бог и существует, но его законы и законы людей, религиозная мораль и законы бизнеса – разные вещи. Надо тем не менее иметь репутацию верующего, это выгодно. Столь же по необходимости следует жертвовать на благотворительные цели.

Отношение к делу. Мое дело – это основа и источник моей власти в мире, средство защиты от людей и общества.

Отношение к риску. Определяется только соотношением между ожидаемой прибылью и потенциальной опасностью.

Цель жизни. Я живу для себя. Для того, чтобы иметь как можно больше денег, чтобы иметь как можно больше власти над людьми и миром, чтобы жить как можно более комфортно и безопасно. Потреблять все самое лучшее, не ограничивая своих желаний. Жизнь дается только однажды и прожить надо как можно дольше.

Средства достижения цели. (Ответ на вопрос: как реализовать главную цель?) Любые. Моральный выбор определяется только материальной выгодой.

Кто мои друзья и кто – враги. Потенциально все люди – конкуренты в борьбе за материальные блага. С некоторыми из них временно можно кооперироваться, объединяться против общих, наиболее опасных для обоих сторон в данный момент конкурентов. Длительность союзнических отношений определяется сугубо соображениями выгоды.

«Дельфин»: тип более поздний в историческом времени, менее распространенный в деловом пространстве. Вот каковы ответы человека этого типа.

Отношение к людям. Большинство людей достойны уважения и доверия. Человек несет в себе начала как добра, так и зла. И то и другое проявляется у разных людей по-разному в зависимости от многих факторов: природных, внутренних и внешних, среды, воспитания, образования, ситуации и т.п. Добром можно добиться от людей больше, чем силой. Лучший способ вести дело – стремиться к взаимовыгодному результату. Искренность и доверие в деловых отношениях – лучшая основа сотрудничества. Доказывать свое превосходство следует на деле, завоевывая потребителя лучшим качеством товаров и услуг при меньших ценах. В конечном итоге такая политика оправдывает себя лучше, чем временный успех. Других, не таких, как я, надо стремиться понять.

Отношение к обществу. Общество и его институты – механизм, средство согласования интересов отдельных индивидов и социальных групп, гарантия защиты граждан от произвола. Закон, который я считаю несправедливым, надо все же соблюдать, пока он не будет изменен законным путем, в том числе и благодаря моим усилиям. Дело не в том, попадусь я или нет при попытке обойти закон, а в моем добровольном выборе не нарушать его.

Отношение к себе. В общем я неплохой человек и, как многие другие, достоин уважения. Если я беден, то потому, что пока недостаточно изобретателен, не прилагаю достаточно сил, неправильно выбрал сферу их приложения, малообразован, плохо организован.

Отношение к миру и природе. Мир чудесен. Он предоставляет человеку так много возможностей для раскрытия своих способностей, дает столько радостей. Мир – это большая игра природных сил, в которой участвую и я тоже. Жизнь – это большое благо. Она не ограничена только видимым, материальным. Существуют ценности духовные, непреходящие: любовь, дружба, благоговение перед красотой, перед величием проявлений человеческого духа. Природе мы обязаны самой своей жизнью и должны ее не только сберечь для своих детей, но и сделать еще красивее.

Отношение к духовным ценностям. Мир подчиняется не только материальным законам. Существуют и другие законы, которые мы чувствуем в себе, например голос совести, сострадание к горю других людей. Эти законы действуют везде, в том числе и в бизнесе. Я верую не из подражания, но потому, что нахожу в вере опору и поддержку в трудные минуты, точку отсчета при принятии трудных решений. Я помогаю другим не потому, что так принято, а потому, что, помогая им, я помогаю себе.

Отношение к делу. Мое дело – это мое призвание и предназначение. Это то, что я смогу сделать лучше всего, будучи хозяином своей судьбы. Это средство реализовать свои способности и свои идеи. Это возможность жить лучше, помогая своим делом жить лучше другим.

Отношение к риску. Определяется расчетом долгосрочных результатов, соотношением между ожидаемой прибылью и угрозой разрушить дело, нанести ущерб другим людям, например своим работникам.

Цель жизни. Я живу для того, чтобы сделать жизнь – свою и других, материальную и духовную – богаче и лучше. Для того, чтобы радоваться тому, как становятся действительностью мои самые смелые идеи. Чтобы оставить о себе добрую память потомкам. Чтобы наслаждаться игрой своих сил и возможностью реализовать способности, своей свободой и независимостью. Чтобы иметь возможность честно смотреть людям в глаза и пользоваться их уважением. Важно не то, сколько я проживу, а то, как я проживу.

Средства достижения цели. Ими могут быть любые законные средства и те, которые не противоречат моим моральным принципам. Выбор между большой прибылью и хорошей репутацией делается в пользу хорошей репутации. Опора в основном на свои силы и доверие партнеров.

Кто мои друзья и кто – враги. Потенциально все люди могут стать моими партнерами во взаимовыгодном сотрудничестве. Главный принцип выбора – деловая репутация в сочетании со сходной этической ориентацией, соответствием критерию моральной надежности.

В качестве рабочей гипотезы можно предположить, что эти типы в принципе одинаковы в различных культурах и даже цивилизациях. Исторический и социокультурный контекст меняет лишь их форму, образно говоря, плоть и костюм, в который она одета. «Скелет» же, идеальный тип, по нашей терминологии, остается практически в обозримом для нас историческом пространстве неизменным, так же как неизменным на протяжении тысячелетий остается генотип человека. Именно поэтому мы легко можем найти среди наших современников и «скупого рыцаря», изображенного великим Пушкиным, и ростовщика Шейлока, созданного гением Шекспира.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Составьте логическую схему базы знаний по теме юниты:

2. Из перечисленных вариантов выберите те, которые являются психологическими признаками личности:

1) профессионализм;

2) мотивы;

3) сознание;

4) эмоции;

5) сплоченность;

6) самосознание;

7) взаимодействие;

8) саморегуляция.

3. Перечислите отличия рационально-прагматической концепции и феноменологической модели организации:

4. В приведенной ниже таблице найдите соответствие понятий и их определений:

№ п/п	Понятие	Определение
1	Модальная личность	индивид, занимающий промежуточное положение на границе между двумя или более культурами, частично ассимилированный в каждую, но полностью – ни в одну из них.
2	Маргинальная личность	человек, разделяющий те же культурные образцы, что и большинство членов общества.
3	Нормативная культура	процесс взаимного культурного проникновения, через который личности и группы приходят к разделяемой всеми участниками процесса общей культуре.
4	Ассимиляция	совокупность культурных образцов, которые указывают на стандарты правильного поведения, разрешают, предписывают или запрещают определенные социальные действия.