Виробник

Реклама:

стимулювання збуту, пропаганда,

особистий продаж

Посередники

Реклама:

стимулювання збуту, пропаганда,

особистий продаж

Кінцеві

споживачі

Чутки

Контактні

аудиторії.

Рисунок 9 - Процес здійснення комунікацій в системі маркетинг

Тому доцільно буде також уваги приділити розробці рекламної програми підприємства. Оскільки цільову аудиторія, для якої працює підприємство, вже обрано. Необхідно правильно розповісти про продукцію та її особливості, переваги для споживача. Бо найліпша відповідна реакція для підприємства – купівля послуги або продукту, але купівля як правило є результатом тривалого процесу прийняття рішення про неї. Також необхідно розробити рекламне звернення (табл. 10), у якому стисло ознайомити з місією, метою, необхідністю даного товару для споживача.

Таблиця 10

Приклад дослідження структури рекламного звертання

Слоган	Вживання винограду – це ключ до здорового організму людину.
Зачин	Люди, які вживають виноград живуть довго та щасливо.
Інформаційний блок	Виноград корисний для організму людини, після її вживання оновлюється кров, виводяться токсини, маски, які ви робите з винограду – дають вам гарну та красиву шкіру .
Довідкові відомості	Чекаємо Вас! Вказується адреса та телефони підприємства.
Луна-фраза	Їжте виноград – будьте здорові!

Засоби реклами - це канали зв'язку, за допомогою яких реклама доводиться до свого споживача. Вибір реклами повинен бути створений з урахуванням:

• специфіки товару;

• можливості доступу до даного каналу реклами цільових споживачів товару, що рекламується;

• вартості рекламного засобу з урахуванням цільової аудиторії;

• доступності даного рекламного засобу для розміщення реклами;

• загальних переваг і недоліків даних засобів реклами.

Деякі характеристики засобів реклами наведені у таблиці 11.

Таблиця 11

Характеристики засобів реклами

Засіб реклами	Переваги	Недоліки
Газети	Гнучкість, своєчасність, широке визнання і прийняття, висока імовірність охоплення місцевого ринку.	Короткочасність існування, низька якість, мала аудиторія "вторинних" читачів.
Телебачення	Поєднання зображення та звука, чуттєвий вплив, широта охоплення.	Висока вартість, перезавантаженість рекламою, швидкоплинність, низька вибірковість.
Директ-мейл	Висока вибірковість, гнучкість, особистий характер, відсутність реклами конкурентів у відправленні.	Відносно висока вартість, образ макулатурності.
Радіо	Масовість використання, висока географічна та демографічна вибірковість, низька вартість.	Тільки звукове подання реклами, швидкоплинність рекламного контакту.
Журнали	Висока професійна вибірковість, вірогідність та престижність, висока якість відтворення, багато "вторинних" читачів.	Тривалий період між замовленням та виходом реклами, наявність даремного тиражу, відсутність гарантій розміщення реклами в більш прийнятному місці.
Зовнішня реклама	Гнучкість, висока частота повторних контактів, невисока вартість, слабка конкуренція	Відсутність вибірковості аудиторії, обмеження творчого характеру.

Для прийняття рішення про вибір засобу реклами необхідно зібрати дані про вартість розміщення реклами в кожному з них. Якщо вибір випав, наприклад, на радіо і газети, або журнали і телебачення, то необхідно провести детальний аналіз ринку м. Харкова за даним рекламним засобом. Наприклад, телереклама може бути розміщена в передачах державного телебачення, на телеканалах “Сімон”, “Тоніс”, “Оріон”, А\ТВК. По кожній з даних телестудій необхідно навести дані про вартість реклами в різний час та в різних передачах; дані про загальну аудиторію телеглядачів, визначити за допомогою експертних методів частку цільовій аудиторії та розрахувати вартість одного рекламного контакту з одним цільовим споживачем товару, що рекламується. Наприклад, вартість рекламного ролика тривалістю в 30 сек. на телеканалі “Тоніс” - 500 гривень (цифри умовні), загальна аудиторія телеканалу - 620 тис. чоловік. Оцінка цільової аудиторії - 10% (тобто, тільки кожний десятий телеглядач зацікавлений у товарі, що рекламується, інші - незацікавлена телеаудиторія).

Далі наведений кошторис рекламної компанії ( табл. 12)

Таблиця 12