Приложение 7 Пример формулировки миссии и целей предприятия

Миссию ООО Агентство «ХилТур» предлагается сформулировать следующим образом: ………………..

(Одно предложение, в котором отражены интересы трех групп – клиентов, собственников и персонала предприятия)

Исходя из результатов проведенного SWOT-анализа и предложено миссии ООО Агентство «ХилТур» предлагается сформулировать следующие стратегические (на период до 2015 года) цели развития предприятия:

…………………..

(формулировка цели должна отвечать SMART-принципу, т.е. быть конкретными (дается название конкретных показателей), измеримыми (указываются количественные параметры, характеризующие цели, т.е. т.руб., ед., чел и т.п.), реальными (следует понимать какое у фирмы сейчас положение и на сколько реально достижение поставленных целей, особенно это касается целей по изменению доли рынка)), актуальными (цели должны быть действительно важными для предприятия, определенными во времени (указывается за какой период должно быть достигнуто значение этого показатели (через год, за 1 квартал, по итогам 2014 года и т.п.) и по сравнению с каким периодом). В формулировке цели не указываются средства ее достижения, т.е. не пишется «за счет», «путем», « в результате» и т.п.

Приложение 8 Пример описания стратегии развития предприятия

Исходя из результатов SWOT-анализа и сформулированной миссии этого предприятия, был выбран наиболее подходящий вид стратегии для ООО Агентство «ХилТур». Этим видом стратегии стала стратегия концентрированного роста.

Стратегия концентрированного роста – эта стратегия, связанная с изменением продукта и (или) рынка, когда фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли, или ведет поиск возможностей улучшить свое положение на существующем рынке либо перейти на новый рынок.

На основе выбранной стартегии и анализа деятельности предпрития был разработан план мероприятий по ее реализации, который представлен ниже (табл. 2.).

Таблица 2. - Календарный план мероприятий по разработке стратегии роста для ООО Агентство «ХилТур» на 2012-2014 гг.

№ п/п	Мероприятие	Этапы проведения мероприятия	Лицо, ответственное за проведение мероприятия
1.	Разработка программы по продвижению турпродуктов турфирмы	I-II квартал 2012 года	Специалист по маркетингу
2.	Участие сотрудников в семинарах по повышению квалификации	II квартал 2012 года	Специалист отдела кадров
3.	Разработка программы по привлечению корпоративных клиентов	III квартал 2012 года	Специалист по маркетингу
4.	Расширение ассортимента туров по Карелии	IV квартал 2012 – II квартал 2013	Заместитель генерального директора
5.	Участие в специализированных выставках	I-II квартал 2013	Специалист по маркетингу
6.	Мероприятия по увеличению количества постоянных клиентов	I-III квартал 2013 года	Заместитель генерального директора
7.	Мероприятия по увеличению количества корпоративных клиентов	III-IV квартал 2013 года	Заместитель генерального директора
8.	Открытие новых офисов в Сортавале, Санкт- Петербурге и Москве	III квартал 2014 года – IV квартал 2014 года	Генеральный директор

После составления календарного плана мероприятий по разработке стратегии роста целесообразно рассмотреть каждое мероприятие отдельно.

<……………и т.д.……………….>