9. Список литературы

Представлен в Приложении 10.

Приложение 1 Образец введения

В условиях рыночной экономики организации должны постоянно поддерживать конкурентоспособность в обозримой перспективе.

<……………и т.д.……………….>

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределённости является методология стратегического управления. Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли.

Данная работа посвящена изучению методов разработки мероприятий по разработки стратегии конкретного предприятия индустрии туризма, а также изучению способов портфельного анализа предприятий, в частности матрицы БГК. Работа состоит из трех частей: в первой части рассматривается сущность и примеры матрицы БКГ, во второй части проводится анализ системы стратегического менеджмента на примере предприятия ООО агентство «ХилТур», в третьей части описываются миссия, цели и стратегия этого предприятия на проектируемый период.

Целью исследования является разработка комплекса стратегических мер для повышения конкурентоспособности предприятия.

Исходя из поставленной цели были определены задачи:

• изучить теоретические основы стратегического менеджмента и его особенности в индустрии сервиса и туризма;

• охарактеризовать методы портфельного анализа, в частности матрицы БКГ;

• исследовать макроэкономических тенденций развития отрасли туризма;

• провести стратегический анализ воздействия факторов внешней и внутренней среды на анализируемое предприятие;

• сформулировать миссию, цели и стратегию анализируемого предприятия;

• разработать проект мероприятий по реализации стратегии развития анализируемого предприятия.

Объектом исследования выбрано предприятие ООО Агентство «ХилТур».

Предмет исследования – организационно-экономические отношения, возникающие в процессе организации системы стратегического менеджмента на предприятиях туризма.

В результате проделанной работы были изучены учебные пособия по стратегическому менеджменту в сервисе и туризме, статистические данные и материалы, размещенные в сети Интернет.

Приложение 2 Перечень тем теоретической части курсовой работы

1. Разработка проекта стратегического развития предприятия индустрии туризма.

2. Разработка и внедрение мероприятий по реализации проекта стратегического развития предприятия индустрии туризма.

3. Стратегии «голубого океана».

4. Стратегические альянсы в индустрии туризма.

5. Использование реинжиниринга в стратегическом менеджменте.

6. Использование информационных технологий в стратегическом менеджменте.

7. Использование бизнес-разведки в стратегическом менеджменте.

8. Стратегии управления качеством.

9. Использование метода SWOT-анализа в стратегическом менеджменте.

10. Использование конкурентного анализа в стратегическом менеджменте.

11. Проблемы адаптации конкурентной стратегии фирмы к условиям внешней среды.

12. Роль человеческого фактора в разработке и принятии стратегических решений.

13. Количественные методы анализа рыночных тенденций как инструмент разработки стратегии развития предприятия.

14. Принципы стратегического менеджмента.

15. Сущность и содержание стратегического менеджмента.

16. Выявление потребности в стратегическом менеджменте.

17. Характер и масштабы стратегического менеджмента.

18. Дихотомия «стратегические решения – текущие операции».

19. Потребность в системе стратегического менеджмента.

20. Концепция системы стратегического менеджмента.

21. Подсистемы стратегического менеджмента.

22. Системный и маркетинговый подход к стратегическому менеджменту.

23. Функциональный, воспроизводственный и нормативный подход к стратегическому менеджменту.

24. Комплексный, интеграционный, динамический и процессный подход к стратегическому менеджменту.

25. Количественный, административный, поведенческий и ситуационный подход к стратегическому менеджменту.

26. Основное содержание стратегических планов.

27. Миссия организации: требования и принципы разработки

28. Цели, стратегии и политика организации; требования и принципы разработки

29. Программы, проекты и распределение ресурсов организации.

30. Ситуационное планирование и иллюстративный план.

31. Система планов. Критерии оценки системы планов.

32. Общая схема процесса стратегического менеджмента (планирования).

33. Основные этапы стратегического менеджмента.

34. Методы выбора целей организации. Концепции целей.

35. Проблемы и возможности процесса стратегического менеджмента.

36. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений.

37. Учёт факторов риска и неопределённости при принятии решений.

38. Основы прогнозирования и управленческого решения. Методы разработки прогнозов.

39. Основы экономического обоснования управленческого решения.

40. Учёт и контроль в системе стратегического менеджмента.

41. Процесс выбора стратегии.

42. Эталонные стратегии.

43. Метод портфельного анализа продукции. Анализ портфеля стратегий.

44. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

45. Базовые стратегии по М. Портеру.

46. Метод стратегического анализа и информационно-аналитическая база данных ПИМС.

47. Учёт синергических факторов при выборе стратегии.

48. Общие стратегии по Минцбергу.

49. Конкуренция и монополия, закон о конкуренции и антимонопольное законодательство. Конкурентоспособность и её измерение.

50. Анализ факторов конкурентного преимущества по М. Портеру.

51. Анализ конкурентоспособности фирмы по Ж.-Ж. Ламбену.

52. Методы анализа конкурентных преимуществ.

53. Модели развития стратегий.

54. Бизнес-планирование в стратегическом менеджменте.

55. Стратегические факторы конкурентного преимущества.

56. Концепция и функции стратегического маркетинга. Стратегическая сегментация рынка. Стратегии ценообразования.

57. Подходы к формированию стратегии фирмы.

58. Стратегия международной деятельности фирмы.

59. Состав и содержание стратегии фирмы.

60. Система показателей качества товара.

61. Стратегии выживания для российских предприятий.

62. Финансовые стратегии и реинжиниринг.

63. Факторы ресурсосбережения. Выбор стратегии ресурсосбережения.

64. Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства.

65. Методы, используемые в стратегическом менеджменте.

66. Проектирование организационной структуры фирмы.

67. Психология личности в стратегическом менеджменте.

68. Технология разработки планов.

69. Методическое, ресурсное и информационное обеспечение разработки стратегических планов.

70. Оперативное управление реализацией стратегических планов фирмы.