Организационно-распорядительные методы

Эти методы основаны на власти, дисциплине и ответственности и опираются на обязанность (обязательность), поскольку за ней стоит сила власти. Даже в условиях широчайшего распространения экономических методов управления часть административных методов сохранится – в своих конкретных действиях человек должен исходить из понимания того, что дисциплина, порядок, ответственность необходимы.

Административное воздействие осуществляется в следующих формах:

прямое административное указание, имеющее обязательный характер и адресованное конкретным лицам (управляемым объектам) в конкретной ситуации,

установление регламентаций, регулирующих деятельность подчиненных, выработка стандартных процедур административного воздействия.

Регламентирующее воздействие может осуществляться в форме приказа, распоряжений, стандартных административных процедур и форм документов, методических указаний, рекомендаций и советов.

Наиболее категоричная форма административного воздействия, обязывающая выполнять предписанное в установленные сроки, – приказ. Невыполнение приказа влечет за собой соответствующие санкции.

Практика показала, что преувеличение роли административного воздействия, ослабление его связи со средствами активизации трудовой деятельности создает условия для волюнтаризма и субъективизма. В свою очередь, административный волюнтаризм рано или поздно подрывает экономическую активизацию.

Социально – психологические методы

Социально-психологические методы опираются на объективные законы развития социальных отношений и законы психологии. Объектом воздействия здесь являются социально-массовые процессы на уровне трудового коллектива, его подразделений, группы работников, отдельного человека. Социально-психологические методы предусматривают:

изучение и реализацию творческого потенциала личности;

изучение групповой динамики и регулирование на этой основе межличностных и межгрупповых отношений в коллективе, создание в нем благоприятного морального климата;

использование социально-психологических особенностей стимулирования труда;

использование социально-психологических принципов при формировании коллективов;

реализацию социальных предпосылок улучшения трудовой активности: установление строгого контроля со стороны коллектива за мерой труда и мерой потребления, улучшение жилищных условий трудящихся, повышение их образовательного уровня, создание благоприятных условий труда и др.

Производственные методы

Искусство применения методов управления требует постоянного поиска, имея в виду, что шаблонность и стереотипность таких методов приводят к возникновению “эффекта накопления погрешностей” или “эффекта привыкания”.

Методы управления реализуются на основе обработки получаемой информации и выбора рациональных решений. Вся информация, циркулирующая на предприятии и необходимая для управления представляет собой информационную систему. Информационная система построена на основе производственных методов управления. Исходя из общих организационных методов управления организации формируются производственные методы, табл. 3.

Таблица 3

Производственные методы управления

				".
Методы управления упрактния	Параметры	Нормы	Обратная связь
Управление по объему затрат	Детальное распределение затрат	Нормы затрат	Анализ отклонений
Перспективное управление	Последовательность видов деятельности, сроки выполнения	План выполнения	Отклонения от заданного
Контроль качества	Характеристики качества	Спецификация, объем заказов	Тенденция отклонения
Управление работами по ТОиР	Сроки выполнения	График выполнения	Отклонения