- •1)Лидерство в малых группах. Стили лидерства.
- •2)Теории лидерства.
- •3)Качества и черты личности лидера.
- •4)Руководство малой группы.
- •5)Феномен группового давления.
- •6)Состав группы, структура, групповые процессы, групповые нормы и ценности, система санкций.
- •7)Классификация групп.
- •8) Общая характеристика команды, ее качества.
- •9)Этапы формирования команд.
- •10)Типы команд.
- •11)Роли в команде.
- •12)Динамические процессы в малых группах и специфика их протекания.
- •13) Этапы командообразования.
- •14)Лидерство и руководство.
- •15)Психологические особенности влияния.
- •16) Социально-психологическое понятие конфликта.
- •17)Стадии конфликта.
- •18)Виды конфликтов.
- •19)Пути предотвращения и разрешения конфликтов.
- •20)Социально-психологический климат.
- •21)Социально-психологическое содержание понятия карьеры.
- •22)Корпоративная культура организации.
22)Корпоративная культура организации.
Организационная культура представляется набором убеждений, ценностей, верований, норм поведения, обычаев, традиций, которые разделяются большинством работников организации. Являясь атрибутом любой социальной системы, организационная культура складывается при взаимодействии опыта и ценностей работников. Культура обычно не прописывается в организационных документах, но проникает во все процессы организации и определяет результат ее деятельности.
Корпоративная культура позволяет руководству формировать имидж организации, правильно интерпретировать сотрудниками принимаемые управленческие решения, облегчает адаптацию новых сотрудников, способствует повышению ответственности работников и достижению организационных целей. Кроме того, правильно сформированная корпоративная культура определяет внутрифирменные стандарты работы и поведения сотрудников.
В функции корпоративной культуры входит передача социального опыта, формирование стандартов поведения и сравнение поведения сотрудников с этими стандартами, корректировка системы ценностей работников в соответствии с ценностями организации