- •Власов м. П. Конспект лекций по дисциплине методы исследования в менеджменте
- •Тема 7 Логический аппарат исследования
- •1. Контекст и методы исследований
- •2. Методы аналогий
- •3. Функциональные аналогии
- •3.1. Система функций управления
- •3.2. Техника построения прототипа
- •4. Структурные аналогии
- •5. Матрицы
- •6. Экспертные методы
- •6.1. Задачи экспертного оценивания
- •6.2. Методы обработки экспертной информации
- •6.3. Шкалы идентификации
- •7. Формирование исходного множества альтернатив
- •7.1. Вводные положения
- •7.2. Алгоритмы формирования има
- •Контрольные вопросы и задания
2. Методы аналогий
Установить аналогию — значит создать объект, эквивалентный некоторому реальному объекту, так, чтобы первый отображал (или реа-лизовывал) сущность процессов во втором.
К основным типам выводов по аналогии, которые часто используют на интуитивном уровне в исследовании систем управления, относят аналогии по свойствам и аналогии по отношениям [100].
Аналогии по свойствам. Перенос определенного свойства на прототип называется аналогией по константам. Если же переносят вообще любое свойство, то это аналогии по переменным. Далее будут рассмотрены свойства, которыми обладает система независимо от ее функционального назначения. Происхождение некоторых из них обусловлено биологическими (естественными) системами. Аналогия позволила осуществить перенос ряда их свойств (равновесие, устойчивость, адаптация) на социально-экономические, технические и другие системы.
Принимая гипотезу, что создаваемый или действующий объект — это система, на основе правил аналогии можно считать, что система управления обладает свойствами, характерными для системы вообще:
система должна иметь поведение, обусловленное изменением ее состояний;
система должна быть способной к адаптации как свойству изменять свое состояние под воздействием возмущений без потери эффективности функционирования.
Качество функционирования системы определяется такими свойствами, как устойчивость, самоорганизация, жизнеспособность, надежность и безопасность.
Оценку свойств системы проводят, используя качественные и количественные показатели и критерии. Пример применения качественной оценки в исследовании можно представить следующими процедурами:
нахождением отношения между закономерностью изменения того или иного свойства и траекторией развития организации (жизненного цикла организации) или продажи ее товара (жизненных циклов товара на рынке), параметрами (размером, объемом производства и др.) или показателями финансовой состоятельности (себестоимостью, прибылью, рентабельностью и др.) и производительности труда;
установлением того факта, что числовые характеристики некоторого набора свойств системы находятся в заданных пределах или принадлежат заданным областям.
Аналогии по отношениям. Этот тип выводов по аналогии охватывает наиболее существенные в практике научных исследований формы аналогий, которые более многообразны, чем формы аналогии по свойствам. Так, в кибернетике исследуют широкий класс аналогий, в которых объект и его прототип различаются по своему генезису. Например, при построении структурной модели биологической системы и, по аналогии с ней, структурной модели системы управления используются одни и те же категории теории систем: подсистема, элемент, связь.
В качестве основных форм аналогии по отношениям используют функциональную и структурную аналогии. В функциональной аналогии на основе тождества функций сравниваемых систем делают вывод о тождественности их структур. В структурной аналогии используют принцип обратной функциональной аналогии: осуществляют перенос функции с объекта на образец на основании тождественности структур.
Структурные и функциональные аналогии рассматривают в качестве основного логического аппарата для конструирования, проектирования и исследования систем управления. Исходным объектом служат стандартные системы управления и системы управления, применяемые в успешных компаниях. В общем случае вывод по аналогии лишь вероятен. Для обеспечения результативности метода аналогии конструирование системы управления организуется как интерактивный процесс и процесс разрешения дилемм и компромиссов. Цель его состоит в том, чтобы определить сходство или соответствие разрабатываемой системы управления эталонному объекту, применяя при этом экспертные оценки. Рассмотрим наиболее часто используемые правила аналогии в исследовании систем управления.
