Вопросы

1. Раскройте содержание понятий: «товар по замыслу», «товар в реальном исполнении», «товар с подкреплением». Рассмотрите эти понятия на примере:

а) наиболее популярного, на ваш взгляд, прохладительного напитка;

б) мобильный телефон с экраном цветного изображения;

в) роликовых коньков;

г) стирального порошка;

д) ортопедического матраца.

2. Раскройте такое понятие, как «жизненный цикл товара» (ЖЦТ). Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары (услуги) (с привязкой к месту вашего проживания)? Товары:

а) курсы по изучению английского языка;

б) прохладительный напиток «Кока-кола»;

в) аудиокассеты;

г) услуга по химической чистке ковровых покрытий;

д) велотренажер.

3. К какой классификационной группе товаров относится цветной телевизор «Сони», «быстрые» супы, запчасти для автомобилей, сложное техническое оборудование? (товары повседневного спроса, попутной покупки…и т.д.) Сколько торговых точек вы бы открыли для продажи этих товаров. Ответ обоснуйте. Что лично для вас является товаром особого спроса? Какие дополнительные усилия вы приложили бы‚ чтобы его приобрести?

4. Вы, наверное, слышали такое название духов, как «Шанель № 5». Выведенные на мировой рынок в 20-е годы прошлого столетия духи до сих пор занимают лидирующие позиции по объему продаж, в то время как вновь разработанные и выводимые на рынок новые виды парфюма обычно находятся на стадии насыщения около трех месяцев. Чем, на ваш взгляд, обусловлен успех «Шанель № 5» на мировом рынке? Какие виды парфюма с продолжительным жизненным циклом вам еще известны?

5. Раскройте задачи и функции упаковки. Разработайте варианты упаковок для следующих товаров (определите форму упаковки, материал, из которого она будет выполнена, его фактypy и цвет, функциональные приспособления для удобства пользования товаром, содержание маркировки товара и ее расположение на упаковке):

а) туалетная вода для мужчин;

б) набор ниток для вышивания;

в) детский конструктор;

г) ремень для мужчин;

Какие характеристики упаковки помогают решать поставленные перед ней задачи?

6. Попробуйте с помощью упаковки изменить "замысел" следующих товаров:

1) сливочное масло;

2) стиральный порошок;

3) мороженое;

4) детский шампунь;

5) мука.

7. Можно ли проанализировать изменение функциональных характеристик упаковки с помощью "пирамиды" Маслоу? Возьмите в качестве примера 2 товара и "поменяйте" его упаковку‚ "шагая" вверх по уровням "пирамиды.

ТЕСТЫ

2. Товары особого спроса:

а) товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления;

б) товары, приобретают без всякого предварительного планирования и поисков;

в) товары, которые покупают при возникновении острой нужды в них;

г) товары с уникальными характеристиками, и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия.

2. Товары предварительного выбора

а) товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления;

б) товары, приобретают без всякого предварительного планирования и поисков;

в) товары, которые покупают при возникновении острой нужды в них;

г) товары с уникальными характеристиками, и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия.