
- •Тема 1 : управленческое решение: сущность, место, роль
- •Значение, понятие и функции управленческого решения
- •Признаки управленческого решения
- •Требования к управленческим решениям
- •Структура управленческого решения
- •Классификация управленческих решений
- •Подходы к принятию управленческих решений (деловая игра)
- •Ограничения в принятии решений
- •Проблема, ее сущность, структура, классификация
- •Классификация ситуаций и проблем
- •Взаимосвязь целей и решений
- •Подходы к формированию критериев
- •Организация разработки ур
- •Система контроля разработки и реализации ур
- •Основные принципы и критерии организации контроля
- •Воздействие факторов внешней среды на ур, свойства внешней среды
- •Основные свойства внешней среды:
- •Понятие неопределенности, ее уровни, источники и виды
- •Роль информации в оценке уровня неопределенности
- •Риск: понятие, источники, виды
- •Функции и стратегии управления риском
- •Качество управленческих решений, его оценка
- •Условия и факторы качества решений
- •Свойства качественных решений
- •Эффективность управленческих решений
- •Понятие модели, требования, предъявляемые к моделям
- •Этапы процесса моделирования. Виды моделей
- •Формализация процесса разработки решения
- •Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •Методы анализа: сущность и область применения
- •Классификация основных прогнозов и методов прогнозирования
- •Ответственность руководителя как элемент процесса принятия и реализации решения
- •К гуманитарным видам ответственности относятся:
- •Виды обеспечения процесса разработки управленческого решения
Функции и стратегии управления риском
Известны следующие функции риска:
1) стимулирующая, которая проявляется в поиске и использовании средств и методов, исключающих или снижающих возможные последствия риска как отрицательного отклонения;
2) защитная состоит в том, что субъекты деятельности вынуждены искать средства и формы защиты от нежелательной реализации риска (формы страхования).
3) компенсирующая функция риска, которая проявляется в возможности получения дополнительной прибыли в случае благоприятного исхода реализации риска.
Управление рисками – это система стратегий, методов и приемов для уменьшения возможных отрицательных последствий на результаты деятельности организации при принятии ошибочных решений.
Управление риском включает шесть стратегий:
1. уклонение от деятельности, содержащей определенный риск;
2. принятие ответственности за риск с гарантией полной компенсации за счет собственных средств организации;
3. распределение риска среди непосредственных участников бизнеса;
4. создание в качестве подразделений основной организации самостоятельных венчурных фирм с ограниченной ответственностью
5. продажа и передача ответственности за риск другому лицу, например страховщику;
6. сокращение возможных отрицательных последствий от риска с помощью предупредительных мер.
Уменьшение отрицательной составляющей риска и закрепление положительной могут быть достигнуты применением различных методов: управленческих, экономических, организационно-распорядительных, социально-психологических, идеологических.
ТЕМА: КАЧЕСТВО и ЭФФЕКТИВНОСТЬ УР
Качество управленческих решений, его оценка
Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.
Качество управленческой деятельности – это степень ее соответствия общепринятым требованиям и стандартам. Обычно по качеству управленческой деятельности судят по качеству управленческих решений.
Качество управленческого решения- это совокупность параметров или свойств решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации. При разработке и реализации управленческого решения руководитель должен уделять внимание каждому этапу процесса разработки и реализации УР. Качество каждого этапа вносит существенный вклад в общую оценку качества всего УР.
Оценка качества измеряется в относительных единицах от 0 до 1 Низшему качеству УР присваивается значение 0, а высшему – 1. Общее качество УР вычисляется как произведение значений качеств всех составляющих этапов, стадий и операций, выполняющихся последовательно.
К параметрам качества управленческого решения относятся:
- показатель энтропии, т.е. количественной неопределенности проблемы. Если проблема формулируется только качественно, без количественных показателей, то показатель энтропии приближается к нулю. Если все показатели проблемы выражены количественно, показатель энтропии приближается к единице;
- степень риска вложения инвестиций;
- вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков;
- степень адекватности (или степень точности прогноза) теоретической модели фактическим данным, на основании которых она была разработана.