1. Характеристики самого человека:

• Пол (женщины более конформны).

• Возраст (в юношеском возрасте конформизм в максимальной степени проявляется в отношении мнения сверстников, в зрелом возрасте в отношении представителей референтной группы).

• Профессия (люди творческих профессий менее конформны).

В отношении профессии существует определённая закономерность. Чем в большей степени профессиональная деятельность требует соблюдения внешнего порядка, дисциплины, тем в большей степени проявляется конформизм. У военных он проявляется в наибольшей степени.

• Уверенность в себе.

2. Характеристики социальных групп:

• Размер группы. Конформизм усиливается с увеличением членов группы до 5-7 человек. При условии, что каждый из них воспринимается как независимая личность.

• Взаимоотношение человека с группой. Конформизм усиливается при стремлении человека быть признанным группой.

• Степень согласия большинства членов группы по данному вопросу (единодушие во мнении).

• Статус человека в группе. При высоком статусе конформизм уменьшается.

3. Характеристики самой проблемы. Чем сложнее проблема, тем выше уровень конформизма.

Значение конформизма.

Конформизм имеет как положительные, так и отрицательные значения.

1. (+) он является механизмом сплочения людей и общества, при этом может проявляться такое негативное качество как лицемерие, т.к. внешне соглашаясь с мнением большинства, человек остаётся при своём мнении.

2. (+) он является механизмом передачи социального опыта, культуры, социальных традиций, норм поведения. Оборотной стороной этого явления является приспособленчество. Здесь опять проявляются расхождения собственного мнения, своих убеждений с мнением большинства.

Межличностные отношения являются основой социальных взаимодействий людей в обществе.

Социально-психологические отношения – это субъективные связи между людьми, которые возникают в результате их фактического взаимодействия и сопровождаются различными эмоциональными и другими переживаниями людей участвующих в них.

Психологические отношения представляют собой результат непосредственных контактов между конкретными людьми, которые наделены определёнными особенностями, способны выражать свои симпатии и антипатии. Они насыщены эмоциями и чувствами, и носят сугубо личностный характер.

В зависимости от глубины отношений, степени избирательности в выборе партнёров, функций отношений выделяют следующие виды взаимоотношений между людьми:

• Знакомство,

• Приятельские отношения,

• Товарищеские,

• Дружеские,

• Любовные,

• Супружеские,

• Родственные.

В зависимости от последствий, складывающихся взаимоотношений выделяют:

• Конструктивные,

• Деструктивные.

Дополнительными критериями для различия межличностных отношений являются:

• Дистанция между партнёрами.

• Продолжительность и частота контактов.

• Степень использования ролевых стереотипов.

• Нормы отношений.

• Требование к условиям контакта.

В межличностных отношениях возникает такой социально-психологический феномен, как лидерство.

Лидерство – это социально-психологический процесс, в ходе которого один член группы общность или общество, организует и направляет других к достижению конкретной общей цели.

Лидер – это член группы, который приобрёл авторитет и право влиять на других людей, играющий центральную роль в организации определённых отношений и совместной деятельности членов группы. Лидер является личностью, за которой все остальные члены группы признают право принимать наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие их направление и характер деятельности всей группы.

Исследования феномена лидерства активно проводятся на протяжении всей истории развития социальной психологии. За это время создано множество теорий лидерства, в которых объясняются причины появления лидера, даются классификации типов лидеров и т.д.

Среди множества классификаций типов лидеров наиболее распространёнными являются:

1. Классификация по содержанию лидерской деятельности.

2. Классификация по стилю осуществления деятельности.

Классификация по содержанию лидерской деятельности:

• Деловое лидерство. (Человек, который обладает наибольшей компетентностью для выполнения данного вида деятельности).

• Эмоциональное лидерство. (Человек, который вызывает симпатию, добрый, отзывчивый, вселяет уверенность и т.д.)

• Информационное лидерство. (Человек, обладающий большим объёмом информации, наиболее значимой для группы).

Классификация по стилю осуществления деятельности:

• Авторитарный. Ему свойственно использование своего авторитета, как символа власти. Решение принимается единолично, без учёта мнения членов группы, затем отдаётся распоряжение. Наиболее предпочтителен в экстремальных условиях деятельности группы.

• Демократический. Управление с учётом мнения коллектива, обсуждение всеми членами коллектива. Каждое мнение учитывается. Доброжелательная, конструктивная критика. Лидер берёт на себя ответственность, но это не снимает ответственности с каждого члена группы. Наиболее предпочтителен в стабильные, спокойные периоды деятельности группы.

• Либеральный (анархический). Свобода каждому члену коллектива. Широкое обсуждение проблем, но к единому мнению группа не приходит, т.к. нет ведущего члена этой группы, который может делать выводы, принимать решения и брать ответственность на себя. Принятие решения может быть отложено на неопределённый срок. Наиболее предпочтителен в творческих коллективах.

Идеальных, подходящих для всех случаев жизни стилей лидерства не существует.

В структуре межличностных отношений члены группы могут занимать положение:

• Высоко статусное,

• Средне статусное,

• Низко статусное.

а так же быть:

• изолированные члены группы (отсутствуют как (+), так и (-) выборы),

• пренебрегаемыми членами группы (имеют большое количество (-) выборов и не значительное количество (+) выборов),

• отвергаемыми членами группы (имеют только (-) выборы).

Конфликт.

Конфликт является исследованием многих наук – социологии, конфликтологии, политологии, социальной психологии и др.

Социальная психология при изучении конфликтов сосредоточивает своё внимание, в первую очередь, на двух вопросах: анализ вторичных социально-психологических аспектах в каждом конфликте (например, осознание конфликта его участниками) и выявление частного класса конфликтов, порождаемых специфическими социально-психологическими факторами. При исследовании этих проблем в социальной психологии обращается внимание, прежде всего, на такие характеристики конфликта, как структура, динамика, функция и топология конфликта.

Конфликт (от лат. Conflictus – столкновение) – это способ решения значимых противоречий, возникающий в процессе взаимодействия людей, заключающийся в противодействии субъектов конфликтов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

В современной науке различают следующие виды конфликтов:

1. Зооконфликты.

2. Конфликты с участием человека:

• Внутриличностные.

• Социальные:

• Межличностные,

• Между личностью и группой,

• Между социальными группами,

• Международные.

Противодействие субъектов конфликта может разворачиваться в трёх сферах:

• В общении,

• В поведении,

• В деятельности.

В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо не совпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п.

Кроме понятия «конфликт» часто используется понятие «конфликтная ситуация», которое является частным понятием по отношению к конфликту.

Конфликтная ситуация представляет собой фрагмент конфликта, цельный эпизод его развития. Если субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций, или наоборот, не противодействуют, но переживают негативные эмоции, то такие ситуации являются пред конфликтными. Однако, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если противоположная сторона отвечает тем же, конфликт из потенциального, переходит в актуальный.

Каждая конфликтная ситуация имеет объективное содержание и субъективное значение.

К объективной стороне относятся:

• Участники (стороны) конфликта,

• Предмет конфликта,

• Объект конфликта,

• Микро- и макросреда.

Субъективное содержание составляют такие элементы как:

• Мотивы сторон,

• Конфликтное поведение,

• Информационные модели конфликтной ситуации.

Предмет конфликта – это субъективно существующая или воображаемая проблема, служащая источником противоречий между сторонами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.

Объект конфликта – это материальная, социальная или духовная ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппонента.

Структура конфликта может быть представлена как совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других социальных явлений. Структура конфликта может рассматриваться и как структура конфликтной ситуации.

Условия протекания конфликта.

Характер любого разногласия существенно определяется внешней средой, в которой возникает конфликт.

Важнейшие условия протекания конфликта:

1. Пространственно-временные (место существования противоречия и осуществления противодействия, время, в течение которого оно должно быть разрешено).

2. Социально-психологические (психологический климат в конфликтующей группе, тип и уровень взаимодействия, общения, степень конфронтации и состояния участников конфликта).

3. Социальные условия (вовлечённость в противоречие и противодействие интересов различных социальных групп).

Участники конфликта.

Основными действующими лицами конфликта являются люди. Они могут действовать как частные, официальные или юридические лица, а так же объединяться в группы.

По степени участия в конфликте (от непосредственного противодействия до опосредованного влияния на ход) выделяют:

1. Основных участников конфликта (противоборствующие стороны) – это субъекты, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга.

2. Группы поддержки – это силы, которые активными действиями или своим присутствием могут коренным образом воздействовать на ход и исход конфликта.

3. Других участников – это субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта. Например, подстрекатели, медиаторы, т.е. посредники и судьи, организаторы конфликта.

В зависимости от основных участников выделяют следующие виды конфликтов:

1. Внутриличностный – острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения.

2. Межличностный – это конфликт между двумя (и более) отдельными личностями, при этом наблюдается конфронтация по поводу потребностей, мотивов, целей, ценностей и/или установок различных людей.

3. Личностно-групповой – это конфликт, который возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям.

4. Межгрупповой – это конфликт, который возникает в случае столкновения стереотипов поведения, норм, целей и/или ценностей различных групп.