4. Сильные
Широкий ассортимент производимых услуг по обработке стекла и зеркал
Высокое качество выполнения заказов
Быстрые сроки выполнения работ
Высокая квалификация и опыт персонала
Мониторинг внешней среды
Наличие постоянной
клиентской базы
7. Слабые
Наличие сильных конкурентов
Узкая ориентированность на рынке
Слабая система мотивации сотрудников
Большая доля старого оборудования
5. («СИВ»»)
Широкий ассортимент услуг, их высокое качество, быстрые сроки выполнения работ, в совокупности со снижением цен, позволят значительно обойти конкурентов.
Обновление технологии вместе с высокой квалификацией рабочих позволит увеличить объем заказов, а следовательно повысить долю рынка.
Широкий ассортимент и качество продукции позволяет участвовать в новосибирских и др. ярмарках.
8. («СЛВ»)
Слабая система мотивации сотрудников не позволяет увеличить производительность, т. к. нет стимула к работе.
Старое оборудование не позволяет добиться снижения издержек.
6. («СИУ»»)
Мониторинг внешней среды позволит отследить действия конкурентов, изменение налогообложения, таможенных отношений и принять необходимые меры.
9. («СЛУ»)
Наличие сильных конкурентов и
повышение качества продукции конкурентов, а также сокращение сроков выполнения заказа у фирм конкурентов может существенно отразиться на деятельности, и заставить постоянных клиентов уйти к другой фирме.
Из-за узкой ориентации на рынке заказчики могут перейти к конкурентам.
Модернизация производства и без того сильных конкурентов – удар по компании.
9. Теории мотивации
Мотивацией работников служит заработная плата, улучшение социально-бытовых условий для трудового коллектива и обеспечение социального пакета. В течение года отмечался устойчивый рост з/п- по итогам года она выросли на 22%.
10. Конфликты и стрессы
Конфликт - это несогласие между двумя или более сторонами. Стороны могут представлять как отдельные лица, так и группы лиц. Каждая из сторон добивается принятия другими только своей точки зрения. Раньше считалось, что конфликтов нужно избегать, что они приводят к неэффективной деятельности организации. Современные теории говорят, что в некоторых случаях конфликт не только возможен, но и желателен. Он способствует выявлению разнообразных мнений, альтернатив решения проблемы, предоставляет дополнительную информацию.
Типы конфликтов:
Внутриличностный конфликт. Примером такого конфликта может служить ситуация, когда подчиненному даются противоречивые указания. Он также может быть вызван низкой степенью удовлетворенности работой, неуверенностью в себе.
Межличностный конфликт. Этот тип конфликта проявляется, как борьба руководителей различных подразделений за использование ограниченных ресурсов, оборудования, капитала и т.п. Такой конфликт может возникнуть между кандидатами на повышение при одной свободной вакансии. Если люди не могут ладить друг с другом, происходит столкновение личностей, то есть межличностный конфликт.
Конфликт между личностью и группой. Этот конфликт возникает тогда, когда отдельный человек, работающий в группе, не следует нормам поведения, установленным в этой группе.
Межгрупповой конфликт. Примером является конфликт профсоюза и администрации, или конфликт между неформальными организациями, или конфликт между линейным и штабным персоналом, или конфликт между отделами в организации.
У конфликтов может быть несколько причин: распределение ограниченных ресурсов, зависимость выполнения задачи от других людей, различия в целях, различия в представлениях и ценностях, различия в манере поведения и жизненном опыте, плохие коммуникации.
Одним из основных конфликтов, возникающих между Обществом и заказчиком - это недовольство заказчиком качеством выполненных работ. Данный конфликт Общество в большинстве случаев решает переделыванием заказа. А в итоге он получает информацию, что некоторые сотрудники допускают брак в своей работе, а значит должен разобраться, почему он допускается.
Управленческому органу необходимо следить за психологическим состоянием рабочих, так как их плохое самочувствие или настроение влияет на ход выполнения заказов. Поэтому необходимо узнать причину такого состояния и по возможности попробовать решить данную проблему.