Содержание

Содержание 1

Введение 2

1. Общая характеристика рынка 2

2. Основные участники рынка 3

3. Описание конъюнктуры рынка 7

3.1 Уровень спроса и предложения 7

3.2 Динамика уровня продаж 13

3.2.1.Распределение продаж по форм-факторам сотовых телефонов 13

3.2.2 Распределение продаж по ценовым сегментам 15

4. Потребители 18

4.1 Сегментация потребителя 18

4.2 Запросы покупателей к товару по техническим характеристикам 20

4.3 Конкурентоспособность товара сотовых телефонов 21

4.4 Запросы потребителя по ценовым характеристикам 23

5. Исследование посреднических организаций 25

6. Выводы и рекомендации 27

Заключение 27

Список используемой литературы 29

Введение

Целью моего исследования является маркетинговое исследование российского рынка сотовых телефонов. Выбор остановился на таком товаре как мобильные телефоны, поскольку данный товар необходим для современного человека и уже сегодня является средством мультимедийной, персональной и круглосуточной коммуникации. Мобильные телефоны могут стать отличным каналом дистрибьюции, так же, как инструментом обратной связи и различных исследований. Современный рынок маркетинговых коммуникаций характеризуется взаимопроникновением различных способов и каналов воздействия на потребителей.

В связи с поставленной целью в своей работе я рассмотрела следующие вопросы:

1)Общая характеристика российского рынка сотовых телефонов;

2) Основные участники рынка;

3)Описание конъюнктуры рынка:

- уровень спроса и предложения;

- динамика уровня продаж;

4) Потребители рынка;

6)Посреднические организации на рынке.

1. Общая характеристика рынка

Отечественный рынок мобильных телефонов заметно отличается от западного. Россия одна из немногих стран, где рынок ритейла не поделен между операторами. Так сложилось, что у нас развились независимые национальные сети по торговле мобильными телефонами и цифровой техникой. Темпы развития нашего рынка перекрывают показатели других развитых стран. Россия несколько отстает от средних зарубежных показателей по степени насыщения и структуре спроса, но зато лидирует по другим параметрам, касающиеся розничных технологий: скорости замены аппаратов, наличию более продвинутой в технологическом плане аудитории и т.д.

На рынке сотовых телефонов в России можно говорить о 2008 годе как об одном из наиболее ярких за весь период развития дистрибуции мобильных телефонов в России с точки зрения масштаба и динамичности событий на рынке и их последствий.

В 2008 году значительно замедлились темпы роста рынка (по оценке J’son & Partners на конец года прирост по сравнению с 2007 годом составит 13%, в то время как в 2007 году рынок вырос на 76%). Вторым важнейшим событием стал летний «таможенный» кризис, последствия которого ощущаются до сих пор.

Первый фактор привел к усилению конкуренции, т. к., рынок стал насыщаться, а игрокам стало на нем тесно. Второй - усилил данную ситуацию на порядок, усложнив условия выживания на рынке. Мобильным телефонам в России понадобилось менее 10 лет, чтобы перестать быть роскошью и охватить широкие слои потребителей. С начала эпохи сотовой связи в нашей стране число абонентов с каждым годом увеличивалось более чем в два раза. Естественно, что пропорционально распространению сотовой связи, увеличивается потребность в приобретении мобильных телефонов. Так, если в 1991 году в России насчитывалось всего 300 абонентов, то в 1992 уже 600 и т.д. К середине 2003 года общее количество абонентов в стране достигло 22 миллионов, что превратило ее в крупнейшую 'сотовую' державу Восточной Европы. Но даже с такой армией абонентов Россия преодолела рубеж только 15% проникновения сотовой связи среди населения. Это - ничтожная цифра, если сравнивать с некоторыми развитыми странами, где рынок близок к насыщению и этот показатель достигает 70% и более.