32. Особ-сти управл-ия по фазам операц. Цикла пред-ия.

Менеджмент проекта-вид управл. дея-ти, базирующийся на предварит. тщат. разработке модели действий по достижению конкр. цели, включающий планир-ие, контроль за выполнением работ и коррекцию плана путем применения соврем. методов управления. Проект -дея-ть по разработке и реал-ии плана действий по достиж-ю поставл. цели. Любой проект проходит через опр. фазы в своем развитии: 1)формулир-ие проекта-подразумевает ф-цию выбора проекта. Решения по отбору проектов принимаются, исходя из наличия ресурсов, фин. возможностей на основе альтернат. ст-сти инвестиций. Для сравнит. анализа проектов на этапе примен-ся методы проектного анализа (фин., экон., организац., эколог., коммерч., ан-из рисков); 2)планир-ие- в самом начале ЖЦ проекта разраб-ся неофиц. предварит. план- грубое предст-ие о том, что потребуется выполнить в случае реализ-ии проекта. Решение о выборе проекта в знач. степени основ-ся на оценках предварит. плана. Формал. и детальное планир-е проекта начин-ся после принятия решения о его реализ-ии. Опред-ся ключевые точки проекта, формулир-ся задачи (работы) и их взаимная завис-ть. Исп-ся с-мы для упр-ия проектами: сетевые графики и диаграммы Гантта, ср-ва назнач-ия и гистограммы загрузки ресурсов; 3)осущ-ие –после утверждения форм. плана на менеджера ложится задача по его реал-ии. По мере осущ-ия проекта рук-ли обязаны постоянно контрол-ть ход работ. Контроль закл-ся в сборе фактич. данных о ходе работ и сравнении их с плановыми. Задачей менеджера яв-ся анализ возможного влияния отклонений в выполн-ых объемах работ на ход реал-ии проекта в целом и в выработке соотв-щих управл. решений; 4)завершение- проект заканчив-ся, когда достигнуты пост. перед ним цели. Когда проект заканч-ся, его рук-ль должен вып-ть ряд мер-тий, заверш-их проект.

33. Проектиров-ие операц. С-мы: сущность, цели и этапы.

После того, как выбрана опер. стратегия, необходимо перейти к проектир-ию самой ОС. Включ-ет след. этапы: -проектир-ие изделий (услуг), процессов произ-ва; -опред-ие произв-ной мощности; -местораспол-ие пред-ия; -проектир-ие пред-ия и разраб-ка произв. опер-ий. Осн. целью проектир-ия Ос яв-ся рац. орг-ция всех произв. процессов, эф-ное исп-ние всех имеющихся ресурсов, max исп-ие потенциала раб-ков.

34. Состав критериев и факторов проектир-ия операц. С-мы. Социотехнич. Подход к разработке операций.

Когда изделие спроектировано, необх-мо определить этапы процесса производства этого изделия. Как и при проектировании изделия, разработчик процесса должен рассмотреть относит. значимость след. критериев проектир-я процесса произ-ва:-произв-ая мощность; -экон. эфф-сть; -гибкость; -производ-сть; -надежность; -ремонтопр-сть; -стандарт-ия и пост-во рез-тов; -без-сть и пром. санитария и гигиена; -удовл-ие жизн. потр-тй рабочих.Чтобы обеспечить нужные хар-ки процесса, разработчик должен сделать выбор вариантов в след. областях: 1)тип перераб. сис-мы; 2)собств. произв-во или приобрет-е некот. комплект. изделий; 3)выполнение некот. задач своими сред-ми или передача их субподрядчикам; 4)методы перераб-ки; 5)степень механизации и автоматизации; 6)степень спец-ии труда рабочих. Термин «соц-технич. сис-ма» отн-ся к взаимоотн-ям м/у технич. сис-мой, требующейся для вып-ия произв-ных заданий, и той соц. орг-цией, в рамках кот. эти задания выполняются. Управляющие произв-вом должны понимать, что произв-ная сис-ма явл-ся одновр-но и соц-ной, и технич. сис-мой. Принципы проект-ия работ, основанные на социотехническом подходе, включают положения: 1)работа должна требовать известного напряжения и содержать элементы разнообразия; 2)необходимо, чтобы на работе можно было учиться и продолжать свое образование; 3)работа должна давать возможность реализовывать в опред. пределах ф-цию принятия решений; 4)необходимость признания при хорошо выполненной работе; 5)необх-сть опр. степени соц. поддержки; 6)необ-сть реализации опр. завис-ти м/у резул-ми труда и соц. положением личности; 7)необх-ть увязки хар-ра работы с желаемым будущим.