
- •Психология общения Лекция № 1 Тема: " Понятие общения, предмет и основная проблематика психологии общения"
- •Предмет психологии общения.
- •Потребность в общении - базовая потребность человеческой личности.
- •Значение общения для развития общества и человека.
- •Интегральная модель общения.
- •Лекция № 2 Тема: " Типология, структура и функции общения".
- •Типология общения. Личностно-ориентированное и социально-ориентированное общение как основные типы общения.
- •Важнейшие функции общения.
- •Уровни анализа конкретного процесса общения.
- •Лекция № 3 Тема: " Соотношение общения и деятельности"
- •Принцип единства общения и деятельности.
- •Общение как один из видов деятельности.
- •Общение и деятельность как две стороны жизнедеятельности индивида.
- •Лекция № 4 Тема: "Критический анализ зарубежных концепций психологии общения"
- •Концепция общения в неофрейдизме.
- •Символический интеракционизм и проблема общения.
- •Лекция № 5 Тема: "Общение как коммуникация"
- •Структура коммуникативного процесса.
- •Лекция № 6 Тема: "Речь и общение".
- •Коммуникативная функция речи и основные модели вербальной коммуникации.
- •Факторы эффективности коммуникативного воздействия.
- •Лекция № 7 Тема: " Невербальные коммуникации"
- •Классификация невербальных средств общения.
- •Важнейшие функции невербального поведения в процессах общения.
- •Лекция № 8 Тема: " Понятие социальной перцепции. Специфика познания людьми друг друга"
- •Понятие социальной перцепции в современной психологии.
- •Философские основы познания человека человеком.
- •Лицо как важнейший компонент внешнего облика.
- •Характеристика процесса познания людьми друг друга.
- •Лекция № 10 Тема: "Формирование понятия о другом человеке как личности".
- •Социально - перцептивные эталоны и стереотипы. Эффекты межличностного восприятия.
- •Модель Экка (диадная концепция).
- •Механизмы познания людьми друг друга.
- •Лекция № 11 Тема: "Взаимодействие как общая характеристика общения".
- •Структура взаимодействия.
- •Критический анализ классификации типов взаимодействия р. Бейлса.
- •Контактное взаимодействие.
- •Взаимодействие в конфликтной ситуации.
Критический анализ классификации типов взаимодействия р. Бейлса.
В социальной психологии предпринимались многочисленные попытки построения классификации типов взаимодействия. Наиболее распространённой является дихотомическое деление всех возможных видов взаимодействия на 2 противоположных вида: кооперация и конкуренция. Различные авторы обозначают эти 2 понятия различными терминами (согласие и конфликт, приспособление и оппозиция и т.д.). В данном случае анализируются такие проявления взаимодействия, которые способствуют организации совместной деятельности, являются "позитивными" и взаимодействия "расшатывающую" совместную деятельность, препятствующие ей.
Выделение 2-х полярных типов взаимодействия играет определённую положительную роль в анализе интерактивной стороны общения. Однако только такое дихотомическое рассмотрение видов взаимодействия недостаточно для экспериментальной практики. Поэтому в социальной психологии существуют поиски и иного рода- выделить более "мелкие" типы взаимодействий, которые могли бы быть использованы в эксперименте в качестве единиц наблюдения. Одна из наиболее известных попыток такого рода принадлежит Р. Бейлсу, который разработал схему, позволяющую по единому плану регистрировать различные виды взаимодействий в группе. До создания своей схемы он с помощью метода наблюдения фиксировал реальные проявления взаимодействия в группе детей, выполняющих некоторую совместную деятельность. Список видов взаимодействий насчитывал ~ 82 наименования. Бейлс "свёл" наблюдаемые образцы взаимодействий в категории, предположив, что в принципе каждая групповая деятельность может быть описана при помощи 4 категорий:
область позитивных эмоций;
область негативных эмоций;
область решения проблем;
область постановки этих проблем.
Тогда все зафиксированные виды взаимодействий были разнесены по этим 4 рубрикам:
область позитивных эмоций:
а) солидарность,
б) снятие напряжения,
в) согласие.
область решения проблем:
г) предложение, указание,
д) мнение
е) ориентация других.
область постановки проблем:
ж) просьба об информации,
з) просьба высказать мнение,
и) просьба об указании.
область негативных эмоций:
к) несогласие,
л) создание напряжённости,
м) демонстрация антагонизма.
Получившиеся 12 групп были оставлены Бейлсом, с одной стороны, как тот необходимый минимум, который необходим для учёта всех возможных видов взаимодействия, с другой стороны, как тот максимум, который допустим в эксперименте.
Критика схемы Бейлса.
в ней не приводится никакого логического обоснования существования именно 12 возможных групп характеристик, равным образом как и определение именно 4 (а не 3, 5 и т.д.) категорий;
в предложенном перечне взаимодействий нет единого основания, по которому они были бы выделены;
главный аргумент, не позволяющий придавать этой схеме слишком большое значение, состоит в том, что в ней снова полностью опущена характеристика содержания общей групповой деятельности, то есть схвачены лишь формальные моменты взаимодействия.