- •Психология общения Лекция № 1 Тема: " Понятие общения, предмет и основная проблематика психологии общения"
- •Предмет психологии общения.
- •Потребность в общении - базовая потребность человеческой личности.
- •Значение общения для развития общества и человека.
- •Интегральная модель общения.
- •Лекция № 2 Тема: " Типология, структура и функции общения".
- •Типология общения. Личностно-ориентированное и социально-ориентированное общение как основные типы общения.
- •Важнейшие функции общения.
- •Уровни анализа конкретного процесса общения.
- •Лекция № 3 Тема: " Соотношение общения и деятельности"
- •Принцип единства общения и деятельности.
- •Общение как один из видов деятельности.
- •Общение и деятельность как две стороны жизнедеятельности индивида.
- •Лекция № 4 Тема: "Критический анализ зарубежных концепций психологии общения"
- •Концепция общения в неофрейдизме.
- •Символический интеракционизм и проблема общения.
- •Лекция № 5 Тема: "Общение как коммуникация"
- •Структура коммуникативного процесса.
- •Лекция № 6 Тема: "Речь и общение".
- •Коммуникативная функция речи и основные модели вербальной коммуникации.
- •Факторы эффективности коммуникативного воздействия.
- •Лекция № 7 Тема: " Невербальные коммуникации"
- •Классификация невербальных средств общения.
- •Важнейшие функции невербального поведения в процессах общения.
- •Лекция № 8 Тема: " Понятие социальной перцепции. Специфика познания людьми друг друга"
- •Понятие социальной перцепции в современной психологии.
- •Философские основы познания человека человеком.
- •Лицо как важнейший компонент внешнего облика.
- •Характеристика процесса познания людьми друг друга.
- •Лекция № 10 Тема: "Формирование понятия о другом человеке как личности".
- •Социально - перцептивные эталоны и стереотипы. Эффекты межличностного восприятия.
- •Модель Экка (диадная концепция).
- •Механизмы познания людьми друг друга.
- •Лекция № 11 Тема: "Взаимодействие как общая характеристика общения".
- •Структура взаимодействия.
- •Критический анализ классификации типов взаимодействия р. Бейлса.
- •Контактное взаимодействие.
- •Взаимодействие в конфликтной ситуации.
Структура взаимодействия.
В истории социальной психологии существовало несколько попыток описать структуру взаимодействий. Так, например, в социальной психологии на Западе большое распространение получила так называемая "теория социального действия", в которой в различных вариантах описывался индивидуальный акт действия. К этой идее обращались и социологии: В. Вебер, П. Сорокин, Т. Парсонс и социальные психологии: Янг, Фримен и др. Все фиксировали некоторые компоненты взаимодействия: люди, их связь, их воздействие друг на друга и как следствие этого, их изменения. Задача всегда формировалась как поиск доминирующих факторов мотивации действий во взаимодействии.
Социолог Т. Парсонс попытался наметить общий категориальный аппарат для описания структуры социального действия. Поиск Парсонса идёт в направлении, противоположном тому, в котором описывается это явление в советской психологии (структура человеческой деятельности, затем внутри её в качестве компонентов выделяются действия (и далее операции)). Структура отдельного действия задаётся структурой общей деятельности.
У Парсонса же: в основе деятельности лежат межличностные взаимодействия, на них строится человеческая деятельность, в её широком проявлении, она - результат единичных действий. Начинается же всё с единичного действия, как некого "элементарного акта", из них затем складываются системы действий. Каждый акт берётся сам по себе, изолированно, с точки зрения абстрактной схемы, элементами которой выступают: а) деятель; б) "другой" (объект, на которой направлено действие); в) нормы (по которым организуется взаимодействие); г) ценности (которые преследует каждый участник); д) ситуация, в которой совершается действие. Деятель мотивирован тем, что его действие направлено на реализацию его установок (потребностей). В отношении "другого" деятель развивает систему ориентаций и ожиданий, которые определены как стремление к достижению цели, так и учётом вероятных реакций другого. Выделяют 5 пар таких ориентаций.
Схема действия Парсонса настолько абстрактна, что непригодна ни для теоретического анализа, ни для экспериментальной практики. Методологически некорректен здесь сам принцип - выделение некоторых абстрактных элементов структуры индивидуального действия. При таком подходе невозможно схватить содержательную сторону действий, ибо она задаётся содержанием совместной деятельности в целом. Начинать анализ поэтому надо с содержания совместной деятельности, а от него идти к структуре отдельных индивидуальных действий. Направление же, предложенное Парсонсом, приводит к психологизации общественных отношений, так как в нём всё богатство совместной деятельности выводится из психологии индивида.
Другая попытка построить структуру взаимодействия связана с описанием ступеней его развития. Взаимодействие расчленяется не на элементарные акты, а на стадии, которые оно проходит. Такой подход предложен, в частности, польским исследователем Я. Щепаньским. Для него центральное понятие при описании социального поведения - понятие социальной связи. Она может быть представлена, как последовательное осуществление: а) пространственного контакта; б) психического контакта (по Щепаньскому - это взаимная заинтересованность); в) социального контакта (здесь это совместная деятельность); г) взаимодействия ("систематически постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны партнёра"); д) социальные отношения (взаимно сопряжённых систем действий). Выстраивание в ряд ступеней, предшествующих взаимодействию, не являются слишком строгим: пространственный и психический контакт в этой схеме выступает в качестве предпосылок индивидуального акта взаимодействия, и поэтому схема не снимает погрешностей предшествующей попытки. Но включение в число предпосылок взаимодействия " социального контакта", понятого как совместная деятельность, во многом меняет картину: если взаимодействие возникает как реализация совместной деятельности, дорога к изучению его содержательной стороны открыта. Однако нестрогость схемы снижает её возможности для познания структуры взаимодействия.
