- •Психология общения Лекция № 1 Тема: " Понятие общения, предмет и основная проблематика психологии общения"
- •Предмет психологии общения.
- •Потребность в общении - базовая потребность человеческой личности.
- •Значение общения для развития общества и человека.
- •Интегральная модель общения.
- •Лекция № 2 Тема: " Типология, структура и функции общения".
- •Типология общения. Личностно-ориентированное и социально-ориентированное общение как основные типы общения.
- •Важнейшие функции общения.
- •Уровни анализа конкретного процесса общения.
- •Лекция № 3 Тема: " Соотношение общения и деятельности"
- •Принцип единства общения и деятельности.
- •Общение как один из видов деятельности.
- •Общение и деятельность как две стороны жизнедеятельности индивида.
- •Лекция № 4 Тема: "Критический анализ зарубежных концепций психологии общения"
- •Концепция общения в неофрейдизме.
- •Символический интеракционизм и проблема общения.
- •Лекция № 5 Тема: "Общение как коммуникация"
- •Структура коммуникативного процесса.
- •Лекция № 6 Тема: "Речь и общение".
- •Коммуникативная функция речи и основные модели вербальной коммуникации.
- •Факторы эффективности коммуникативного воздействия.
- •Лекция № 7 Тема: " Невербальные коммуникации"
- •Классификация невербальных средств общения.
- •Важнейшие функции невербального поведения в процессах общения.
- •Лекция № 8 Тема: " Понятие социальной перцепции. Специфика познания людьми друг друга"
- •Понятие социальной перцепции в современной психологии.
- •Философские основы познания человека человеком.
- •Лицо как важнейший компонент внешнего облика.
- •Характеристика процесса познания людьми друг друга.
- •Лекция № 10 Тема: "Формирование понятия о другом человеке как личности".
- •Социально - перцептивные эталоны и стереотипы. Эффекты межличностного восприятия.
- •Модель Экка (диадная концепция).
- •Механизмы познания людьми друг друга.
- •Лекция № 11 Тема: "Взаимодействие как общая характеристика общения".
- •Структура взаимодействия.
- •Критический анализ классификации типов взаимодействия р. Бейлса.
- •Контактное взаимодействие.
- •Взаимодействие в конфликтной ситуации.
Лекция № 11 Тема: "Взаимодействие как общая характеристика общения".
Вопросы:
Соотношение понятий "общение", "взаимодействие" и "коммуникация".
Структура взаимодействия.
Критический анализ типов взаимодействия Р. Бейлса.
Контактное взаимодействие.
Взаимодействие в конфликтной ситуации.
Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности.
Пока ещё в социальной психологии нет чёткого решения вопроса о соотношении взаимодействия и коммуникации, о роли взаимодействия в структуре общения.
Интуитивно легко допустить несомненную связь, которая существует между общением и взаимодействием людей, однако трудно развести эти понятия.8 Часть авторов просто отождествляют общение и взаимодействие, интерпретируя и то и другое как коммуникацию в узком смысле слова, т.е. как обмен информацией.
Другие рассматривают отношение между взаимодействием и общением как отношение формы некоторого процесса и его содержания. Иногда предпочитают говорить о связанном, но всё же самостоятельном существовании общения как коммуникации и взаимодействия как интеракции. Часть этих разночтений порождена терминологическими трудностями, в частности, тем, что понятие "общение" употребляется то в узком, то в широком смысле слова. Если полагать, что общение в широком смысле слова (как реальность межличностных и общественных отношений) включает в себя коммуникацию в узком смысле слова (как обмен информацией), то логично допустить такую интерпретацию взаимодействия, когда оно предстаёт как другая - по сравнению с коммуникативной - сторона общения. Какая "другая?" - на этот вопрос ещё надо ответить.
Коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности. Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в неё, что и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.
В ходе её для участников важно не только обменяться информацией, но и организовать "обмен действиями", спланировать общую деятельность. Таким образом, на вопрос о том, какая же "другая сторона" общения раскрывается понятием "взаимодействие" можно теперь ответить: та сторона, которая фиксирует не только обмен знаками, посредством которых изменяется поведение другого партнёра, но и организацию совместных действий, позволяющих группе реализовать некоторую общую для её членов деятельность. Такое решение вопроса исключает отрыв взаимодействия от коммуникации, но исключает и отождествление их: коммуникация организуется в ходе совместной деятельности, "по поводу" её, и именно в этом процессе людям необходимо обменяться и информацией, и самой деятельностью, т.е. вырабатывать формы и нормы совместных действий. Интерактивная сторона общения раскрывается, таким образом, в характеристиках тех человеческих действий, которые и выступают частью взаимодействий.