- •Тема 7. Управление человеческими ресурсами в международном бизнесе.
- •1. Особенности управления человеческими ресурсами в мк. Команды в мк.
- •Модели управления человеческими ресурсами
- •Подходы к отбору персонала
- •4 Категории работников для зарубежных операций по профессиональным признакам:
- •«Анатомия» команды (м.Белбин)
- •2. Характеристика подходов к формированию мотивации. Мотивация в разных национальных моделях менеджмента.
- •Уроки мотивации от Джека Уелча
- •Сущность японской системы управления трудовыми ресурсами.
- •Суть мотивационных систем японского менеджмента.
Подходы к отбору персонала
ЭТНОЦЕНТРИЗМ - управленческий персонал на все ключевые позиции, как дома, так и за границей, подбирается из числа "домашних" руководителей. Этот подход используется в фирмах с высокой централизацией управления и наилучшим образом сочетается с "международной" стратегией
Причины выбора этноцентрической политики найма:
в принимающей стране не хватает квалифицированных специалистов, способных занять руководящие посты (мнение руководства фирмы).
может рассматриваться как лучший способ поддержания единой корпоративной культуры.
если компания стремится создать ценность путем перенесения базовых знаний в зарубежное подразделение,
Этноцентризм в настоящее время не слишком популярен по двум причинам:
ограничивает возможности карьеры для граждан принимающего государства, что может привести к недовольству, снижению производительности труда и увеличению текучести кадров в этой группе.
может привести к "культурной близорукости", то есть неспособности фирмы понять особенности культуры принимающей страны, которые требуют других подходов к маркетингу и управлению.
ПОЛИЦЕНТРИЗМ - назначение на руководящие посты за границей в стране пребывания представителей национальностей этой страны. Этот подход основан на доверии к местным руководителям и лучшем знании ими местных рынков, людей и политики правительства страны пребывания. Поэтому полицентризм характерен для фирм с мультирыночной стратегией. Во многих случаях полицентризм является реакцией на недостатки этноцентризма.
Преимущества:
фирма меньше поддается культурной близорукости. Менеджеры из принимающей страны вряд ли допустят ошибки, связанные с непонимание культуры;
дешевле внедрить, что уменьшает затраты на создание ценности. менеджеров-экспатриантов дорого содержать.
Недостатки:
у граждан принимающей страны ограничены возможности приобретать опыт за пределами страны;
разъединенность менеджеров из страны головной компании и принимающей страны.
ГЕОЦЕНТРИЗМ - согласно этому подходу, назначение на ключевые посты определяется квалификацией работника и не зависит от национальности, культуры, окружения. При этом управление персоналом, производство, маркетинг, распределение ресурсов осуществляется на глобальной основе. Сложность и значимость подхода определяет его совместимость с глобальной и транснациональной стратегиями фирм.
Преимущества:
фирма может оптимально воспользоваться своими человеческими ресурсами;
предоставляется возможность сформировать кадры служащих международного уровня, которые, работая в разных странах, везде чувствуют себя как дома.
Возможности могут ограничиваться такими проблемами:
правительства многих стран требуют от подразделений иностранных фирм нанимать на работу их граждан.
внедрение геоцентризма дорого стоит. Переведение менеджеров из одной страны в другую требует затрат на обучение и проживание.
РЕГИОЦЕНТРИЗМ - в рамках этого подхода предполагается, что глобальные рынки должны управляться регионально, и назначение на ключевые посты определяется спецификой региона. Подход применяется, когда товары фирмы продаются по всему миру без изменений и лишь маркетинг учитывает культурные различия стран или регионов.
