Вопросы к зачёту

1. Социальные технологии как методики деятельности в сфере туризма.

2. Порядок образования фирмы в сфере туризма.

3. Документация, необходимая для создания фирмы.

4. Организационно-правовые формы фирм в сфере туризма, их особенности.

5. Финансовые гарантии в сфере туризма

6. Сертификация деятельности в сфере туризма и её значение.

7. Составляющие индустрии туризма: технологические особенности деятельности.

8. Туристский продукт и его компоненты.

9. Классификация туристских маршрутов.

10. Технология разработки туристского продукта.

11. Планирование и стратегия деятельности фирмы.

12. Особенности бизнес-планирования в сфере туризма.

13. Основные принципы кадрового менеджмента туристской фирмы.

14. Инвестиционные проекты в сфере туризма.

15. Технология рекламной кампании в сфере туризма.

16. Реклама и имидж туристской фирмы.

17. Технология заключения договоров с зарубежными партнёрами.

18. Порядок возмещения убытков по неисполненному договору в сфере туризма.

19. Основные правила составления договоров в сфере туризма.

20. Взаимоотношения потребителя с туристской фирмой.

21. Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельности в сфере туризме.

22. Типовые договора, применяемые в сфере туризме.

23. Требования к визовому режиму в области международного туризма.

24. Специфика паспортных формальностей в сфере международного туризма.

25. Особенности таможенного контроля в сфере международного туризма.

Вопросы к экзамену

1. Социальные технологии как методики деятельности в сфере СКС и туризма.

2. Путешествия с помощью автотранспорта.

3. Порядок образования фирмы в сфере туризма, основная документация

4. Работа гида на автобусных турах.

5. Организационно-правовые формы деятельности фирм в туризме.

6. Особенности железнодорожных перевозок в туризме.

7. Система финансовых гарантий в туризме.

8. Круизные и речные перевозки, технологические особенности обслуживания туристов.

9. Сертификация деятельности в сфере туризма и её значение.

10. Классификация транспортных средств в туризме

11. Туристский продукт и его компоненты.

12. Основные правила составления договоров в сфере туризма.

13. Технология разработки туристского продукта.

14. Требования к паспортно-визовому режиму в области международного туризма.

15. Планирование и стратегия деятельности фирмы.

16. Особенности таможенного контроля.

17. Документация в туризме.

18. Технология страхования в туризме.

19. Технология рекламной компании в сфере туризма.

20. Особенности работы турфирмы по отправке, приёму и обслуживанию туристов.

21. Имидж фирмы.

22. Организация культурных и рекреационных программ в туризме.

23. Технология заключения договоров с зарубежными партнёрами.

24. Классификация средств размещения туристов.

25. Основные правила составления договоров в сфере туризма.

26. Классификация предприятий питания в сфере туризма.

27. Типовые договоры в сфере туризма.

28. Составляющие индустрии туризма: технологические особенности деятельности.

29. Нормативно-правовые документы в туризме.

30. Основные функции гостиничных отделов и их назначение.

31. Договорные отношения с перевозчиками в туризме.

32. Особенности международных авиапутешествий.

33. Организация транспортного обслуживания в сфере туризма.

34. Техника безопасности при авиаперелётах.

35. Информационные технологии в туризме

36. Конфликтные ситуации в туризме.

37. Платежные средства и правила расчета за рубежом.

38. Франчайзинг в туризме.

39. Документация, необходимая для создания турфирмы.

40. Сертификация услуг гостиницы.

41. Использование бренда при продвижении туристских услуг.

42. Классификация видов туристской рекламы.

43. Правила поведения в стране пребывания.

44. Туристские выставки.

45. Функциональное назначение гостиниц в туризме.

46. Таймшер: проблемы, перспективы.

47. Особенности чартерных перевозок.

48. Речные и морские перевозки в туризме.

49. Стимулирование продажи и пропаганда туристского продукта.

50. Страхование внутреннего и въездного туризма.

51. Специфика работы аниматоров на курортах.

52. Порядок претензионной работы в сфере туризма.

53. Интернет-реклама в сфере туризма.

54. Программные комплексы по автоматизации туристической деятельности.

55. Законодательство Санкт-Петербурга о туризме.

56. Правила страхования гражданской ответственности в туризме.

57. Тематические парки развлечений.

58. PR в сфере туризма.

59. Система поощрения покупок Тах-frее и Duty-frее.

60. Визовые и таможенные формальности в туризме.