Метод Кайзен (Kaizen )
Кайзен (Кайдзен, яп. Кайдзэн, 改善) - японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенство-вании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управ-ления, а также всех аспектов жизни.
Метод Кайзен претендует на статус концепции.
Принципы Кайзен
Фокус на клиентах
Непрерывные изменения
Открытое признание проблем
Пропаганда открытости
Создание рабочих команд
Управление проектами при помощи межфункциональных команд
Формирование «поддерживающих взаимоотношений»
Развитие самодисциплины
Информирование каждого сотрудника
Делегирование полномочий каждому сотруднику
Отбросьте традиционное мышление, ставьте всё под вопрос – 5 раз спрашивайте «ПОЧЕМУ» и находите корень проблемы. Спрашивать, что МОЖНО сделать, не объяснять, почему НЕЛЬЗЯ
Пять "почему?" - эффективный инструмент, использующий вопросы для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе конкретной проблемы, определения причинных факторов и выявления первопричины.
Рассматривая логику в направлении "Почему?", постепенно следует раскрыть всю цепь последовательно связанных между собой причинных факторов, оказывающих влияние на проблему.
План действий
1. Определить конкретную проблему, которую необходимо решить.
2. Прийти к согласию относительно формулировки рассматриваемой проблемы.
3. При поиске решения проблемы следует начинать с конечного результата (проблемы) и идти в обратном направлении (в направлении возникновения первопричины), спрашивая, почему возникает проблема.
4. Ответ записать под проблемой.
5. Если ответ не выявляет первопричину проблемы, снова задать вопрос "Почему?" и новый ответ записать ниже.
6. Вопрос "Почему?" необходимо повторять до тех пор, пока первопричина проблемы не станет очевидной.
5S - система рационализации рабочего места 5S - это пять японских слов:
1. Сортировка (сэири (整理) - четкое разделение вещей на нужные и ненужные и избавление от последних.
2. Соблюдение порядка (сэитон (整頓) - организация хранения необходимых вещей, которая позволяет быстро и просто их найти и использовать.
3. Содержание в чистоте (сэисо (清掃) - соблюдение рабочего места в чистоте и опрятности.
4. Стандартизация (сэикэцу (清潔) - необходимое условие для выполнения первых трех правил.
5. Совершенствование/Формирование привычки (сицукэ (躾) - воспитание привычки точного выполнения установленных правил, процедур и технологических операций.
Визуализация
Визуализация производственного процесса является одним из самых эффективных приемов бережливого производства. Основоположники этой философии требовали, чтобы схема всего анализируемого процесса умещалась на одном листе бумаги, чтобы одним взглядом можно было оценить взаимодействие всех его элементов и оперативно выявить конфликтные зоны.
Способы визуализации
Оконтуривание - это хороший способ показать, где должны храниться инструменты и сборочные приспособления. Оконтурить - значит обвести контуром сборочные приспособления и инструменты там, где они должны постоянно храниться. Когда вы захотите вернуть инструмент на место, контур укажет вам место хранения этого инструмента.
Цветовая маркировка указывает, для чего конкретно используются те или иные детали, инструменты, приспособления и пресс-формы. Например, если какие-то детали нужны при производстве определенного изделия, они могут быть окрашены в одинаковый цвет и находиться в месте хранения, окрашенном в такой же цвет.
Маркировка краской - это метод, который используется для выделения местонахождения чего-либо на полу или в проходах. Маркировку краской применяют для обозначения разделительных линий между рабочими зонами или транспортных проездов.
«Было» — «Стало» Изображение рабочего места/участка/цеха «до» и «после» изменений наглядно демонстрирует произошедшие изменения, повышает мотивацию работников и поддерживает новый стандарт.
Метод дорожных знаков - использует принцип указания на предметы, находящиеся перед вами (ЧТО, ГДЕ и в каком КОЛИЧЕСТВЕ). Есть три основных вида таких знаков:
- указатели на предметах, обозначающие, где должны находиться предметы;
- указатели на местах, сообщающие, какие именно предметы должны находиться тут;
указатели количества, сообщающие, сколько предметов должно находиться в этом месте.
Графические рабочие инструкции в максимально простой и визуальной форме описывают рабочие операции и требования по качеству на каждом рабочем месте.