Определение стратегической целью увеличение доходов компании и повышение продуктивности, а не снижение относительных затрат на труд;

Предприятие может увеличить прибыль путем сокращения расходов или путем повышения доходов (повышая цену товара/услуги либо увеличивая продажи). HR-подразделения традиционно сосредотачиваются на сокращении расходов, что может повлечь за собой пагубные последствия.

Среди них:

- наем рабочих с низкой квалификацией в критических ситуациях отрицательно повлияет на качество продукции и инновационные процессы;

- замена высокопродуктивных работников, требующих повышения зарплаты, более дешевыми в конечном итоге приводит к необходимости нанимать значительно больше сотрудников для поддержания того же уровня производства;

- игнорирование среднерыночного уровня стоимости рабочей силы и «недооплата» работников препятствует найму и удержанию лучших людей;

- замена среднего по стоимости обучения на дешевое ведёт к увеличению количества ошибок и снижению уровня безопасности труда.

В ситуации выбора между увеличением доходов и сокращением расходов топ-менеджеры неизменно выбирают увеличение доходов и повышение качества продукции, так как это – долгосрочные преимущества на конкурентном рынке. Неосмотрительное сокращение расходов на персонал может увеличить краткосрочную прибыль, но в долгосрочной перспективе прибыль может снизиться. Кроме того, это способно нанести вред конкурентоспособности и имиджу компании в глазах клиентов.

Готовность брать на себя ответственность за то, что кс-директор не контролирует

Быть стратегом, означает достигать результатов, влияющих на бизнес-цели компании. Для получения возможности влиять на бизнес-цели необходимо обрести кредит доверия, а для этого нужно взять ответственность – стать «хозяином» некоторой стратегической области.

В случае КС необходимо взять ответственность за продуктивность и качество труда работников. А это значит быть готовым как получать признание за рост продуктивности, так и брать на себя вину за её снижение.

(Многие считают, что быть стратегом, означает иметь определенную степень формальной власти или контроля, но в действительности автоматической связи между ними нет. Стратегически мыслящие люди редко имеют столько властных полномочий, сколько они хотели бы. Например, финансовый директор несет ответственность за все финансовые операции, но у него мало возможностей влиять на то, как деньги тратятся. В большинстве случаев он не владеет и не распоряжается финансовыми средствами, за которые отвечает. Большая часть власти финансового директора основана на его знаниях и влиянии на других людей, а не на формальной возможности изменять направления, предлагать решения относительно товаров или услуг или управлять исполнением. Короче говоря, финансовые директора берут на себя ответственность за дела, которые считают важными для успеха компании, даже при том, что в большинстве случаев не имеют возможности полностью управлять ситуацией.)

Стратегическая роль HR-руководителя означает принятие более широкого взгляда на свою ответственность – он должен выйти за рамки ответственности за функционирование всех систем управления людьми и принять более широкий диапазон ответственности за действия и продуктивность работников (которые нанимались, обучались, получали оценку и вознаграждение с использованием этих систем).

(То есть, нужно понимать, что ждать формальных властных полномочий не следует, а следует их добиваться, создавая о себе мнение, как об ответственном, компетентном руководителе, который способен влиять на людей силой своих знаний и навыков коммуникаций)