7. Проект организации

1. Анализ и сегментирование рыночной среды.

1.1. Характеристика рынка спроса: состояние, тенденции изменения, причины, потенциальные возможности.

1.2. Анализ рынка предложений (т.е. производителей - как партнеров, так и конкурентов) и оценка уровня конкуренции;

1.3. Выявление неохваченных предложением сегментов спроса и определение их структуры, емкости.

1.4. Характеристика элементов внешней среды.

2. Обоснование рыночной стратегии организации.

2.1. Выбор возможных стратегий деятельности организации на рынке - по отношению к конкурентам

2.2. Обоснование основных сегментов спроса.

2.3. Разработка номенклатуры услуг, соответствующих целевым группам и выбор стратегии деятельности фирмы по отношению к сегментам.

3. Социальная философия организации: Миссия организации. Принципы и приоритеты развития. Стратегические цели и задачи.

4. Обоснование комплекса маркетинговых мероприятий:

4.1. Программа формирования (оптимизации) имиджа организации.

4.2. Разработка способов позиционирования организации (и ее услуг) и подбор имиджеобразующих метафор.

4.3. Стратегия рекламной деятельности;

5. Организационная модель организации

5.1. Вертикальная и горизонтальная структуры.

5.2. Функции и задачи подразделений.

5.3. Основные должностные единицы (компетенция, функции, технологии).

6. Программа адаптации.

6.1. Оценка потенциальных угроз (путем описания внешних факторов, способных повлиять на различные аспекты деятельности организации, способов их фиксации и идентификации).

6.2. Выработка способов и вариантов противодействия и эффективной адаптации к изменениям внешней среды, т.е. обоснование наиболее целесообразных действий фирмы с учетом изменения рыночной ситуации.

6.3. Характеристика благоприятных для развития возможностей.

8. Проект тура

1. Характеристика объекта путешествий и обоснование вида тура (путем характеристики факторов, определяющих аттрактивность региона, его туристко-экскурсионный потенциал).

2. Выявление и характеристика целевого сегмента спроса на данный вид тура.

2.1. Сегментация рынка спроса по географ. и социально-демографическим критериям и выделение целевой аудитории тура;

2.2. Характеристика целевой группы по социально-культурным и психологическим критериям и определение на этой основе потенциала туристского спроса

2.3. Дифференциация субрынка спроса по специальным критериям (сезонности; средствам размещения и т.д.).

3. Общая концепция тура

3.1. Основная тема тура, его идея;

3.2. Цели и задачи путешествий;

3.3. Характеристика номенклатуры услуг и определение турообразующей услуги;

3.4. Критерии и способы позиционирования тура.

4. Маршрут тура (общая протяженность и количество дней пребывания на маршруте; количество пунктов ночлега; время и программа пребывания в пунктах).

5. Обоснование экономической эффективности и целесообразности внедрения тура (технико-экономическое обоснование тура; определение верхней и нижней границ цены; определение наиболее оптимальной для турфирмы цены на турпродукт и нормы прибыли).