Програма лекційного курсу Змістовий модуль

„Туризм як соціально-економічна система”

Розділ і. Туризм як сфера діяльності

Вступ. Тема 1.1. Фактори, що впливають на розвиток туризму (1 год.)

1. Мета та завдання дисципліни, структура та взаємозв’язок з іншими дисциплінами

2. Зовнішні та внутрішні фактори, які впливають на розвиток туризму

3. Фактори, що стримують розвиток туризму

4. Фактори, що сприяють розвитку туризму

Рекомендована література: 1, 2, 3, 4, 5, 7, 10, 15, 20, 23, 28, 29, 34, 35, 36, 37

Тема 1.2. Класифікація туризму (1 год.)

1. Поняття та визначення в туризмі

2. Сутність і види туристських категорій

3. Форми туризму

4. Види туризму

5. Типи туризму

6. Функції туризму

Рекомендована література: 1, 5, 6, 7, 9, 10, 15, 18, 20, 23, 25, 29, 31, 32, 33, 34

Тема 1.3.Система управління й регулювання туристської діяльності (1 год.)

1. Особливості системи управління туристською діяльністю та її функції

2. Форми управління туристською діяльністю

3. Туристська політика, процеси її формування

4. Сучасна структура управління туристською діяльністю в Україні

Рекомендована література: 1, 2, 3, 4, 5, 15, 20, 22, 23, 26, 28, 30, 34, 35, 36, 37, 39, 41

Тема 1.4. Форми і види туристської діяльності (1 год.)

1. Туристська діяльність та її структура

2. Туроператорська діяльність та її класифікація

3. Турагентська діяльність та її класифікація

4. Стратегія туристської діяльності

Рекомендована література: 1, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 18, 19, 20, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 39, 41

Змістовий модуль 2 Уніфіковані технології туристських послуг

Тема 2.1. Основний технологічний процес туристської діяльності

2.1.1. Основний технологічний процес виробництва туристських послуг (4 год.)

1. Основний технологічний цикл: технологія туроперейтингу; технологія проектування туру; технологія проектування програми перебування на маршруті

2. Обслуговуючий технологічний цикл: технологія бронювання туристських послуг; розробка технологічної документації

3. Допоміжний технологічний цикл

Рекомендована література: 12, 13, 14, 18, 22, 23, 26, 27, 30, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42

2.1.2. Основний технологічний процес реалізації туристських послуг (4 год.)

1. Основний технологічний цикл: технологія рекламної діяльності; технологія збутової діяльності; технологія бронювання туру

2. Обслуговуючий технологічний цикл: технологія стимулювання продажів; технологія обліку реалізації туристських послуг

3. Допоміжний технологічний цикл

Рекомендована література: 8, 12, 13, 14, 17, 18, 21, 22, 23, 26, 27, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42

2.1.3. Основний технологічний процес споживання туристських послуг (4 год.)

1. Основний технологічний цикл: технологія гостинності; технологія надання туристських послуг; технологія туристських процедур

2. Обслуговуючий технологічний цикл: технологія післяпродажного обслуговування; технологія ведення туристської документації

3. Допоміжний технологічний цикл

Рекомендована література: 8, 12, 13, 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 26, 27, 33, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42

Тема 2.2. Обслуговуючий технологічний процес туристської діяльності: технологія партнерських угод (2 год.)

1. Договірні відносини між туроператором і турагентом

2. Договірні відносини з готельним підприємством та підприємством харчування

3. Договірні відносини з транспортними підприємствами

Тема 2.3. Допоміжний технологічний процес туристської діяльності: технологія комерційної діяльності (2 год.)

1. Технологія партнерських відносин в процесі діяльності туристського підприємства

2. Технологія комерційної діяльності туристського підприємства

Рекомендована література: 1, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 16, 18, 19, 22, 23, 25, 26, 30, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42