4.Функции управления персоналом
ОПР. Функция управления – часть процесса управления, выделенная по определенному признаку (качество, труд и зарплата, учет и т.д.).
Как и любой комплексный управленческий процесс, управление персоналом включает ряд частных процессов: планирование, организацию, регулирование, контроль, учет.( см. рис. )
В соответствии с этим процесс планирования, смыслом которого является определение цели управления, включает этапы: установление правовых норм работы с кадрами, проектирование структуры организации, оценка потребностей предприятий в рабочей силе, возможности его удовлетворения, прогнозирование распределения рабочей силы между производствами.
Процесс организации персонала включает профориентацию, профотбор, привлечение рабочей силы на предприятия, организацию приема новых работников, расстановку их по рабочим местам, профессиональную подготовку и переподготовку как рабочих, так и руководящего звена, совершенствование условий труда занятого персонала.
Регулирование процессов управления персонала состоит из повышения, перемещения, понижения работников, увольнения их, регулирования их заработной платы.
Контроль сводится к контролю за ходом работы с персоналом, к оценке ее эффективности как в целом, так и отдельных ее этапов.
Учет состоит в ведении государственной и внутренней кадровой отчетности, в оценке трудовых усилий занятого персонала.
Структура персонала
Персонал имеет сложную взаимосвязанную структуру и может быть рассмотрен по разным признакам. (рис.1.3)
Рис.1.3. Структура персонала
Организационная структура отражает состав, соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения.
Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями.
Штатная структура определяет количественно-профессиональный состав персонала, состав подразделений и перечень должностей, размеры оплаты труда и фонд заработной платы работников.
Социальная структура – характеризует трудовой коллектив предприятия как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.
Ролевая структура – характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производстве, по коммуникационным и поведенческим ролям. Творческие роли свойственны энтузиастам, изобретателям, организаторам. Коммуникационные роли определяют содержание и степень участия в информационном процессе, взаимодействие в обмене информацией. Выделяют лидеров, связных, координаторов. Поведенческие роли характеризуют типовые психологические модели поведения людей на производстве, в быту, на отдыхе (оптимист, нигилист, конформист, кляузник
1.1.2.Система менеджмента персонала
Система менеджмента персонала, или система управления персоналом, как уже было сказано выше, включает ряд элементов. Основные из них следующие: 1 — группа специалистов аппарата управления; 2 — комплекс технических средств СУ; — информационная база для управления персоналом; - комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом; 5 — правовая база; 6 - совокупность программ управления информационными процессами решения задач управления персоналом.[Кибанов]
Таблица 1.1
Общая характеристика элементов системы управления персоналом (СУП)
Тип |
Состав |
Назначение |
Группа специалистов аппарата управления и обслуживающий персонал |
Руководители, специалисты по подбору кадров и организации труда, плановики, эксперты, программисты |
Реализация функций УП |
Комплекс технических средств СУП |
- Средства вычислительной техники - Оргтехника - Средства связи |
Техническое обеспечение функций управления |
Информационная база |
- Классификаторы информации - система организации введения и хранения информации, порядок внесения изменений - База данных и знаний |
Информационное обеспечение функций управления |
Методы и методики организации труда и управления персоналом |
- методы и методики решения кадровых вопросов (отбор, продвижение, набор, увольнение и т.п.) - методы и методики организации труда и заработной платы - система мотивации персонала - система карьерного планирования и развития персонала методики сбора, обработки и хранения данных |
Организационное и методическое обеспечение функций управления |
Правовая база |
- устав и учредительный договор - должностные инструкции и другие документы, регламентирующие подчиненность, права, обязанности и порядок взаимодействия элементов СУ - коллективные и индивидуальные договоры, регламентирующие отношения между системой управления (СУ) и объектом управления (ОУ) - Трудовой кодекс, регламентирующий общие отношения прав и обязанностей работодателя и исполнителей - Приказы, указания и распоряжения руководителей и должностных лиц - решения Совета директоров и других руководящих органов - нормативно-справочные документы - документы технического, технико-экономического и экономического характера (правила, нормы, стандарты, технические условия, тарифные ставки и др.) |
Правовое и нормативное обеспечение функций управления |
Методы и программы управления информационными процессами и решения задач управления |
- руководящие методические материалы, документы, рекомендации - методика сбора и использования информации, в том числе математической статистики, моделирования, прогнозирования, выбора решения и др. - методы управления и принятия управленческих решений - программные средства, используемые в процессе управления |
Методическое и программное обеспечение процессов управления |